Forumi

Apple podrška je nekako pokvarila moj uređaj

garethjs

Originalni poster
11. studenog 2008
  • 24. prosinca 2016
Nevjerojatno

Danas sam se prijavio da bih dodao podršku za AppleCare i rečeno mi je da moraju pokrenuti dijagnostiku na mom satu

pa sam im rekao samo naprijed

zamolili su me da uključim privatnost i dijagnostiku i korištenje i automatski pošaljem što je već bilo uključeno.

U svakom slučaju, izvršili su test i odobrili upis na AppleCare za moj sat

pa je uz sve učinjeno to odobrio

Ali nažalost 'pokreni dijagnostiku s Apple podrškom' još uvijek postoji u mojim postavkama i on je se ne može riješiti.

I svaki put kad sam ga pokušao isključiti, govori mi da će to aktivno isključiti prikupljanje podataka s mog sata.

Pa je provjerio i čini se da njegov sustav neprestano šalje signal na moj uređaj (WTF?!?) i ne zna kako to riješiti.

pa sam ga pitao radi li ova dijagnostika u pozadini i ako je tako, isprazni li se baterija, a on nema pojma da me konačno zamoli da je ostavim 24 sata prije nego što eskalira.

Je li netko kontaktirao podršku i još uvijek ima 'pokreni dijagnostiku s podrškom za Apple'?

Svaki put kad pokušam uključiti 'dijagnostiku i upotrebu' piše 'Ovo će također uključiti prikupljanje podataka na vašem Apple Watchu'

Sada se čini da su moj sat i telefon u dijagnostičkom načinu rada. WTF

Bilo koji prijedlozi bit će vrlo cijenjeni

Prilozi

  • Pogledajte medijsku stavku ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a53-jpeg.679794/' > fullsizeoutput_a53.jpeg'file-meta'> 321,1 KB · Pregledi: 920
  • Pogledajte medijsku stavku ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a54-jpeg.679795/' > fullsizeoutput_a54.jpeg'file-meta'> 369,6 KB · Pregledi: 866

Applefan4515

Obustavljeno
19. rujna 2016


  • 24. prosinca 2016
nedavno sam. Nije tu za mene...ali sam od tada obnovio i svoj telefon. Pokušajte to.

garethjs

Originalni poster
11. studenog 2008
  • 24. prosinca 2016
rekao je da istječe nakon 24 sata. ako je još uvijek tu, ovo ću eskalirati koliko god ide. Dajem ovoj tvrtki više novca, a oni čak ne mogu dobiti ni dio podrške.

Applefan4515

Obustavljeno
19. rujna 2016
  • 24. prosinca 2016
Njihova podrška je jedna od najboljih. Jeste li imali prethodnih iskustava s tim? S

sven691103

14. prosinca 2016
  • 24. prosinca 2016
Prisilno ponovno pokrenite sat. Držite krunicu i gumb dok se ne ugase.

Mlrollin91

20. studenog 2008
okrug Ventura
  • 25. prosinca 2016
Ne. Ovo je 100% normalno. Ako pokušate isključiti dijagnostiku i podatke na svom iPhoneu, pojavit će se skočni prozor. Nema nikakve veze s onim što je Apple podrška učinila. Ako bude potrebno, objavit ću istu točnu snimku zaslona, ​​ali ovo je 100% normalno.