Izvršni direktor Applea Tim Cook svjedoči u predmetu Epic Games v. Apple Trial

Danas je jedan od posljednjih dana suđenja Epic Games protiv Applea, a izvršni direktor Applea Tim Cook zauzeo je stav da postavlja pitanja koja postavljaju odvjetnici Applea i Epica.

Cookov iskaz neće biti sastavni dio ishoda suđenja, ali ono što ima za reći zanimljivo je jer je ovo prvi put da svjedoči u pravnom slučaju, što naglašava ozbiljnu prirodu ovog spora.

Od početka je Cook ustanovio da nije bio duboko povezan s App Storeom. Rekao je da nadzire strateško usmjerenje tvrtke, te da surađuje s ‌App Storeom‌ u 'ograničenom kapacitetu pregleda.'

Appleovo rano ispitivanje usmjerilo je Cooka na rasprave o privatnosti i zaštiti privatnosti koju je Apple implementirao u svoje uređaje.

'Privatnost je jedno od najvažnijih pitanja stoljeća', rekao je Cook. 'Sigurnost i sigurnost su temelji privatnosti, a tehnologija usisava sve vrste podataka od ljudi pa volimo pružiti alate za zaobilaženje.'

što je spriječiti unakrsno praćenje web mjesta

Cook je objasnio da u 'svijetu u kojem gledate kako svi gledaju svaki vaš pokret, s vremenom radite manje' jer to utječe na slobodu izražavanja.

Ispitivanje je potom prešlo na neka od ključnih pitanja u suđenju. Cooka su pitali mogu li tvrtke treće strane implementirati pregled aplikacija jednako učinkovito kao Apple, a Cook je odgovorio ne.

Nisu toliko motivirani kao Apple. Za nas je kupac sve. Pokušavamo pružiti klijentu integrirano rješenje hardvera, softvera i usluga. Nudimo brend privatnosti, sigurnosti i sigurnosti. Samo mislim da to ne možete replicirati u trećoj strani.

Cook je dalje objasnio da ‌App Store‌ je 'nije savršen' i da Apple 'pronalazi da se prave greške', ali s obzirom na to da u ‌App Storeu‌ postoji 1,8 milijuna aplikacija, Apple radi 'stvarno dobar posao'.

Cook će svjedočiti više od sat vremena, a mi ćemo nastaviti ažurirati ovaj članak dodatnim ključnim izjavama dok bude odgovarao na pitanja. Cooka će ispitivati ​​i odvjetnici Applea i Epica, počevši od Applea, a zatim prijeći na Epic. Appleovo ispitivanje usmjerit će Cooka u smjeru problema i dokumenata koje Apple želi istaknuti ili objasniti, dok će Epicovo ispitivanje biti ciljanije i na koje će Cooku teško odgovoriti.

Ispitivanje od strane suca Rogersa

Sudac Rogers uključio je Cooka u dugu raspravu o kupnji putem aplikacije i kako ih pokreću igre. Rogers je znatiželjan što nije u redu s Appleom koji korisnicima pruža mogućnost izbora unutar kupnje putem aplikacije. Ako ljudi žele kupiti v-bucks zasebno, u čemu je problem s Appleom koji im daje tu mogućnost? Ili im reći da mogu napraviti izbor?

Cook je rekao da ako se ljudima dopusti povezivanje, Apple bi 'u biti odustao od [svog] ukupnog povrata na [svoj] IP. Sudac je potom istaknuo da igre čine većinu kupnji putem aplikacije. 'Skoro kao da subvencioniraju sve ostale', rekla je.

'Trebamo povrat naše IP adrese', rekao je Cook. 'Imamo 150.000 API-ja za izradu i održavanje, brojne razvojne alate i naknade za obradu.'

odjavite se iz aplikacije Find my iphone

Imala je nekoliko pitanja o kupnji putem aplikacije i Appleovom poslovnom modelu, a također je rekla da ne vjeruje da je Apple uveo smanjenje od 15 posto zbog COVID-a, a ne zbog sudskog spora s kojim se Apple suočava.

Appleov sustav je 'prilično unosan' i sudac kaže da je to Appleov izbor, a ne nešto što je Apple morao učiniti. Apple, na primjer, ne uzima dio novca kada korisnik koristi bankovnu aplikaciju. »Ne naplaćuješ Wells Fargo, zar ne? Ali vi naplaćujete igračima da subvencioniraju Wells Fargo.' Cook je objasnio da igrači 'posluju' na Appleovoj platformi, dok druge aplikacije nisu.

