Apple je u petak zatvorio sve svoje maloprodajne trgovine izvan šire Kine na razdoblje od dva tjedna u pokušaju da smanji širenje koronavirusa COVID-19 u Sjedinjenim Državama i drugim zemljama.
Nakon zatvaranja trgovina, Apple je objavio FAQ koji odgovara na ključna pitanja koja kupci mogu imati o popravcima i povratima.
kako mogu izbrisati popis za čitanje na svom Macu
Kada je riječ o povratima, Apple kaže da će prihvaćati povrate do 14 dana nakon ponovnog otvaranja svojih trgovina, dajući kupcima koji trebaju vratiti proizvod ili dodatnu opremu razdoblje odgode dok se trgovine zatvaraju.
P: Želim vratiti proizvod koji sam nedavno kupio, ali rok povrata od 14 dana će završiti prije 28. ožujka – što da radim?
O: Ne brini. Primit ćemo vaš povratak do 14 dana nakon ponovnog otvaranja.
Politika povrata isključuje ugovorene iPhone uređaje u Sjedinjenim Državama, Kanadi, Japanu i Australiji te uređaje koje financira operater u Sjedinjenim Državama.
Što se tiče popravaka, Apple kaže da radi na dovršenju svih popravaka i da će se javiti Appleov zaposlenik ako uređaj čeka dijelove ili je spreman za preuzimanje. Apple Stores je ostavio dio osoblja na raspolaganju kupcima za preuzimanje uređaja 15. ili 16. ožujka između 12:00 sati. i 17:00 sati
Uređaji naručeni za preuzimanje u trgovini prije zatvaranja trgovina također se mogu preuzeti između 15. i 16. ožujka.
Za popravke koji još nisu u tijeku, Apple upućuje kupce na svoje online osoblje za podršku koji će moći pomoći kupcima s popravcima poštom dok su Apple maloprodajne trgovine zatvorene.
Apple kaže da Genius Bar imenovanja neće biti prihvaćena sve dok Apple Stores ne bude ponovno otvoren 28. ožujka, kada Apple planira ponovno otvoriti trgovine. Za sada nije jasno hoće li se taj datum pomjeriti.
možete li promijeniti naziv svojih airpoda
Više informacija možete pronaći u cijelom FAQ na Appleovoj web stranici.
Popularni Postovi