Apple News

Apple istražuje probleme s zaslonom s modelima iPhone 12, uključujući treperenje i zeleno/sivi sjaj

Srijeda, 18. studenog 2020., 11:20 PST, Joe Rossignol

U internom dokumentu koji je dobio Eternal, Apple je priznao problem s nekim zaslonima iPhonea 12 koji pokazuju treperenje, zeleni ili sivi sjaj ili druge nenamjerne varijacije osvjetljenja pod određenim uvjetima.





iphone 12 zeleni sjaj
U dokumentu, koji je ovaj tjedan podijeljen s Appleovim ovlaštenim davateljima usluga, Apple kaže da je svjestan prijava kupaca u vezi s ovim problemom i da istražuje. Apple je savjetovao tehničare da izbjegavaju servisiranje pogođenih iPhonea, barem za sada, i umjesto toga obavještavaju kupce da bi trebali ažurirati svoj iPhone s najnovijom verzijom iOS-a. Ove smjernice sugeriraju da Apple može biti uvjeren da može riješiti problem u budućem ažuriranju softvera.

DO sličan problem zeleno zatamnjenog zaslona utjecao na neke modele iPhone 11, iPhone 11 Pro i iPhone 11 Pro Max, a Apple je bio mogao to popraviti u iOS-u 13.6.1 .



Bilo je pritužbi na ovu novu temu na Eternal forumima i Appleove zajednice podrške od nedugo nakon lansiranja modela iPhone 12. Problem može utjecati na iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro i iPhone 12 Pro Max.

Na temelju izvješća kupaca, čini se da se problem pojavljuje kada je svjetlina zaslona postavljena na oko 90% ili niže. Mnogi korisnici susreću se s problemom na iOS 14.1, iOS 14.2, pa čak i na prve dvije beta verzije iOS 14.3. Treperenje ili žarenje nije uvijek trajno, za neke kupce nestaje nakon kratkog vremena.

Ako i kada se problem riješi ili saznamo više, ažurirat ćemo ovaj članak u skladu s tim.

Povezani pregled: iPhone 12 Povezani forum: iPhone