Apple News

Apple produljuje besplatne popravke Apple satova prve generacije s odvojenim stražnjim poklopcima

Utorak, 11. srpnja 2017., 7:08 PDT, Joe Rossignol

Ako imate Apple Watch prve generacije s odvojenim stražnjim poklopcem, Apple ili Appleov ovlašteni serviser popravit će ga besplatno, u skladu s internim servisnim pravilima dobivenim od Eternala.





apple watch odvojeni stražnji poklopac Apple Watch s odvojenim stražnjim poklopcem putem korisnika Reddita PoorSpanaway
Apple je nedavno produžio razdoblje pokrića politike usluge na najviše tri godine nakon izvornog datuma kupnje. Ako ste, na primjer, kupili Apple Watch u travnju 2015., on ispunjava uvjete za besplatan popravak do travnja 2018.

kako da dodam melodiju zvona kontaktu

Apple je utvrdio da se pod određenim uvjetima na nekim uređajima Apple Watch (1. generacije) stražnji poklopac može odvojiti od kućišta sata. Apple će servisirati prihvatljive uređaje besplatno. Apple će odobriti pokriće na tri (3) godine od datuma kupnje.



Politika usluge na snazi ​​je od prošle godine i odnosi se na sve prve generacije Apple Watcha, uključujući modele Sport, Edition i Hermès, čak i ako je isteklo ograničeno jednogodišnje jamstvo uređaja ili produžena AppleCare pokrivenost.

kako preuzeti transakcije Apple karticama

Pogođeni kupci mogu nazovite Apple Store i zakažite termin Genius Bara ili posjetite Ovlašteni Appleov serviser , za pokretanje postupka popravka. Ili, kupci mogu nazovite Apple podršku dogovoriti dostavu oštećenog Apple Watcha u Appleov servisni centar u kutiji s plaćenom poštarinom.

Apple savjetuje kupce koji se raspituju o povratu novca za prethodni popravak stražnjeg poklopca Apple Watcha kontaktirajte Apple podršku .

Nekoliko korisnika podijelilo je slike svoje prve generacije Apple Watcha sa stražnjim poklopcem koji pada na Appleove zajednice podrške , Vječni forumi za raspravu, Twitter i drugdje na webu. U mnogim slučajevima stražnji poklopac se odvaja kada se Apple Watch izvadi iz magnetskog punjača.

kako dodati još jedan račun na Mac

John Gruber iz Daring Fireballa, na primjer, podijelio sliku Apple Watcha njegove supruge od nehrđajućeg čelika s odvojenim stražnjim poklopcem prošlog listopada. Rekao je da je Apple Watch, kupljen u svibnju 2015., davao nepravilna očitanja vježbanja prije nego što se raspao nakon što je skinut s magnetskog punjača.

Dok mnogi kupci navode da je Apple popravio njihov Apple Watch besplatno, neki su bili prisiljeni platiti iz svog džepa. Budući da politika usluge nije javno objavljena, neki predstavnici Apple podrške možda nisu svjesni njenog postojanja. Eskalacija vašeg zahtjeva višem savjetniku može pomoći.

Čini se da je Apple riješio problem sa svojim novijim modelima Serije 1 i Serije 2, možda korištenjem jačeg ljepila.

Povezani pregled: Apple Watch serija 7