'Razumijem da Apple na neki način dovodi kupca do igrača, ali nakon tog prvog puta, nakon te interakcije, programeri igara zadržavaju svoje kupce. Čini mi se da Apple profitira od toga', rekao je sudac.

'Ja na to gledam drugačije', rekao je Cook. 'Stvaramo cjelokupnu trgovinu u trgovini, a to radimo fokusirajući se na privlačenje najveće publike. To radimo s puno besplatnih aplikacija, a one donose puno toga na stol.'

Sudac je dalje citirao studiju koja je pokazala da je 39 posto programera nezadovoljno ‌App Storeom‌. 'Ne čini se da imate konkurenciju ili da osjećate velik poticaj da radite za programere ili da promijenite način na koji djelujete kako biste odgovorili na zabrinutost programera', rekao je sudac Rogers.

kako koristiti google objektiv na iphoneu

Dodatno svjedočanstvo Cooka - Epicovi odvjetnici

• Cooka su pitali natječe li se Apple protiv Googlea u operativnim sustavima. 'Natječemo se protiv Samsunga i LG-a', rekao je Cook. 'Kupci ne kupuju operativne sustave, oni kupuju uređaje', rekao je Cook, prije nego što je Epicov odvjetnik referencirao video u kojem je Cook rekao da se Apple natječe s Googleom. Appleov odvjetnik pitao je Cooka je li to on. 'Sigurno liči na mene', našalio se Cook.
• Epic se vratio ispitivanju Applea o procjenama dobiti i gubitka koje su podijeljene ranije u suđenju. Epicov odvjetnik referencirao je 'Sažetak usluga za fiskalnu godinu '20' koji sadrži klasificirane procjene operativne marže za ‌App Store‌. Cook je rekao da ove procjene ne predstavljaju 'potpuno opterećene' troškove za ‌App Store‌, zbog čega su netočne, no Epic tvrdi da su te visoke procjene dobiti točne i pokušava sucu pokazati da je to slučaj.
• Ranije je Cook rekao da se procjene odnose i na iOS i macOS App Stores. Epicov odvjetnik zamolio ga je da pojasni podjelu prihoda od oba, a Cook je rekao da bi iOS 'bio puno veći'. Više rasprave o ovoj točki odvijat će se na zatvorenoj sjednici.
• Epicov odvjetnik ispitivao je Cooka o kupnji putem aplikacije. Kupnje putem aplikacije osmišljene su kako bi se smanjila trenja za kupce (nema potrebe unositi način plaćanja), što je jedna od prednosti. 'Apple ne želi da kupci kupe na webu ako je to moguće obaviti unutar aplikacije?' upitao je odvjetnik. 'Želimo da rade ono što žele', rekao je Cook. 'Fokus je na njima.' Cook je, međutim, priznao da želi da korisnici ostanu u aplikaciji.
• 'Kupnje putem aplikacije znatan su dio' ‌App Storea‌ kupnje, zar ne?' upitao je odvjetnik. 'To bi bio dominantan način kupnje', rekao je Cook. 'Je li i to dominantan izvor prihoda?' upitao je odvjetnik. 'Mislim da jest', rekao je Cook.
• 'Apple će napraviti 15 do 30 posto bilo da se radi o impulsivnoj kupnji ili promišljenoj odluci. Apple nema politiku protiv impulzivne kupnje', rekao je Epicov odvjetnik. Cook se nije složio, ističući da je roditeljski nadzor dostupan kako bi roditelji mogli osigurati da djeca ne kupuju impulsivno.
• 'Zar ne vjerujete da je tako jednostavno kupiti virtualnu valutu na webu kao što je to kada ste u aplikaciji?' upitao je odvjetnik. 'Potreban je još jedan klik da biste napustili aplikaciju i zatim otišli na web. Mnogi ljudi to rade', rekao je Cook.
• Ispitivanje je prešlo na Appleovu odluku da zabrani Fortnite i njegov pokušaj da zabrani ‌Epic Games‌ račun. Cook kaže da je pregledao odluku koju je Apple donio o prekidu pristupa Epicu i složio se s njom. Epicovi postupci bili su 'zlonamjerni', rekao je Cook.
• Apple je rekao da zabrana ‌Epic Games‌ bila je njegova jedina održiva akcija, ali je u isto vrijeme tvrtka ponudila da se Fortnite vrati u ‌App Store‌ ako je pristao na ‌App Store‌ pravila. 'Zašto bi Apple to učinio ako je Epic loš glumac?' upitao je odvjetnik Cooka. 'Korisnicima bi bilo od koristi da se vrate u trgovinu, ako se pridržavaju pravila', rekao je Cook. 'Korisnik je zarobljen između dvije tvrtke i to nije ispravna stvar za korisnika.' Cook je rekao da Apple uopće ne razmišlja o novcu, a prihodi Fortnitea nisu bili razmatrani.
