Posljednjih nekoliko mjeseci korisnici iPhonea 6, 6s, 6 Plus i 6s Plus susreli su se s problemom koji uzrokuje neočekivano gašenje njihovih uređaja, problem za koji Apple sada kaže da ga je uspješno riješio u najnovije ažuriranje iOS 10.2.1 , objavljen u javnost 23. siječnja.
U izjavi dostavljenoj TechCrunch , Apple kaže da je ažuriranje iOS 10.2.1 rezultiralo 80 posto smanjenjem neočekivanih isključivanja na iPhoneu 6s i 70 posto smanjenjem neočekivanih isključivanja na iPhoneu 6.
Uz iOS 10.2.1, Apple je napravio poboljšanja kako bi smanjio pojavu neočekivanih isključivanja koja je mali broj korisnika iskusio sa svojim iPhoneom. iOS 10.2.1 već ima nadograđeno više od 50% aktivnih iOS uređaja, a dijagnostički podaci koje smo primili od nadogradnji pokazuju da za ovaj mali postotak korisnika koji imaju problem, vidimo više od 80% smanjenja u iPhoneu 6s i smanjenje od preko 70% na iPhone 6 uređaja koji se neočekivano gase.
Također smo dodali mogućnost ponovnog pokretanja telefona bez potrebe za spajanjem na napajanje, ako korisnik i dalje naiđe na neočekivano isključivanje. Važno je napomenuti da ova neočekivana isključenja nisu sigurnosni problem, ali razumijemo da to može predstavljati neugodnost i želimo riješiti problem što je prije moguće. Ako kupac ima bilo kakvih problema sa svojim uređajem, može kontaktirati AppleCare.
Prema Appleu, problem isključivanja koji je riješen ažuriranjem iOS 10.2.1 odvojen je od problema koji je doveo do povlačenja odaberite broj iPhone 6s uređaja . U tom slučaju, Apple je rekao da su neke baterije bile pretjerano izložene 'kontroliranom ambijentalnom zraku' tijekom proizvodnog procesa, što je rezultiralo potrebom za fizičkom zamjenom baterija.
To što postoji više problema koji uzrokuju gašenje iPhonea objašnjava zašto su se mnogi korisnici iPhonea 6 također žalili na probleme nakon povlačenja iPhonea 6s i zašto se problem iPhonea 6s činio raširenijim nego što je Apple predložio u programu povlačenja. Bilo je čak i glasina da Apple planira program zamjene baterija za iPhone 6, što je Apple brzo opovrgnuo.
Gašenja koja rješava iOS 10.2.1 navodno su uzrokovana neravnomjernom isporukom energije iz starijih baterija, što može izazvati hitno isključivanje na iPhoneu. Apple je prilagodio svoj sustav upravljanja napajanjem kako bi smanjio isključenja, ali neki korisnici mogu povremeno i dalje imati problema, pa je Apple također stvorio način za automatsko ponovno pokretanje bez potrebe za spajanjem na napajanje. Značajka automatskog ponovnog pokretanja dostupna je na iPhoneu 6 i 6s u iOS-u 10.2.1 i bit će dodana iPhoneu 6 Plus i 6s Plus u iOS-u 10.3.
iphone 11 pro prednja kamera megapiksela
Novi zaslon s informacijama o bateriji također će biti dodan u iOS 10.2.1 u sljedećih nekoliko dana, dajući korisnicima koji trebaju zamijeniti bateriju do znanja da ne radi kako se očekivalo. Upozorenje, koje će se nalaziti u odjeljku Baterija u aplikaciji Postavke, bit će prikazano samo korisnicima koji trebaju nove baterije.
Kada je iOS 10.2.1 objavljen, Apple nije uključio spominjanje popravka za iPhone 6 i 6s u svoje bilješke o izdanju, dajući mu vremena da tiho prikupi podatke o problemu isključivanja prije službene objave. Korisnici koji doživljavaju isključenje svojih iPhone 6 ili 6s uređaja trebali bi nadograditi na iOS 10.2.1 ako to već nisu učinili.
Ažuriranje: Apple ima objavio dokument podrške navodeći novu obavijest o bateriji koja je dostupna u aplikaciji Postavke. Pojavit će se samo ako bateriju treba servisirati.
Popularni Postovi