BruiserB
Originalni poster- 9. kolovoza 2008
- 14. travnja 2013
Jučer sam razgovarao s tri različita predstavnika i dobio sam tri različita odgovora. Jedan je čak rekao da moram kontaktirati AppleCare i da će po mom IMEI-ju znati da sam u potpunosti platio telefon. Ovo uopće nije zvučalo u redu, a vrlo ljubazni predstavnik AppleCarea kojeg sam kontaktirao rekao mi je da nije!
Konačno sam pronašao predstavnika koji će poslati zahtjev za otključavanje umjesto mene i danas sam to dobio e-poštom.
*************
Hvala vam što ste odvojili vrijeme da kontaktirate T-Mobile. Primili smo vaš zahtjev za otključavanje SIM kartice. Nažalost, trenutno ne možemo obraditi vaš zahtjev. Račun mora ispunjavati sljedeće kriterije:
1. 60 dana aktivne upotrebe.
2. Mora imati 50,00 USD akumulirano punjenje od aktivacije.
Pošaljite novi Zahtjev za otključavanje SIM kartice nakon što pretplatnik ispuni kriterije podobnosti.
***************
Mislim da ni to nije točno.... Netko je ovdje spomenuo da postoji obrazac za faksiranje s dokazom o kupnji za otključavanje telefona. Zna li netko gdje se može dobiti taj obrazac i gdje ga faksirati? DO
aneftp
- 28. srpnja 2007
- 14. travnja 2013
Razmisli o tome. Iako nema ugovora. Žele zaraditi malo novca tako što će ostati najmanje 30 dana.
Ili drugo. Svatko tko plati 579 dolara i otključa ga i samo odnese telefon natrag na att. I uštedjeti oko 80 dolara od maloprodaje. B
BruiserB
Originalni poster- 9. kolovoza 2008
- 14. travnja 2013
617aircav
Obustavljeno
- 2. srpnja 2012
- 14. travnja 2013
BruiserB je rekao: Ali izravno mi je menadžer u Tmobile shopu gdje sam kupio telefon rekao da se može odmah otključati. Ne želim ga odnijeti drugom operateru, ali putujem u inozemstvo zbog posla i želio bih koristiti lokalnu SIM karticu. Kliknite za proširenje...
Otključajte ga na eBayu. S
Shanpdx
- 24. rujna 2008
- Blazer grad!
- 14. travnja 2013
BruiserB je rekao: Ali izravno mi je menadžer u Tmobile shopu gdje sam kupio telefon rekao da se može odmah otključati. Ne želim ga odnijeti drugom operateru, ali putujem u inozemstvo zbog posla i želio bih koristiti lokalnu SIM karticu. Kliknite za proširenje...
pitaj ih nakon 60 dana, trebali bi to učiniti, ako ti treba sada, mogao si ići s otključanim modelom apple trgovine...
Izaija
- 12. travnja 2013
- FL
- 14. travnja 2013
!Freyalyn A: Morate faksirati čitljivu kopiju računa o prodaji, koji pokazuje da su platili punu maloprodajnu cijenu za uređaj u maloprodajnoj trgovini T-Mobilea ili ovlaštenom T-Mobile prodavaču. Fax br. 1-813-353-6557. Sati operacije
7 dana u tjednu: 05:45 ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: Na naslovnom listu faksa navedite sljedeće informacije:
PAŽNJA: Tim za otključavanje SIM kartice
Obrazac pravnog lijeka: [broj]
Puno ime
Broj mobitela
Alternativni kontakt telefonski broj (neobavezno)
Adresa e-pošte (izborno)
!Freyalyn A: Dat ću vam lijek br. kad podnesem zahtjev. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) B
bozzykid
- 11. kolovoza 2009
- 14. travnja 2013
617aircav je rekao: Otključaj ga na eBayu. Kliknite za proširenje...
AT&T otključavanja neće raditi na T-Mobile zaključanim iPhone uređajima.
