Forumi

Face ID ne radi nakon kratkog poniranja

philrock

Suradnik
Originalni poster
5. srpnja 2015
Oxnard, CA
  • 13. srpnja 2020
iPhone XS, iOS 13.5.1

Prošli tjedan moj iPhone je bio potopljen na manje od jedne sekunde u nekoliko inča vode i sada Face ID više ne radi.

Probao sam sve osim potpunog vraćanja. Kad ga pokušam postaviti, kaže mi 'Postavite svoje lice unutar okvira' i 'Premjestite lice unutar okvira', a onda mi ponekad kaže da pomaknem telefon gore ili dolje, ali nije.

Nema vidljivih oštećenja. Ništa se nije zamaglilo nakon potapanja.

Planiram kupiti 12, ali gubitak Face ID-a je težak #thestruggleisreal

Neka ideja? Hvala vam.

BugeyeSTI

19. kolovoza 2017


Arizona
  • 13. srpnja 2020
Čini se da je voda na neki način ušla u telefon i oštetila FaceID hardver. Sumnjam da postoji ikakav lijek u ovom trenutku i ne bih se iznenadio ako se u budućnosti pojave drugi problemi zbog uobičajene korozije koja se javlja kada voda ostane na pločicama. Možda ćete moći dobiti uslugu popravka treće strane da otvorite telefon i pokušate ublažiti daljnju štetu, ali Apple će samo htjeti zamijeniti punjenje telefona izvan troškova popravka u jamstvenom roku.
Reakcije:philrock

TiggrToo

24. kolovoza 2017
Tamo vani... daleko tamo
  • 13. srpnja 2020
philrock je rekao: za manje od jedne sekunde

Teško će to povjerovati. Ako je bilo potrebno slučajno zakucavanje, to će trajati nekoliko sekundi.

Uz to, ako se telefon ošteti samo zbog brzog plitkog zakucavanja, onda bih morao pitati:

1) Je li prije ovoga bilo ikakvih drugih oštećenja na telefonu? Čak i mala pukotina može biti razlika između života i smrti kada je u pitanju potopljeni iPhone.

2) Jeste li ga odmah nakon toga isključili i pustili da se potpuno osuši najmanje 12 sati?

3) Koliko ste dugo nakon zakucavanja čekali dok niste priključili kabel za napajanje za punjenje?

philrock

Suradnik
Originalni poster
5. srpnja 2015
Oxnard, CA
  • 13. srpnja 2020
TiggrToo je rekao: Teško ću povjerovati u to. Ako je bilo potrebno slučajno zakucavanje, to će trajati nekoliko sekundi.

Uz to, ako se telefon ošteti samo zbog brzog plitkog zakucavanja, onda bih morao pitati:

1) Je li prije ovoga bilo ikakvih drugih oštećenja na telefonu? Čak i mala pukotina može biti razlika između života i smrti kada je u pitanju potopljeni iPhone.

2) Jeste li ga odmah nakon toga isključili i pustili da se potpuno osuši najmanje 12 sati?

3) Koliko ste dugo nakon zakucavanja čekali dok niste priključili kabel za napajanje za punjenje?



Nazivate me lažovom? Oštro. Ako ćete primijetiti, nikad nisam rekao da je to bila nesreća.

1. Nema vidljivih oštećenja. Od prvog dana nosim Apple silikonsku futrolu. Prvih nekoliko mjeseci nosio sam staklo za zaštitu ekrana, ali sam ga skinuo.

2. Nisam. To nije navedeno u Appleovim smjernicama o tome što učiniti ako vam se telefon smoči.

3. Proly 6-8 sati kasnije. Smjernice su 5 sati, ali ovo nema ništa u odnosu na problem koji sam doživio odmah nakon što se smočio.

TiggrToo

24. kolovoza 2017
Tamo vani... daleko tamo
  • 13. srpnja 2020
philrock je rekao: Nazivate me lažovom? Oštro. Ako ćete primijetiti, nikad nisam rekao da je to bila nesreća.

Ne, pitao sam 1 sekundu.

Dakle, je li to učinjeno namjerno?

philrock je rekao: 1. Nema vidljivih oštećenja. Od prvog dana nosim Apple silikonsku futrolu. Prvih nekoliko mjeseci nosio sam staklo za zaštitu ekrana, ali sam ga skinuo.

Zašto ističete Vidljivo?

philrock je rekao: 2. Nisam. To nije navedeno u Appleovim smjernicama o tome što učiniti ako vam se telefon smoči.

