Ostalo

Problem s aktivacijom na Verizonu

R

ronm99

Originalni poster
13. siječnja 2012
  • 19. rujna 2014
Upravo sam dobio svoj iPhone 6+ i pokušavam registrirati SIM karticu kako bih mogao koristiti svoj telefon.

U prošlosti sam mislio da se sve radi automatski, ali ne radi. Moj novi telefon se neće registrirati na mreži.

U uputama koje ste dobili uz telefon pisalo je da se nazove neki automatizirani sustav radi registracije. Učinio sam to, unio svoje brojeve, a onda mi je rekao da okrenem *228 na svom telefonu i pritisnem opciju 1.

Kad biram *228 na telefonu, piše 'taj broj nije dopušten'.

Ima li još netko problema s registracijom SIM kartice svog novog telefona?
Reakcije:Ewats

boksač mansr

do
11. veljače 2011


El Paso, Teksas
  • 19. rujna 2014
ronm99 je rekao: Upravo sam dobio svoj iPhone 6+ i pokušavam registrirati SIM karticu kako bih mogao koristiti svoj telefon.

U prošlosti sam mislio da se sve radi automatski, ali ne radi. Moj novi telefon se neće registrirati na mreži.

U uputama koje ste dobili uz telefon pisalo je da se nazove neki automatizirani sustav radi registracije. Učinio sam to, unio svoje brojeve, a onda mi je rekao da okrenem *228 na svom telefonu i pritisnem opciju 1.

Kad biram *228 na telefonu, piše 'taj broj nije dopušten'.

Ima li još netko problema s registracijom SIM kartice svog novog telefona?

*228 ne radi na LTE uređajima. Najbolje je da se prijavite na web stranicu Verizon i vidite možete li ga tamo aktivirati. Ako ne, možda ćete morati pokušati razgovarati s njima na njihovoj web stranici (ako nemate drugi telefon s kojeg ih možete nazvati) ili ih nazvati. M

mbhforum

do
23. lipnja 2010
  • 19. rujna 2014
Problem s aktivacijom na Verizonu

I ja sam danas imao noćnu moru s novom linijom, novim računom. Prvo broj koji su mi dodijelili nije bio dobar jer sam ga nazvao, a javio se netko drugi. Onda se konačno aktivirao i dobio sam neki broj iz Michigana (živim u NY) i počeo sam primati SMS poruke od stranaca!! Na telefonu s Verizonom, rekli su mi da su 2 telefona stavljena u sustav s identičnim ESN brojevima i da ću morati nabaviti novi telefon. Izbacio sam jer sve Verizon trgovine nisu na zalihama, ali znao sam da je puna toga. Nakon što sam stavio svoj iPhone 5s sim iz svoje poslovne linije, on je radio. U svakom slučaju, otišao sam u trgovinu Verizon u 16:00 i dali su mi novu SIM karticu i telefon # i sada je sve u redu. Imali su nešto Gold 6 na zalihama, kakva je razlika u godini... R

ronm99

Originalni poster
13. siječnja 2012
  • 19. rujna 2014
boxermansr je rekao: *228 ne radi na LTE uređajima. Najbolje je da se prijavite na web stranicu Verizon i vidite možete li ga tamo aktivirati. Ako ne, možda ćete morati pokušati razgovarati s njima na njihovoj web stranici (ako nemate drugi telefon s kojeg ih možete nazvati) ili ih nazvati.

Hvala!

Uspio sam se prijaviti na web stranicu i navodno promijeniti uređaje. Međutim, i dalje piše da moj telefon nije aktiviran i govori mi da nazovem korisničku podršku. Sada sam na čekanju sa korisničkom službom. Uzdah!

----------

mbhforum je rekao: I ja sam danas imao noćnu moru s novom linijom, novim računom. Prvo broj koji su mi dodijelili nije bio dobar jer sam ga nazvao, a javio se netko drugi. Onda se konačno aktivirao i dobio sam neki broj iz Michigana (živim u NY) i počeo sam primati SMS poruke od stranaca!! Na telefonu s Verizonom, rekli su mi da su 2 telefona stavljena u sustav s identičnim ESN brojevima i da ću morati nabaviti novi telefon. Izbacio sam jer sve Verizon trgovine nisu na zalihama, ali znao sam da je puna toga. Nakon što sam stavio svoj iPhone 5s sim iz svoje poslovne linije, on je radio. U svakom slučaju, otišao sam u trgovinu Verizon u 16:00 i dali su mi novu SIM karticu i telefon # i sada je sve u redu. Imali su nešto Gold 6 na zalihama, kakva je razlika u godini...

Žao nam je što čujem za vaše probleme, ali drago mi je da ste konačno uspjeli.