Konzultant
- 27. lipnja 2007
- 14. travnja 2013
Jeste li pokušali napraviti sigurnosnu kopiju s iTunes-om i vratiti? Trebali biste vidjeti zaslon 'otključan' ako je vaš iPhone otključan. B
BruiserB
Originalni poster- 9. kolovoza 2008
- 14. travnja 2013
Izaiah je rekao: Razgovarao sam i s predstavnikom T-Mobilea i rekli su da iPhone nema razdoblje čekanja od 60 dana kao drugi telefoni. Predstavnik je zalijepio obrazac (pogledajte dolje) kako bih stavio propratno pismo faksa i rekao mi da faksiram kopiju svog računa osobama za otključavanje u T-Mobileu.
!Freyalyn A: Morate faksirati čitljivu kopiju računa o prodaji, koji pokazuje da su platili punu maloprodajnu cijenu za uređaj u maloprodajnoj trgovini T-Mobilea ili ovlaštenom T-Mobile prodavaču. Fax br. 1-813-353-6557. Sati operacije
7 dana u tjednu: 05:45 ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: Na naslovnom listu faksa navedite sljedeće informacije:
PAŽNJA: Tim za otključavanje SIM kartice
Obrazac pravnog lijeka: [broj]
Puno ime
Broj mobitela
Alternativni kontakt telefonski broj (neobavezno)
Adresa e-pošte (izborno)
!Freyalyn A: Dat ću vam lijek br. kad podnesem zahtjev. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Kliknite za proširenje...
Dakle, to ste učinili preko online chata? Možda ću dati da pokušam. Također mi je izričito rečeno kada sam kupio telefon da nema razdoblja čekanja za obradu otključavanja. Tako da sam postavljao prava pitanja pravim ljudima. Čini se samo da dvije osobe u T-mobileu ne znaju istu priču. Sutra odlazim na poslovno putovanje u Meksiko na dva tjedna, pa bi bilo lijepo da sam to obavio prije polaska ujutro, ali dobro.
Neću raditi otključavanje treće strane i ne mislim da bih se trebao jednostavno zadovoljiti čekanjem 60 dana....pogotovo kada sam već kupac 5 mjeseci.
Neverbeace
- 14. siječnja 2009
- New Yorku
- 14. travnja 2013
BruiserB je rekao: Dakle, to ste učinili preko online chata? Možda ću dati da pokušam. Također mi je izričito rečeno kada sam kupio telefon da nema razdoblja čekanja za obradu otključavanja. Tako da sam postavljao prava pitanja pravim ljudima. Čini se samo da dvije osobe u T-mobileu ne znaju istu priču. Sutra odlazim na poslovno putovanje u Meksiko na dva tjedna, pa bi bilo lijepo da sam to obavio prije polaska ujutro, ali dobro.
Neću raditi otključavanje treće strane i ne mislim da bih se trebao jednostavno zadovoljiti čekanjem 60 dana....pogotovo kada sam već kupac 5 mjeseci. Kliknite za proširenje...
Hmmmm razgovarao sam s tmobileom na njihovoj stranici i nisam trebao ništa faksirati (još). Rekli su mi da ne trebam i mogu obraditi zahtjev po imei broju? Znaju da li je kupljeno po punoj cijeni jednostavno po imei broju?
Kontaktirao sam ih ponovo nekoliko sati kasnije kako bih se uvjerio da sam dobio točne podatke i to sam i učinio. Dakle, vrijeme samo može pokazati. Ovo ću ažurirati kada dobijem e-poštu od njih. DO
Akack
- 5. ožujka 2011
- UPORABA
- 15. travnja 2013
Neverbepeace je rekao: Hmmmm razgovarao sam s tmobileom na njihovoj stranici i nisam trebao ništa faksirati (još). Rekli su mi da ne trebam i mogu obraditi zahtjev po imei broju? Znaju da li je kupljeno po punoj cijeni jednostavno po imei broju?