Još uvijek dobra praksa, bez obzira na to što je na Appleovoj web stranici. Voda je vodljiva. Dakle, nastavak korištenja nakon što se smoči može uzrokovati probleme. DO

Azathoth123

do
13. rujna 2018
Grad fontana
  • 13. srpnja 2020
Puno je ovakvih slučajeva i ne sjećam se nijednog jednostavnog izlaza.

Najbolje je samo napraviti potpunu sigurnosnu kopiju, odnijeti je u Apple i usisati. Inače će vjerojatno biti nepouzdan.
Reakcije:philrock

philrock

Suradnik
Originalni poster
5. srpnja 2015
Oxnard, CA
  • 16. srpnja 2020
pa dovraga. Ne mogu vjerovati da sam zaboravio da sam kupio AppleCare+, moje sjećanje više nije ono što je bilo. Sada je jedini problem što su sve Apple Stores zatvorene. Pokrenut ću kartu i vidjeti koje su mi opcije.
Reakcije:BugeyeSTI DO

Azathoth123

do
13. rujna 2018
Grad fontana
  • 16. srpnja 2020
Nisam siguran da je šteta od vode pokrivena AppleCareom, ali vrijedi pokušati.
Reakcije:philrock J

JRobert@macrumors

27. lipnja 2020
  • 16. srpnja 2020
Ovo zvuči kao kvar proizvoda (brtvila) osim ako nije bilo prethodnog oštećenja telefona. Specifikacije za XS uključuju: 'Ocijenjeno IP68 (maksimalna dubina od 2 metra do 30 minuta) prema IEC standardu 60529', iz ovog Apple podrška stranica.
Reakcije:philrock

philrock

Suradnik
Originalni poster
5. srpnja 2015
Oxnard, CA
  • 16. srpnja 2020
Pokrenuo sam zahtjev za podršku. Tehničar me natjerao da obavim neke stvari i napravio daljinsku dijagnostiku na mom telefonu. Prema testu sve radi kako treba. Napravio sam sigurnosnu kopiju i instalirao 13.6, sada moram ponovno nazvati kako bih napravio sljedeći korak koji će vjerojatno biti ekspresna zamjena jer su sve trgovine zatvorene.
Sada je moja debata želim li potrošiti 99 dolara kako bih mogao koristiti FaceID dok ne bude pušten 12... DO

Azathoth123

do
13. rujna 2018
Grad fontana
  • 16. srpnja 2020
99 dolara? dovraga da. Poželjet ćete učiniti nešto s tim telefonom kada nabavite 12, a ako trgnete ili prodate kakav jest, vrijedit će puno više od 99 dolara manje.

Apple_Robert

21. rujna 2012
Usred nekoliko knjiga.
  • 16. srpnja 2020
JRobert@macrumors je rekao: Ovo zvuči kao kvar proizvoda (brtvila) osim ako nije bilo prethodnog oštećenja telefona. Specifikacije za XS uključuju: 'Ocijenjeno IP68 (maksimalna dubina od 2 metra do 30 minuta) prema IEC standardu 60529', iz ovog Apple podrška stranica.
Brtve nisu zajamčene tijekom trajanja jamstva, jer s vremenom degradiraju.

Budući da šteta od vode nije pokrivena, OP će morati platiti naknadu, osim ako mu se Apple smiluje.

Lucas284

16. listopada 2018
Nizozemska
  • 16. srpnja 2020
Dakle, za 99 dolara dobivate potpuno novu jedinicu XS-a? Da čovječe, idi na to. Ne razumijem zašto želiš 12, ali hej svakom svoje. XS je stvarno izvrstan telefon koji može trajati najmanje 4 godine, možda 5.

philrock

Suradnik
Originalni poster
5. srpnja 2015
Oxnard, CA
  • 16. srpnja 2020
Lucas284 je rekao: Dakle, za 99 dolara dobivate potpuno novu jedinicu XS-a? Da čovječe, idi na to. Ne razumijem zašto želiš 12, ali hej svakom svoje. XS je stvarno izvrstan telefon koji može trajati najmanje 4 godine, možda 5.

Prilično sam siguran da se radi o obnovljenom modelu. Slažem se da je XS izvrstan telefon, ali tražim 5G... u nadi da ću se riješiti kućne internetske usluge.

philrock

Suradnik
Originalni poster
5. srpnja 2015
Oxnard, CA
  • 28. srpnja 2020
Zamjena je stigla danas, čini se da je nova i Apple je stavio na čekanje 900 USD na moju karticu... Obavljam prijenos sada i isporučit će moju staru sutra. Pronašao sam Apple kožnu torbicu na Poshmartu za 13 dolara, spreman sam.
Reakcije:Lucas284