Prema brojnim korisnicima diljem svijeta, noviji uređaji s nedavno izdanim Appleovim ažuriranjima iOS 13.4 i macOS 10.15.4 trenutno ne mogu upućivati FaceTime audio i video pozive sa starijim uređajima koji koriste iOS 9.3.5 ili iOS 9.3.6. Appleove zajednice podrške , Vječni forumi , Reddit , i Cvrkut .
Jabuka normalno preporučuje da korisnici koji ne mogu upućivati ili primati FaceTime pozive ažuriraju svoje uređaje na najnoviju verziju softvera, ali su iOS 9.3.5 ili iOS 9.3.6 posljednje podržane verzije softvera za nekoliko starijih uređaja, uključujući iPad 2, treću generaciju iPada, iPhonea 4S, iPad mini prve generacije i iPod touch pete generacije.
Uređaji koji koriste iOS 13.3.1 ili macOS 10.15.3 i dalje mogu upućivati FaceTime pozive sa starijim uređajima, pa je nejasno je li ovo bug uveden s iOS 13.4 i macOS Catalina 10.15.4 ili je to bila namjerna odluka. Apple nije odmah odgovorio na naš zahtjev za komentarom, ali ćemo ažurirati ovu priču ako se javimo.
U svakom slučaju, vrijeme ovoga je nesretno zbog pandemije koja je u tijeku. Mnogi pogođeni korisnici spomenuli su nemogućnost kontaktiranja bake i djeda koji još uvijek koriste stariji iPad, na primjer, u vrijeme kada se društveno distanciranje snažno preporučuje.
Nadamo se da je ovo jednostavan bug koji se brzo rješava.
@AppleSupport @Jabuka Moram poslati izvješće o grešci u vezi s FaceTime povezivanjem i prenijeti ga na inženjering. FaceTime audio i video pozivi ne povezuju se između uređaja koji trenutno koriste iOS 13.4 i starijih uređaja s iOS 9.3.5/9.3.6. — Ibrahim Homsi (@ibrahimhomsi) 26. ožujka 2020
@AppleSupport jučer sam ažurirao svoj iPhone i iPad na iOS 13.4 i sada ne mogu FaceTime moja majka koja ima moj stari ipad3. Ona je u izolaciji zbog svog zdravlja i Covid-a19 i sada nemamo načina da je vidimo na FaceTime-u. Molimo popravite ovo što prije. – Neil B (@bertrum) 28. ožujka 2020
@AppleSupport Otkako sam ažurirao svoj iPhone 11 Pro i iPad Air 2 na 13.4, više ne mogu FaceTime na starom iPadu koji koristi iOS 9, onaj koji moji stari baka i djed koriste u ovo teško vrijeme. Samo kaže povezivanje, hvala za taj Apple. Ovo stvarno treba popraviti Što prije. #CrownLockdown – Ali Kahn (@aKahnR) 27. ožujka 2020
@AppleSupport Hej Apple, od iOS 13.4 ne mogu nazvati iOS 9 uređaj preko Facetimea. To je pravi problem ovih dana jer je to jedini način da ja i moje dvoje djece vidimo svojih 90 godina. mlada majka/baka. Molimo popravite. 🙏 — Jonny Castaway (@jonnycastaway) 27. ožujka 2020
Popularni Postovi