Ostalo

koliko je vremena potrebno za zamjenu baterije?

G

ghanwani

Originalni poster
8. prosinca 2008
  • 2. lipnja 2013
Danas sam otišao po zamjenski punjač zbog problema s omotačem koji se raspada u blizini magsafe konektora. Iako sam kupio Apple Care, Genius mi je i dalje pokušavao reći da nije pokriven i da nije malo pohabano, ali kada sam zamolio da razgovaram s upraviteljem, otišao je straga, izašao nekoliko minuta kasnije , i rekli da će to pokriti.

U svakom slučaju, kao dio dogovora, zamolili su me da donesem svoj stroj, a on je izvršio dijagnostiku i rekao da baterija ima problema i da će biti pokrivena jamstvom, ali da će trebati 3-5-7 dana da se obaviti to. Je li to sasvim normalno ili postoji način da se to obavi prije? Je li to ikada moguće obaviti isti dan?

Hvala.

simsaladimbamba

Gost
28. studenog 2010


nalazi
  • 2. lipnja 2013
Obično bi to trebalo trajati manje od 30 minuta. Vidjeti ovdje za cijeli postupak.

Možda trgovina ima veliki zaostatak ili nema bateriju pri ruci ili oboje. G

ghanwani

Originalni poster
8. prosinca 2008
  • 2. lipnja 2013
simsaladimbamba je rekao: Obično bi to trebalo trajati manje od 30 minuta. Vidjeti ovdje za cijeli postupak.

Možda trgovina ima veliki zaostatak ili nema bateriju pri ruci ili oboje.

Rekao je da imaju zaostatak. Dakle, usluga istog dana bi bila moguća ako uspiju riješiti zaostatak? Ne razumijem zašto moraju zadržati stroj, ali... uvijek mogu reći ljudima da dođu na određeni datum/vrijeme kako bi to obavili. THE

Lyshen

12. siječnja 2008
Kalifornija
  • 3. lipnja 2013
ghanwani je rekao: Rekao je da imaju zaostatak. Dakle, usluga istog dana bi bila moguća ako uspiju riješiti zaostatak? Ne razumijem zašto moraju zadržati stroj, ali... uvijek mogu reći ljudima da dođu na određeni datum/vrijeme kako bi to obavili.

Evo moguće ideje, nema pojma kako će to podnijeti genije koji pomaže...

Zakažite 2-3 termina uzastopno i zamolite genija da u tom roku zamijeni bateriju.

To bi trebalo dati 30 ili 45 minuta za zamjenu baterije.

A to bi zapravo trebalo potrajati samo 10-20 minuta uključujući papirologiju. G

ghanwani

Originalni poster
8. prosinca 2008
  • 3. lipnja 2013
Lyshen je rekao: Evo moguće ideje, nemam pojma kako će to prihvatiti genije koji pomaže...

Zakažite 2-3 termina uzastopno i zamolite genija da u tom roku zamijeni bateriju.

To bi trebalo dati 30 ili 45 minuta za zamjenu baterije.

A to bi zapravo trebalo potrajati samo 10-20 minuta uključujući papirologiju.

Nisam siguran da će ovo uspjeti. Kad nazovem da zakažem termin, kažu da većina usluga traje 1-3 dana i da morate doći i razgovarati s tehničarem kako biste dobili više informacija. Na temelju onoga što sam dobio u svojoj posljednjoj interakciji, izgleda da moraju zadržati stroj kod sebe za to vrijeme... iako je to samo zaostatak. Što mislim da je čudno jer uvijek mogu dogovoriti termin kada je dio dostupan i to učiniti tijekom termina. Video koji pokazuje kako zamijeniti bateriju (hvala simsaladimbamba) čini da izgleda kao da je postupak prilično jednostavan.

Ali kako je prošlo moje iskustvo s punjačem (pogledajte originalni post), nisam siguran pokušavaju li ljudi u trgovini biti od pomoći...zapravo se čini kao da pokušavaju biti što beskorisniji. Danas sam nazvao drugu trgovinu koja je udaljena 30 milja i osoba s kojom sam razgovarala također je bila super nepristojna...podsjetila me na Genija s kojim sam se morao suočiti jučer. Posljednja izmjena: 3. lipnja 2013

patent 10021

23. travnja 2004
  • 26. veljače 2019
Lyshen je rekao: Evo moguće ideje, nemam pojma kako će to prihvatiti genije koji pomaže...

Zakažite 2-3 termina uzastopno i zamolite genija da u tom roku zamijeni bateriju.

To bi trebalo dati 30 ili 45 minuta za zamjenu baterije.

A to bi zapravo trebalo potrajati samo 10-20 minuta uključujući papirologiju.
Oprostite što sam pobijedio mrtvog konja, ali kako napraviti 2-3 termina uzastopno? Neće li jednostavno reći da možete zakazati samo jedan termin za jedno pitanje? J

jerryk

Suradnik
3. studenog 2011
SF Bay Area
  • 26. veljače 2019
patent10021 je rekao: Oprostite što sam pobijedio mrtvog konja, ali kako napraviti 2-3 termina uzastopno? Neće li jednostavno reći da možete zakazati samo jedan termin za jedno pitanje?

Nit je iz 2013. Apple pravila su se od tada dosta promijenila.