Apple News

Apple raspravljao o 'kaznenim mjerama' protiv Netflixa zbog odustajanja od kupnji unutar aplikacije

Srijeda, 5. svibnja 2021., 12:03 PDT, Juli Clover

Kako suđenje Epic Games protiv Applea napreduje u svoj treći dan, Appleovi interni dokumenti i komunikacija s raznim tvrtkama i dalje se pojavljuju, dajući nam uvid u poslove koje je Apple imao oko App Storea.





prijavite se na netflix
Još u prosincu 2018. Netflix prestao nuditi opcije pretplate u aplikaciji za nove članove ili članove koji se ponovno pretplate i umjesto toga od njih se tražilo da se prijave za Netflix izvan ‌App Storea‌ kako bi se izbjeglo plaćanje Appleovog smanjenja od 30 posto. Kako se ispostavilo, čelnici Applea bili su nezadovoljni Netflixovom odlukom i pokušali su uvjeriti Netflix da zadrži kupnje putem aplikacije dostupnim.

Ta tema još nije pokrenuta u suđenju uživo koje se trenutno odvija, ali 9to5Mac istaknute e-poruke između Appleovih rukovoditelja u kojima se raspravlja o Netflixovoj odluci. Kada je Apple saznao da Netflix A/B testira uklanjanje kupnji putem aplikacije u određenim zemljama, Apple se počeo truditi da to zaustavi.



Appleov ‌App Store‌ Direktor poslovnog upravljanja Carson Oliver poslao je e-mail u veljači 2018. u kojem je izložio Netflixove planove testiranja i pitao svog kolege ‌App Store‌ rukovoditeljima treba li Apple poduzeti 'kaznene mjere' protiv Netflixa.

Želimo li poduzeti bilo kakve kaznene mjere kao odgovor na test (na primjer, povlačenje svih globalnih značajki tijekom testnog razdoblja)? Ako je tako, kako bi se te kaznene mjere trebale priopćiti Netflixu? (sic)

U e-porukama nije jasno je li Apple doista poduzeo bilo kakve korake da ograniči prikazivanje tijekom Netflixovog testiranja, ali Netflix je nastavio s A/B testom i smatrao ga je plodnim. Prije nego što je Netflix izvukao opcije kupnje putem aplikacije, Apple je dizajnirao cijelu prezentaciju kako bi uvjerio Netflix da nastavi nuditi prijave za pretplatu putem aplikacije.

Netflix je bio zabrinut zbog dobrovoljnih razina odustajanja na iOS-u jer je bio veći od onih koji su se prijavili putem weba. Ukratko, korisnici iOS-a koji su se pretplatili na Netflix putem kupnje putem aplikacije brže su otkazivali svoje Netflix račune, problem na kojem je Apple radio na rješavanju za Netflix.

Ostale brige Netflixa uključivale su zlouporabu besplatnih probnih verzija (koju je Apple riješio), odbacivanje djedova (povećanje cijena za korisnike koji su zaključani na odabranu cijenu) i ponudu promocija (nije bilo moguće ponuditi popuste na iOS-u). Apple je interno raspravljao o načinima rješavanja ovih problema za Netflix kako bi potaknuo tvrtku da se drži kupnje putem aplikacije.

Apple je također potaknuo Netflix opisujući koliko je posvećenog Netflixa dobivao. Apple je rekao da je Netflix predstavljen više od bilo kojeg drugog partnera, nešto što je Apple bio spreman nastaviti raditi.

Apple je predložio nastavak koordiniranog nastupa na iOS-u i Apple TV , oglasi koji promoviraju Netflix, ‌App Store‌ kampanje e-pošte, s podacima o izvedbi, '‌Apple TV‌ bundle' i odaberite pogodnosti video partnerskog programa, kao što je mogućnost povećanja prodaje korisnicima koji nisu IAP i fleksibilnost naplate nedjedovima i otkazivanje troškova pretplate.

Apple je također raspravljao o paketnim ponudama za Netflix i Appleovu uslugu zajedno s operaterima i partnerima za plaćanje za sufinancirane pretplatničke ponude, kao i o marketingu u trgovini za Netflix, ali nijedna od ovih mjera nije u konačnici uvjerila Netflix da se drži kupnje putem aplikacije.

Danas ne postoji opcija kupnje putem aplikacije za Netflix, a oni koji žele gledati Netflix na iPhone ili an iPad prvo se morate prijaviti na webu, a Apple ne prikuplja novac. Netflixu također nije dopušteno usmjeravati kupce gdje da se prijave, a početni zaslon samo kaže 'Ne možete se prijaviti za Netflix u aplikaciji.'

‌Epske igre‌ v. Očekuje se da će suđenje za Apple trajati otprilike tri tjedna, a glavni izvršni direktor Apple Tim Cook i drugi čelnici će svjedočiti u narednim tjednima.

Oznake: Netflix , Epic Games , Vodič Epic Games protiv Applea