Kao dio tekuće tužbe oko proizvodnog problema 'Touch Disease' koji utječe na uređaje iPhone 6 i 6 Plus, Apple je morao sudu dostaviti dokumente o internom testiranju koji sugeriraju da je tvrtka znala za probleme dizajna iPhonea 6 i 6 Plus prije dva uređaja pokrenut.
Cijeli opseg internih dokumenata ostaje pod pečatom, ali sutkinja koja vodi slučaj, Lucy Koh, objavila je neke od informacija kada je ranije ovog mjeseca objavila mišljenje o slučaju, a matična ploča podijelila pojedinosti koje je ponudila o slučaju.
Apple je znao da je vjerojatnost da će se iPhone 6 savijati 3,3 puta veća od iPhonea 5s, dok je iPhone 6 Plus imao 7,2 puta veću vjerojatnost da će se savijati prije puštanja u prodaju ta dva uređaja. Međutim, Apple je javno rekao da su ova dva uređaja 'temeljito testirana' i procijenjena na 'snagu i izdržljivost'. Savijanje je, prema Appleu, bilo 'izuzetno rijetko' i dogodilo se samo malom broju kupaca.
U središtu problema Touch Disease je raniji problem koji je dobio široku pozornost -- bendgate .
Bendgate je bio prvi i najvidljiviji problem koji je utjecao na iPhone 6 i 6 Plus, ali gipkost iPhonea 6 i 6 Plus je također ono što je dovelo do bolesti dodira, koja se javlja kada se čip koji detektira unos dodirom isključi iz logičke ploče od savijanje ili kako Apple tvrdi, višestruke kapi. Apple se tiho pozabavio bolešću dodira u inženjerskoj promjeni uvedenoj u svibnju 2016., ali nije pokrenuti program za popravak sve do mjeseci kasnije nakon što je problem dobio značajnu pozornost. Od suca Koha:
Nakon interne istrage, Apple je utvrdio da je nedovoljno popunjavanje potrebno za rješavanje problema uzrokovanih defektom zaslona osjetljivog na dodir. Kako tužitelji objašnjavaju, '[u]nderfill je kuglica epoksidne kapsule koja se postavlja na čip strujnog kruga kako bi se ojačala vezanost za podlogu ploče i učvrstio okolni sklop. ... Podpuna se koristi za sprječavanje pojave defekata strugotina uzrokovanih savijanjem jer ojačava spojeve i sprječava njihovo savijanje od podloge.'
Kao dio programa popravka koji je Apple na kraju uveo, tvrtka zamjenjuje uređaje zahvaćene bolešću dodira zamjenskim uređajem uz naknadu za uslugu od 149 USD .
Tužba protiv Touch Disease još uvijek traje i nije sva dokumentacija objavljena. Sudac Koh nedavno je odbio pokušaj tužitelja da dobiju klasu, ali je žalba u tijeku. Cijeli sudski dokument koji pokriva odbijenicu za ovjeru razreda je dostupno od matična ploča .
Popularni Postovi