• Odvjetnik je insinuirao da Appleova odluka da pokuša zabraniti ‌Epic Games‌ račun je također bio oblik odmazde, ukazujući na još jedan problem s aplikacijom Down Dog Yoga, za koju je Cook rekao da nije upoznat. Cook je rekao da su maltretiranje i odmazda protiv Appleove temeljne kulture.
• Odvjetnik je rekao da je nemoguće reći da je trgovina s 1,8 milijuna aplikacija kurirana, no Cook je rekao da to nije točno i da se ne slaže s tom ocjenom. Odvjetnik je istaknuo da Apple ne prolazi i ne donosi uredničke prosudbe na temelju aplikacije po aplikaciji kako bi odlučio što je dopušteno, a Cook je rekao da odvjetnik ne razumije pojam kuracija, pa je odvjetnik dao rječničku definiciju kustosa.
• Odvjetnik je pitao o trgovinama aplikacija trećih strana koje su prilagođene specifičnim interesima ljudi ili bolje kurirane, a Cook je rekao da nije svjestan takve trgovine aplikacijama. Smisao pitanja je ukazati da bi druge vrste trgovina aplikacija mogle imati vrijednost uz ‌App Store‌. Odvjetnik je istaknuo i činjenicu da samo Apple može preporučiti aplikacije u iOS ‌App Store‌.
• Odvjetnik je Cooka pitao o njegovim prethodnim izjavama da nijedna tvrtka neće biti tako posvećena kao Apple koja upravlja ‌App Storeom‌ treće strane. 'Mogu li treće strane napraviti bolji posao? Nemaš pojma je li to istina iPhone jer nitko nije imao priliku', rekao je odvjetnik. 'To je eksperiment koji nisam želio izvoditi', rekao je Cook. 'Dajem vam svoju poslovnu prosudbu.' 'Tržište bi moglo donijeti drugačiju procjenu', rekao je odvjetnik. Da postoji ‌App Store‌ treće strane, Apple bi se zapravo morao natjecati i uvjeravati korisnike da koriste njegovu verziju. 'Ne postoji način da se zna može li netko napraviti bolji posao od Applea', rekao je Epicov odvjetnik. 'Ne slažem se', rekao je Cook.
• Cooka su pitali da ako postoji više trgovina, bi li kupci mogli razlikovati između njih? Cook je rekao da ne zna. 'Kada kupci kupe ‌iPhone‌ danas kupuju nešto što jednostavno radi. Oni kupuju potpuni ekosustav.' Epicov odvjetnik istaknuo je kako Apple vjeruje da kupci znaju razliku između sadržaja u ‌App Storeu‌ i sadržaj na Safariju. Zar Apple nije mogao educirati kupce? i ne bi li kupci mogli odabrati ‌App Store‌ ako nudi značajke koje im se sviđaju? upitao je odvjetnik. 'Čini se kao složenost s kojom se ne bi trebali nositi', rekao je Cook.
• Vole li svi programeri stvari takve kakve jesu? upitao je odvjetnik. 'Neki programeri to ne vole', rekao je Cook, pozivajući se na ‌Epic Games‌. Rekao je da ima 'nekoliko drugih' koji nisu zadovoljni ‌App Storeom‌ politike, što je Epicovog odvjetnika potaknulo da pita koliko je programera došlo svjedočiti u Appleovo ime u ovom suđenju. 'Bi li te iznenadilo kad čuješ da je nula?' upitao je odvjetnik. 'Ne, to me ne bi iznenadilo', rekao je Cook, 'Ne vidim da bi postojao prirodan način da ih se uključi.
• Cooka su pitali razlikuje li ga Appleov stav o privatnosti od ostalih tvrtki. 'Mislim da nam je stalo više od drugih', rekao je Cook. 'Postoje neki ljudi koji to stvarno žele i kupuju ‌iPhone‌ zbog toga.' Cooka su pitali o ‌App Storeu‌ prikupljanje podataka i rekao 'općenito prikupljamo minimalni iznos koji možemo.' Epicov odvjetnik sugerirao je da bi netko mogao ponuditi trgovinu koja skuplja manje, što bi korisnici mogli preferirati, situaciju koju je Cook nazvao 'vrlo hipotetičkom'.
• 'Vidite li ikakvu korist od toga da korisnici Maca mogu preuzimati aplikacije izvan Mac App Storea?' upitao je odvjetnik. 'Mac i ‌iPhone‌ su vrlo različite', rekao je Cook. 'Nisu sve aplikacije na ‌Mac App Store‌.' 'Postoje li neke prednosti dizajna koji korisnicima omogućuje odabir aplikacija koje su izvan ‌Mac App Store‌'? pritisnuo je odvjetnika. 'Bili bi puno sigurniji da su to učinili na drugi način', rekao je Cook.

