Eternal je saznao da Apple uvodi dvije potpuno nove pozicije u Apple Storeu pod nazivom Lead i Schedule Planner. Apple je danas obavijestio postojeće zaposlenike u maloprodaji da se prijave otvaraju u ponedjeljak, 24. srpnja, iako se čini da su odabrane trgovine počele intervjuirati kandidate još prije nekoliko tjedana.
Apple kaže da će vodeći položaj članovima tima pružiti priliku da iz prve ruke nauče detalje o vođenju Apple Storea. Većinu vremena voditelja provodit će kao voditelj podrške na podu, odgovoran za upravljanje prekidima zaposlenika i zoniranje u trgovini te rješavanje problema kupaca.
Support Leader on the Floor također uključuje komuniciranje dnevnih ciljeva, jačanje pravila trgovine i motiviranje članova tima pružanjem povratnih informacija za razvoj karijere, prema LinkedIn profilu jednog zaposlenika.
Apple kaže da će Leads također podržati otvaranje i zatvaranje, te obavljati niz drugih administrativnih odgovornosti, sugerirajući da bi ti zaposlenici mogli biti ključni vlasnici, brojati i balansirati gotovinu te biti u mogućnosti izvršiti nadjačavanja kada je to potrebno. To su obično bile dužnosti koje obavlja upravitelj trgovine.
Čini se da će upravitelji trgovina i dalje obavljati neke od tih odgovornosti, uz razvoj ljudskih resursa i trgovine.
U međuvremenu, blisko surađujući s voditeljima trgovina, Apple kaže da će većinu vremena planera rasporeda potrošiti na planiranje i izradu tjednog rasporeda za cijelu trgovinu. Planeri rasporeda također će identificirati trendove i dati preporuke o resursima za poboljšanje iskustva tima i kupaca.
Popularni Postovi