Kontaktirao sam ih ponovo nekoliko sati kasnije kako bih se uvjerio da sam dobio točne podatke i to sam i učinio. Dakle, vrijeme samo može pokazati. Ovo ću ažurirati kada dobijem e-poštu od njih. Kliknite za proširenje...
Ista stvar. Kupio sam telefon od Tmobilea prošlog petka i upravo sam nazvao CSR-a i sve što im je trebao bio je IMEI i predstavnik je rekao da će trebati oko 2 tjedna da ga otključaju. Ažuriram kada dobijem e-poštu s potvrdom. ILI
onecoolazzgeek
- 10. travnja 2010
- 15. travnja 2013
%Gerald C: Mogu li znati kada ste kupili iPhone 5?
David: Kupio sam ga 12. u Apple Storeu @ Willowbend Mall u Planu, TX
%Gerald C: Shvaćam. Je li ovo za liniju 2603?
David: da
%Gerald C: Hvala.
%Gerald C: Mogu li znati razlog zašto želite otključati telefon?
David: Samo sam htio biti siguran da je otključan službenim putem, zbog čega sam ga odmah kupio. Ovo je samo preventivna mjera u slučaju da ga prodam.
%Gerald C: Shvaćam. Nema problema s tim.
%Gerald C: Možete li mi dati IMEI broj telefona, molim vas? Da biste dobili IMEI, pritisnite Star, Pound, Zero, Six, Pound (*#06#), a zatim Pošalji na telefonu.
David Jones: (Dao sam mu svoj IMEI)
%Gerald C: Hvala na toj informaciji.
David Jones: nema problema
%Gerald C: Hvala.
%Gerald C: Tijekom obrade, imajte na umu da zahtjevi za kodom mogu potrajati do 14 dana.
David Jones: OK, nije problem. Dobio sam upozorenje s foruma lol
%Gerald C: Dobro onda, dopustite mi da obradim vaš zahtjev.
David Jones: cool
%Gerald C: Mogu li dobiti dobar broj za povratni poziv?
%Gerald C: I valjana adresa e-pošte.
David Jones: To nije moj mobitel? ili je moj mobitel u redu?
%Gerald C: Vaš mobitel je u redu.
David Jones: (Moja e-pošta)
%Gerald C: Je li ovo 2603?
David Jones: (broj mog mobitela)
David Jones: da
%Gerald C: Hvala na toj informaciji.
David Jones: nema problema
%Gerald C: Trenutak molim.
David Jones: ok
%Gerald C: U redu, Davide. Ovdje je vaš zahtjev za otključavanje broj (redigirano).
%Gerald C: Imajte na umu da će vam tim za otključavanje T-Mobile SIM-a poslati e-poruku kada zahtjev bude dovršen, odbijen ili odgođen. Također će biti poslan e-mail s kodom za otključavanje SIM kartice i uputama za otključavanje uređaja.
David Jones: Sjajno, upravo sam htio pitati o tome
%Gerald C: Opet, ovo može potrajati do 14 dana. Provjerite svoju neželjenu poštu jer bi vaša e-pošta mogla blokirati našu poruku e-pošte za vas.
%Gerald C: Jesam li odgovorio na sve vaše upite za danas?
Lagan dan. Nije imao problema i nije me zamjerio jer sam to želio obaviti. Nisam ni tražio potvrdu.
prema sjeveru85
- 2. listopada 2011
- MN, SAD
- 15. travnja 2013
Fdfan100
- 28. travnja 2013
- 15. travnja 2013
upnorth85 je rekao: U T-mobileu sam već desetljeće. Nikada nisam imao problema s otključavanjem telefona pod ugovorom. Mislim da su ovaj put oprezni, treba li neki genijalac početi kupovati na veliko s ugrađenim popustom od 70 dolara, otključati ga, a zatim prodati za profit u inozemstvu. Kliknite za proširenje...
