Apple News

Adobe-ovo nedavno ažuriranje aplikacije Lightroom za iOS izbrisane korisničke fotografije i izgubljeni podaci nepopravljivi su

Četvrtak, 20. kolovoza 2020., 12:00 PDT, Juli Clover

Adobeovo nedavno ažuriranje 5.4 za aplikaciju Lightroom za iOS imalo je veliku grešku koja je izbrisala korisničke fotografije i unaprijed postavljene postavke, iskorijenivši sav sadržaj koji nije bio sinkroniziran s uslugom u oblaku Adobe.





svjetlosna soba
Kako je primijetio PetaPixel , pojavile su se pritužbe na Photoshop forumi u ponedjeljak, ubrzo nakon što je ažuriranje objavljeno, nakon čega su uslijedila slična izvješća na Redditu i Twitter.

Pogođeni korisnici izgubili su fotografije, unaprijed postavljene postavke, uređivanja, vodene žigove i još mnogo toga. Jedan korisnik na Redditu rekao je da je izgubio dvije godine uređivanja, a ima i na desetke sličnih pritužbi ljudi koji su izgubili važne podatke. Problem je utjecao na korisnike koji su koristili lokalnu pohranu, a da nisu prenijeli taj sadržaj na Adobeovu uslugu pohrane u oblaku.



kako povezati imessage s mac-om

Mnogi od pogođenih koristili su besplatnu Adobeovu uslugu koja ima ograničenu pohranu u oblaku, ali su pogođeni i neki plaćeni korisnici koji su izgubili tisuće fotografija.

Adobe je u srijedu objavio ažuriranje 5.4.1 kako bi spriječio da bug utječe na dodatne korisnike i tada je potvrdio da se nijedan od izgubljenih podataka ne može na bilo koji način vratiti. Od Adobea :

razlika između iphone 11 pro i pro max

Svjesni smo da nekim korisnicima koji su ažurirali na Lightroom 5.4.0 na iPhoneu i iPadu možda nedostaju fotografije i unaprijed postavljene postavke koje nisu sinkronizirane s Lightroom oblakom.

Sada je objavljena nova verzija Lightroom mobile (5.4.1) za iOS i iPadOS koja sprječava da ovaj problem utječe na dodatne korisnike.

Instaliranjem verzije 5.4.1 neće se vratiti nedostajuće fotografije ili unaprijed postavljene postavke za korisnike na koje utječe problem uveden u 5.4.0.

Znamo da neki kupci imaju fotografije i unaprijed postavljene postavke koje se ne mogu vratiti. Iskreno se ispričavamo svim kupcima na koje se odnosi ovaj problem.

koliko je velik iphone xs

Adobe je preporučio da pogođeni korisnici pokušaju obnoviti sigurnosnu kopiju iClouda koja bi mogla sadržavati izgubljeni sadržaj, ali nema rješenja na Adobeovoj strani za rješavanje gubitka i nema rješenja ako nema ‌iCloud‌ sigurnosna kopija.

Oznake: Adobe , Adobe Lightroom