Prošlog tjedna, Apple je smanjio cijenu zamjene iPhone baterija izvan jamstva sa 79 na 29 dolara, nakon vala kontroverzi oko značajki upravljanja napajanjem u starijim iPhone uređajima. U napomena kupcima , Apple je rekao da se njegova nova politika primjenjuje na 'svakoga s iPhoneom 6 ili novijim čija baterija treba zamijeniti', ali nije naznačio ovise li ovi kriteriji prihvatljivosti o tome je li određeni iPhone pao na službenom dijagnostičkom testu Genius Bar.
Jutros, francuski tech blog iGeneracija izvijestio je da je cirkulirao interni Apple Store dopis u kojem se navodi da ako kupac zatraži zamjenu baterije na iPhoneu 6 ili novijem, Genius Bar bi to trebao dopustiti, čak i ako njihov telefon prođe Appleov vlastiti dijagnostički test.
Apple je od tada neovisno potvrdio da Vječna da će pristati zamijeniti odgovarajuću bateriju uz naknadu od 29 USD, bez obzira na to pokazuje li službeni dijagnostički test da je još uvijek može zadržati manje od 80 posto svog izvornog kapaciteta . Čini se da je ustupak učinjen kako bi se ublažio bijes kupaca potaknutih naslovima koji sugeriraju da Apple umjetno usporava starije iPhonee kako bi potaknuo kupce na nadogradnju na novije modele.
Anegdotski izvještaji također sugerira da će kupci koji su platili 79 USD za zamjenu baterije prije nego što su nove cijene stupile na snagu u subotu, 30. prosinca, dobiti povrat novca od Applea na zahtjev. Recite nam svoja vlastita iskustva u komentarima ispod.
Apple je prošli tjedan bio prisiljen ispričati se zbog nedostatka transparentnosti u vezi sa svojim procesom dinamičkog upravljanja vrhunskim performansama nekih starijih modela iPhonea s degradiranim baterijama kako bi spriječio neočekivana isključenja. Kada je iOS 10.2.1 objavljen u veljači, Apple je nejasno spominjao 'poboljšanja' koja je napravio kako bi smanjio pojavu neočekivanih isključivanja. Odlučio je samo objasniti da promjene koje je napravio mogu dovesti do privremenih usporavanja na nekim starijim modelima iPhonea s degradiranim baterijama nakon što su se nedavno ponovno pokrenule kontroverze.
Apple može daljinski pokrenuti dijagnostiku baterije vašeg telefona – ne morate posjetiti Apple Store. Da biste pokrenuli postupak dijagnostike/zamjene baterije, kontaktirajte Apple podršku telefonom, online chatom, e-poštom , ili Cvrkut . Alternativno, možete zakazati termin Genius Bara u Apple Storeu s Apple aplikacija za podršku . Također se možete raspitati o zamjeni baterije kod odabira Ovlašteni davatelji usluga Applea .
Popularni Postovi