Sada sam na čekanju s korisničkom podrškom... Pitam se koliko ću sati morati čekati? M

mbhforum

do
23. lipnja 2010
  • 19. rujna 2014
Hvala. Razgovarao sam s 3 različite osobe telefonom. U trgovini je bilo puno lakše i učinkovitije. N

NT5.2

14. siječnja 2012
  • 19. rujna 2014
I ja sam imao isti problem i morao sam prebaciti SIM karticu sa svog iPhone 5 na 6.

mkflyfish

30. svibnja 2011
  • 19. rujna 2014
Sada na čekanju, ista stvar, nova linija koja nije dodana na račun, neće se aktivirati, 4. osoba, 56 minuta na čekanju

----------

4. predstavnik je rekao da su zvali Apple, i da je broj postavljen za aktiviranje sutra, i da ću samo morati isključiti i uključiti telefon nakon ponoći. Apple očito nije očekivao da će UPS biti tako brz. M

M87

18. srpnja 2009
  • 19. rujna 2014
Prošlo mi je potpuno glatko. Trebalo mi je više vremena da pronađem jedan od 50 milijuna sim ejektora iz 'tekućeg metala' koje imam okolo nego za zamjenu sim-ova i aktiviranje. H

Stršljen9988

28. rujna 2011
  • 20. rujna 2014
Problemi s Verizonom

Nadao sam se da neću biti jedini s ovim problemom. Prednaručio sam 6 za Verizon preko Applea i isporučen je jučer. Kad je stigao, upalio sam ga i stigao do upita koji me je pitao za svoj poštanski broj za naplatu i zadnja 4 mog SS-a. Međutim, kada unesem podatke, kaže mi da 'Verizon Wireless ne može potvrditi moj identitet i trebao bih pozvati Apple u pomoć' Pa sam nazvao Apple (čekajte 20 minuta) i rečeno mi je da je to problem Verizona i trebao bih nazvati ih. Zato zovem VZW (čekajte 30 minuta) i oni pokušavaju riješiti osnovne probleme (prebacivanje SIM-ova, način oporavka, slanje signala za aktivaciju) i to traje skoro 2 sata. Na kraju mi ​​kažu da je to problem na Appleovom dijelu. Do sada je 11:00 i Appleove linije su zatvorene. Pokušat ću otići u Apple Store danas (nema termina za Genius Bar do nedjelje). Ima li netko dovoljno pametan da mi pomogne? Čini se da Verizon misli da mi je Apple poslao telefon koji je trebao otići nekome drugom i neće se aktivirati umjesto mene, nazivajući ga DOA i govoreći mi da sam SOL i da ću morati pričekati nekoliko tjedana na zamjenu. Imam stvar u ruci i ne mogu ni doći do početnog ekrana da se igram s njom H

Stršljen9988

28. rujna 2011
  • 20. rujna 2014
Pratiti

Jutros sam razgovarao s Apple predstavnikom. Rekla mi je da ima i drugih ljudi koji imaju ovaj problem i da će danas izdati softversku zakrpu. To će biti dostupno putem iTunes-a povezivanjem telefona, nadamo se. Vidjet ćemo... DO

amv1017

19. lipnja 2010
  • 20. rujna 2014
I ja sam jučer imao problema... moja poslovna linija iPhone 6 još uvijek je pokazivala moj 5c na mojoj stranici Verizon i volte se nije aktivirao... a moj drugi iPhone 6 plus se nije aktivirao iz kutije. Trebala su mi dva pokušaja da dobijem predstavnika tehničke podrške da mi uglavnom riješi probleme. Jedan predstavnik mi je rekao da pričekam do ponedjeljka da se sve ažurira. Zvučao je kao da ne želi biti na poslu!!

Verizons sustavi su svi zeznuti....6 + radi, ali moj Verizon online kaže da ga još uvijek treba aktivirati.

mkflyfish

30. svibnja 2011
  • 20. rujna 2014
Čekanje do danas nije upalilo, razmišljam o odlasku na Verizon. D

djelić

12. studenog 2014
  • 14. studenog 2014
mkflyfish je rekao: Čekanje do danas nije upalilo, razmišljam o odlasku na verizon.

Jeste li ga aktivirali ili ste morali vratiti telefon?

mkflyfish

30. svibnja 2011
  • 17. studenog 2014
dealgirl je rekla: Jeste li ga aktivirali ili ste morali vratiti telefon?

Otišao sam u verizon trgovinu i dali su mi novu SIM karticu, Verizon je potvrdio da je Apple postavio originalnu SIM karticu da se aktivira nekoliko dana kasnije nego što sam dobio telefon. Pretpostavljam da su mislili da je Fedex sporiji do Kansasa.

iHeartsteve

12. veljače 2012
  • 17. studenog 2014
Kad sam dobio svoju novu 6+ poštom, pokušao sam koristiti i staru SIM karticu i nije išlo. Nazvao sam Verizon korisničku službu i dao im IMEI broj i SIM karticu s kojom je došao, a oni su to aktivirali preko telefona. Nema potrebe ići u trgovinu.