Apple News

Apple kaže da popravak zaslona iPhonea treće strane više ne poništava vaše jamstvo

Petak, 24. veljače 2017., 13:35 PST, Joe Rossignol

iPhone uređaji koji su prošli bilo kakav popravak zaslona treće strane sada se kvalificiraju za jamstvo, sve dok se problem koji se rješava ne odnosi na sam zaslon, prema internom dopisu koji je danas distribuirao Apple. Eternal je potvrdio autentičnost dopisa s više izvora.





zaslon iphone 7
Prije toga, iPhone sa zaslonom treće strane nije bio prihvatljiv za bilo kakve ovlaštene popravke pod jamstvom.

Kada kupac s iPhoneom koji ima zaslon treće strane zatraži popravak zbog problema s prikazom, Apple Stores i Apple ovlašteni davatelji usluga savjetuju se da pregledaju uređaj na bilo kakvu prijevaru ili neovlašteno neovlašteno korištenje, a zatim zamijene uređaj ili zamijenite pokvareni dio na temelju Appleovih cijena u jamstvenom roku.



iPhone uređaji s zaslonima trećih strana i dalje moraju biti unutar jamstvenog razdoblja, bilo da se radi o Appleovom standardnom jednogodišnjem jamstvu proizvođača ili proširenom AppleCare pokriću, kako bi se jamstveni servis poštivao.

Ako je iPhone izvan jamstva ili popravak uključuje problem s zaslonom, kupcima će biti ponuđena opcija plaćanja Appleove paušalne cijene izvan jamstva. Ako kupac odbije ovu cijenu izvan jamstva, ovlašteni serviseri tvrtke Apple dobivaju upute da u potpunosti odbiju uslugu.

Ako prisutnost bilo kojeg dijela treće strane uzrokuje neuspješan popravak ili pokvari iPhone, Apple je rekao da će kupci morati platiti troškove izvan jamstva za zamjenu dijela treće strane ili cijelog uređaja ako je potrebno, kako bi se riješio problem zbog kojeg je iPhone prvobitno doveden.

kako zatvoriti Apple račun

Ako kupac želi platiti za originalni Apple zaslon za zamjenu zaslona treće strane, Apple ovlašteni serviseri dobili su upute da navedu tipičnu cijenu izvan jamstva za novi zaslon. Apple je rekao da AppleCare+ neće pokrivati ​​popravke zaslona ili baterija trećih strana.

Apple ovlašteni davatelji servisa i dalje su upućeni da odbiju uslugu za bilo koji iPhone s funkcionalnim kvarom povezanim s aluminijskim kućištem treće strane, logičkom pločom, baterijom, Lightning konektorom, utičnicom za slušalice, tipkama za glasnoću, prekidačem za isključivanje zvuka, tipkom za spavanje/buđenje i određenim mikrofoni.

Eternal je potvrdio da se politika primjenjuje na popravke u Sjedinjenim Državama i Kanadi, dok su druge regije vjerojatno uključene.

Oznake: jamstvo , Apple ovlašteni serviseri , GSX