Dodatno svjedočanstvo Cooka - Appleovi odvjetnici

• Cook je rekao da je Apple implementirao smanjenje od 15% na ‌App Store‌ provizije za programere koji zarađuju ispod milijun dolara zbog utjecaja COVID-a. Apple uzima u obzir regulatorna pitanja pri donošenju odluka, to je bilo u pozadini Cooka, ali je tvrdio da je razlog za to bio COVID. Schiller je ranije rekao da se radi godinama, ali je COVID natjerao Apple da to izbaci.
• Apple je 2020. potrošio 18,8 milijardi dolara na istraživanje i razvoj. Cook je rekao da istraživanje i razvoj koristi ‌App Storeu‌, ali Apple ne izdvaja određeni iznos novca za ‌App Store‌ poboljšanje. 'Ne raspodjeljujemo tako.'
• ‌App Store‌ je 'sjajna prilika' za programere i što je još važnije, izvrsna za korisnike. 'Širina aplikacija i što možete učiniti s njima, teško je zamisliti dio svog života za koji ne možete imati aplikaciju.'
• Provizija za kupnju unutar aplikacije koristi se za obradu plaćanja, podršku za razvojne programere, API-je i još mnogo toga. Da IAP ne postoji, 'morali bismo smisliti drugi sustav za fakturiranje programerima, što bi bio nered', rekao je Cook.
• Na pitanje zašto aplikacije ne mogu usmjeravati korisnike na ponude na njihovim web stranicama, Cook je rekao da bi to bilo 'slično kao Apple dolje u Best Buyu koji kaže: 'Best Buy, stavi znak koji reklamira gdje smo i da možeš ići preko ulice i nabavi ‌iPhone‌.''
• U e-mailovima Apple često spominje 'ljepljivost', za koju Cook kaže da ljepljivo znači 'imati tako visoko zadovoljstvo kupaca da ljudi ne žele otići.' Apple također spominje zaključavanje ljudi u uređaje, što Cook kaže da znači da proizvodi rade tako dobro zajedno da se kupci ne žele mijenjati. Cook je rekao da nije svjestan bilo čega što bi Apple mogao učiniti da zapravo zaključa ljude u uređaje. Ova linija pitanja odnosi se na Jobsovu e-poruku iz 2010. u kojoj se kaže da je Appleova strategija povezati svoje proizvode zajedno kako bi 'dodatno zaključali kupce u naš ekosustav.'
• Ekskluzivnost platforme iMessagea spominjana je nekoliko puta tijekom suđenja, a Cook je upitan o poteškoćama napuštanja iMessagea. Cook je rekao da je to 'stvarno dobra značajka', ali ne sprječava ljude da idu na Android.
• Cook kaže da procjene koje sugeriraju da su Appleove profitne marže od 70 do 80% ne uzimaju u obzir mnoga Appleova ulaganja, a te se procjene također temelje na ‌App Storeu‌ i ‌Mac App Store‌ kombinirano. Ova linija pitanja proizlazi iz internog dokumenta u kojem je Apple interno raspravljao o dobiti i gubitku. Cook kaže da ovaj dokument ne prikazuje P&L, te da je ovaj dokument zapečaćen i neće postati javan.
• Cook kaže da bi trgovine aplikacija trećih strana bile 'užasne za korisnika.' Bez Appleove recenzije, trgovina bi bila 'toksični nered' koji bi bio loš za programere.

Kako je danas posljednji dan suđenja, Apple i ‌Epic Games‌ dostavit će svoje posljednje činjenične izvještaje danas do podneva. Sutkinja je rekla da ne treba odmah očekivati ​​presudu jer ima puno drugih predmeta za rješavanje.