Čak i kad bi netko razmislio o takvom potezu, niti jedna maloprodajna trgovina nikome neće dopustiti da izravno kupi bez izbjegavanja kupnje prepaid plana od 50 USD. S obzirom na to, ušteda s T-Mobileom u odnosu na Apple sada iznosi 20 dolara.
Što se tiče problema s otključavanjem s T-Mobileom, pokušao sam otključati svoj telefon od petka. Na moja prva 2 zahtjeva, dobio sam istu poruku kao i OP. Nazvao sam T-Mobile kako bih naglasio da sam platio punu maloprodajnu cijenu, zatim je predstavnik napravio drugu vrstu zahtjeva za otključavanje, a zatim me zamolio da faksom pošaljem informacije o naslovnoj stranici gore navedene. Sad sam ga poslao, sad čekam da vidim što će se dogoditi. T-Mobile je također ažurirao svoju politiku otključavanja.
Uređaji s Postpaid planovima
Ako imate Postpaid plan na uređaju koji ispunjava uvjete, T-Mobile će na zahtjev dati kod za otključavanje SIM kartice sve dok:
Vaš T-Mobile račun ima dobru reputaciju;
Imate najmanje 40 uzastopnih dana aktivne usluge s T-Mobileom;
Niste zatražili kod za otključavanje u posljednjih 90 dana (osim u vezi s zamjenom uređaja ili nadogradnjom);
Uređaj nije prijavljen kao izgubljen ili ukraden;
T-Mobile je potvrdio korištenje IMEI-a primjenjivog na uređaj; i
Uređaj je u potpunosti plaćen.
Iznimka: uređaji klasičnog plana moraju prijeći 18 mjeseci od aktivacije.
Uređaji s unaprijed plaćenim planovima ili plaćanje unaprijed
Ako imate unaprijed plaćeni plan ili platite unaprijed na uređaju koji ispunjava uvjete:
T-Mobile će dati kod za otključavanje SIM kartice na zahtjev sve dok:
Vaš T-Mobile račun ima dobru reputaciju;
Imate najmanje 60 uzastopnih dana aktivne usluge s T-Mobileom;
Imate ili stanje na računu od najmanje 50,00 USD ili prethodno punjenje unutar zadnjih 30 dana;
Uređaj nije prijavljen kao izgubljen ili ukraden;
T-Mobile je potvrdio korištenje IMEI-a primjenjivog na uređaj; i
Uređaj je u potpunosti plaćen.
Osim ako se ne kupe u trgovini s robnom markom T-Mobile ili od T-Mobile nacionalnog prodavača, do 180 dana nakon aktivacije, uređaji će raditi samo na T-Mobile mreži sa SIM-ovima uključenim prilikom aktivacije.
Uređaji kupljeni po punoj maloprodajnoj cijeni
Ako ste platili punu maloprodajnu cijenu za uređaj koji ispunjava uvjete:
T-Mobile će dati kod za otključavanje SIM kartice sve dok:
Vaš T-Mobile račun ima dobru reputaciju; i
Uređaj je u potpunosti plaćen (dokaz o kupnji morate faksirati na T-Mobile).
Ako imate unaprijed plaćeni plan ili platite unaprijed, osim ako ih kupite u trgovini s robnom markom T-Mobile ili od T-Mobile nacionalnog trgovca, do 180 dana nakon aktivacije, uređaji će raditi samo na T-Mobile mreži s SIM kartice uključene prilikom aktivacije.
Bivši kupci
T-Mobile će na zahtjev dati kod za otključavanje SIM-a bivšim korisnicima s odgovarajućim uređajima sve dok:
Vaš T-Mobile račun ima dobru reputaciju
T-Mobile ima takav kod ili ga može dobiti od proizvođača;
Niste prenijeli nijednu pridruženu liniju unutar razdoblja kajanja kupca T-Mobilea; i
Uređaj je u potpunosti plaćen.
