Kako koristiti Apple Diagnostics za provjeru hardverskih problema za Mac

Problemi s Macom mogu se pojaviti iz raznih razloga, ali općenito se većina pogrešaka može pratiti do nestabilnog softvera. Najbolji način da spriječite pojavu problema je da provjerite koristite li najnovije verzije Appleovih programa i aplikacija trećih strana.

Međutim, ako ste riješili probleme sa softverom, a problem i dalje postoji, vrijeme je da razmislite je li kriv hardver vašeg Maca.

Disk Utility je prvi program koji biste trebali pokrenuti ako sumnjate na greške na disku ili probleme s dopuštenjem, ali ako to ne uspije identificirati problem ili čak ne možete natjerati svoj Mac da se pokrene u operacijski sustav, možete pokušati koristiti Appleov integrirani Mac dijagnostički alat.

Apple Diagnostics ugrađen je u svaki Mac koji je objavljen od lipnja 2013. Ako imate stariji Mac, ekvivalent se zove Apple Hardware Test (AHT), ali osnovna načela su ista.

Prvo da biste počeli koristiti Apple Diagnostics ili AHT isključite bilo koju zaporku za firmver ako ga koristite. Zatim isključite svoj Mac, odspojite sve vanjske uređaje osim tipkovnice, miša, zaslona i bilo koje Ethernet veze, a zatim slijedite dolje navedene korake.

1. Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje na svom Macu, a zatim odmah pritisnite i držite pritisnut D tipka na tipkovnici. (Da biste pokrenuli Apple Diagnostics putem interneta, držite pritisnuto Opcija-D .)
2. Otpustite D kada se na zaslonu pojavi upit koji od vas traži da odaberete svoj jezik pomoću tipki sa strelicama.
3. Ako se od vas zatraži, pridružite se lokalnoj Wi-Fi mreži.
4. Ako je vaš Mac model prije 2013. godine, dobit ćete opciju 'Provedi prošireno testiranje', što u biti provjerava svaki blok memorije vašeg Maca. Odaberite ovu opciju ako želite i kliknite na Test dugme. Na Mac-ovima nakon 2013. jednostavno odaberite opciju Test.
5. Pričekajte da se traka napretka ispuni dok se izvrši skeniranje hardvera vašeg Maca. Na novijim Macovima to obično traje najmanje nekoliko minuta, ali AHT može potrajati puno dulje, pogotovo ako ste odabrali produženo testiranje.
   
   

6. Nakon dovršetka skeniranja, na zaslonu će se pojaviti popis svih potencijalnih problema s hardverom ili će se prikazati poruka 'Nema problema'. Zabilježite sve referentne kodove problema prije nego nastavite.
   
   

7. Za ponavljanje testa kliknite Ponovno pokrenite test . Za više informacija o problemu kliknite Započnite . Inače možete kliknuti Ponovno pokrenite ili Ugasiti za izlaz iz dijagnostike.

Ako kliknete Započnite za više informacija o problemu koji je Apple Diagnostics identificirao, vaš Mac će se pokrenuti u macOS Recovery Mode i prikazati web stranicu koja od vas traži da odaberete svoju zemlju ili regiju.

Klik Slažem se sa slanjem da pošaljete svoj serijski broj i referentne kodove Appleu i slijedite upute za uslugu i podršku na zaslonu. Također možete provjeriti sve referentne kodove koje ste zabilježili u odnosu na Appleove službena tablica kodova za više informacija.