Vojno osoblje: Nakon primjenjivog razdoblja kajanja kupca T-Mobilea, T-Mobile će otključati svaki uređaj za bilo kojeg aktivnog ili raspoređenog pripadnika vojske Sjedinjenih Država kao što je gore navedeno, osim što minimalni broj dana aktivne službe nije potreban.
Izvor Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ Posljednja izmjena: 15. travnja 2013 DO
Akack
- 5. ožujka 2011
- UPORABA
- 15. travnja 2013
Za vašu informaciju, kupio sam svoj telefon po punoj cijeni i prešao na planove Simple Choice, ali sam stalni korisnik T Mobilea još od dana Voicestreama.
==================================================
Zahtjev za otključavanje T-Mobile Sim-a
Referenca za otključavanje Sim-a:
IMEI:
Kôd za otključavanje:
Hvala vam što ste odvojili vrijeme da kontaktirate T-Mobile. Imajte na umu da T-Mobile može otključati samo iphone s oznakom T-Mobile. Ako je vaš zahtjev za iPhone koji nije T-Mobile, upute u nastavku neće raditi. Za pomoć ćete se morati obratiti mobilnom operateru čiji je uređaj.
72 sata nakon primitka ove e-pošte slijedite upute u nastavku za otključavanje T-Mobile iPhone uređaja.
1. Napravite sigurnosnu kopiju (predlažemo sigurnosno kopiranje putem iCloud sigurnosne kopije, međutim iTunes sigurnosna kopija će raditi ako niste postavili iCloud)
2. Spojite svoj iPhone na iTunes
o Važno: Ovaj korak se mora izvesti pomoću USB kabela spojenog na vaše računalo ili Mac kako bi se pokrenuo proces.
3. U roku od nekoliko minuta pojavit će se zaslon 'Čestitamo, vaš iPhone je otključan'.
4. Uređaj je sada otključan. Sada možete umetnuti bilo koju SIM karticu koja nije T-Mobile u iPhone.
Ako gornji koraci ne rade, tada se mora dovršiti proces 'vraćanja uređaja' i dovršiti iTunes aktivacija. Prilikom ponovnog aktiviranja uređaja, otključavanje uređaja će se povući prema dolje nakon dovršetka aktivacije.
Hvala vam,
Odjel za otključavanje Sim
T-Mobile USA, Inc. F
Fdfan100
- 28. travnja 2013
- 15. travnja 2013
Akack je rekao: Ispod je e-mail koji sam upravo dobio od T Mobile-a: Nazvao sam CSR u ponedjeljak ujutro oko 9 sati CST...... pretpostavljam da ću čekati 72 sata dok ga ne testiram....
Za vašu informaciju, kupio sam svoj telefon po punoj cijeni i prešao na planove Simple Choice, ali sam stalni korisnik T Mobilea još od dana Voicestreama. Kliknite za proširenje...
Lijepo, mislim da je trenutno problem s brigom o korisnicima to što svi predstavnici nisu informirani o trenutnoj politici otključavanja. Zbog toga svi dobivamo različite poruke od DOP-a. Potraživši IMEI telefona, puno je lakše jer mogu vidjeti je li uređaj isplaćen. Nije mi smetalo da im pošaljem faks, ali bi me uštedio nevolje ako bi potražili moj IMEI kao što su to učinili s vama. Ali opet, ja sam prepaid korisnik, pa se stvari mogu rješavati drugačije u usporedbi s postpaid-om. DO
Akack
- 5. ožujka 2011
- UPORABA
- 17. travnja 2013
Opet sam odmah kupio svoj 5 od T Mobile-a, nazvao sam CSR u ponedjeljak i poslali su mi e-poštu kasnije tog dana, a danas sam dobio poruku za otključavanje kada sam se priključio na iTunes.
Izaija
- 12. travnja 2013
- FL
- 17. travnja 2013
fronesis
- 1. listopada 2012
- 3. svibnja 2013
Je li lakše nazvati CSR, faksirati obrazac za tim za otključavanje SIM kartice ili koristiti chat? Posljednja izmjena: 3. svibnja 2013 J
johnsonroda27
- 3. svibnja 2011
- 15. svibnja 2013
Akack je rekao: Ispod je e-mail koji sam upravo dobio od T Mobile-a: Nazvao sam CSR u ponedjeljak ujutro oko 9 sati CST...... pretpostavljam da ću čekati 72 sata dok ga ne testiram....THE
Za vašu informaciju, kupio sam svoj telefon po punoj cijeni i prešao na planove Simple Choice, ali sam stalni korisnik T Mobilea još od dana Voicestreama.
==================================================
Zahtjev za otključavanje T-Mobile Sim-a
Referenca za otključavanje Sim-a:
IMEI:
Kôd za otključavanje:
Hvala vam što ste odvojili vrijeme da kontaktirate T-Mobile. Imajte na umu da T-Mobile može otključati samo iphone s oznakom T-Mobile. Ako je vaš zahtjev za iPhone koji nije T-Mobile, upute u nastavku neće raditi. Za pomoć ćete se morati obratiti mobilnom operateru čiji je uređaj.
72 sata nakon primitka ove e-pošte slijedite upute u nastavku za otključavanje T-Mobile iPhone uređaja.
1. Napravite sigurnosnu kopiju (predlažemo sigurnosno kopiranje putem iCloud sigurnosne kopije, međutim iTunes sigurnosna kopija će raditi ako niste postavili iCloud)
2. Spojite svoj iPhone na iTunes
o Važno: Ovaj korak se mora izvesti pomoću USB kabela spojenog na vaše računalo ili Mac kako bi se pokrenuo proces.
3. U roku od nekoliko minuta pojavit će se zaslon 'Čestitamo, vaš iPhone je otključan'.
4. Uređaj je sada otključan. Sada možete umetnuti bilo koju SIM karticu koja nije T-Mobile u iPhone.
Ako gornji koraci ne rade, tada se mora dovršiti proces 'vraćanja uređaja' i dovršiti iTunes aktivacija. Prilikom ponovnog aktiviranja uređaja, otključavanje uređaja će se povući prema dolje nakon dovršetka aktivacije.
Hvala vam,
Odjel za otključavanje Sim
T-Mobile USA, Inc. Kliknite za proširenje...
luzxkm
- 15. svibnja 2013
- 15. svibnja 2013
johnsonroda27
- 3. svibnja 2011
- 17. svibnja 2013
Izaija
- 12. travnja 2013
- FL
- 23. svibnja 2013
Neverbeace
- 14. siječnja 2009
- New Yorku
- 23. svibnja 2013
Neverbepeace je rekao: Hmmmm razgovarao sam s tmobileom na njihovoj stranici i nisam trebao ništa faksirati (još). Rekli su mi da ne trebam i mogu obraditi zahtjev po imei broju? Znaju da li je kupljeno po punoj cijeni jednostavno po imei broju?
Kontaktirao sam ih ponovo nekoliko sati kasnije kako bih se uvjerio da sam dobio točne podatke i to sam i učinio. Dakle, vrijeme samo može pokazati. Ovo ću ažurirati kada dobijem e-poštu od njih. Kliknite za proširenje...
Otključana sam tjedan dana kasnije
Stewie
- 6. siječnja 2004
- Austin
- 24. svibnja 2013
Izaiah je rekao: Svatko tko je kupio svoj iPhone (u cijelosti) 04/12 može poslati zahtjev za otključavanje sada! Zvao sam jučer i danas sam dobio e-mail.
Slika Kliknite za proširenje...
Jeste li uspjeli otključati nakon primitka e-pošte? Zvao sam u utorak, dobio e-mail u srijedu, ali još uvijek nisam mogao dobiti otključavanje. Zanima me koliko dugo treba drugima. Posljednja izmjena: 24. svibnja 2013
Popularni Postovi