Forumi

Pukotina zaslona iPad Pro iPada - opet!

greytmom

Originalni poster
23. lipnja 2010
  • 25. lipnja 2019
Imam iPad Pro od 10,5 inča, bez AppleCarea. Nikada, u svim svojim godinama posjedovanja svakog iPada otkako su prvi put pušteni u prodaju, nisam imao nikakvo oštećenje zaslona. Krajem travnja, unatoč tome što nikada nisam pao, imao sam pukotinu po cijelom ekranu, počevši od loma antene blizu USB-C priključka. Apple je rekao da izgleda kao oštećenje od udarca i naplatio mi je 599 dolara za zamjenu.

Sada, manje od 2 mjeseca kasnije, imam JOŠ JEDAN napuknut ekran! Ova stvar NIJE ispuštena, pogođena ili na bilo koji način zlostavljana. U pametnoj je torbici, ali bez zaštitnika za ekran (nikad ih nisam koristio i do sada, nikad ih nisam trebao). Sutra imam aplikaciju u Appleu i ako mi kažu da opet izgleda kao šteta od pada ili udarca, neću biti sretan.

Vidim sve niti na savijanju, ali moj nije savijen. Ne vidim trend napuknutog zaslona, ​​ali postoji li poznat problem s ovim?

Možete se kladiti da ću sljedeći put krenuti na AppleCare. Doista mi nikada nije trebao, ni za jedan od mojih uređaja, do sada.

Automatski Apple

Obustavljeno
28. studenog 2018


Massachusetts
  • 25. lipnja 2019
greytmom je rekao: Imam iPad Pro od 10,5 inča, bez AppleCarea. Nikada, u svim svojim godinama posjedovanja svakog iPada otkako su prvi put pušteni u prodaju, nisam imao nikakvo oštećenje zaslona. Krajem travnja, unatoč tome što nikada nisam pao, imao sam pukotinu po cijelom ekranu, počevši od loma antene blizu USB-C priključka. Apple je rekao da izgleda kao oštećenje od udarca i naplatio mi je 599 dolara za zamjenu.

Sada, manje od 2 mjeseca kasnije, imam JOŠ JEDAN napuknut ekran! Ova stvar NIJE ispuštena, pogođena ili na bilo koji način zlostavljana. U pametnoj je torbici, ali bez zaštitnika za ekran (nikad ih nisam koristio i do sada, nikad ih nisam trebao). Sutra imam aplikaciju u Appleu i ako mi kažu da opet izgleda kao šteta od pada ili udarca, neću biti sretan.

Vidim sve niti na savijanju, ali moj nije savijen. Ne vidim trend napuknutog zaslona, ​​ali postoji li poznat problem s ovim?

Možete se kladiti da ću sljedeći put krenuti na AppleCare. Doista mi nikada nije trebao, ni za jedan od mojih uređaja, do sada. Kliknite za proširenje...
Pa, to bi mogao biti pametan slučaj. DO

*~Kim~*

6. svibnja 2013
UK
  • 25. lipnja 2019
Mislio sam i na pametni slučaj. Ne tako davno postojao je sličan post s jednim od profesionalaca treće generacije gdje je izgledalo kao da je jedini uzrok mogao biti slučaj.

Sigurno ne bih ponovno platio, pogotovo na modelu sklonom strašnoj bijeloj mrlji. Čini se da biste gotovo mogli nabaviti potpuno novi iPad s AppleCare+ (iako ne i 3rd Gen Pro) za taj novac.

StralyanPithecus

27. rujna 2018
Prezdravi Južni Teksas, nedostaju mi ​​moji roos.
  • 25. lipnja 2019
Može biti slučaj kao što su drugi već rekli, ali molim vas, sljedeći put kada kupite AppleCare+, stvarno se isplati. U SAD-u ga možete plaćati mjesečno i otkazati bilo kada.

sracer

9. travnja 2010
gdje se govori hip
  • 25. lipnja 2019
StralyanPithecus je rekao: Moglo bi biti kao što su drugi već rekli, ali molim vas, sljedeći put kada kupite AppleCare+, stvarno se isplati. U SAD-u ga možete plaćati mjesečno i otkazati bilo kada. Kliknite za proširenje...
Ne slažem se. Mislim da se stvarno ne isplati. Ako je uređaj toliko neispravan da mu treba dodatno jamstvo, onda to nije uređaj vrijedan kupnje, IMO.

greytmom je rekao: Imam iPad Pro od 10,5 inča, bez AppleCarea. Nikada, u svim svojim godinama posjedovanja svakog iPada otkako su prvi put pušteni u prodaju, nisam imao nikakvo oštećenje zaslona. Krajem travnja, unatoč tome što nikad nisam pao, imao sam pukotinu po cijelom ekranu, počevši od loma antene blizu USB-C priključka. Apple je rekao da izgleda kao oštećenje od udarca i naplatio mi je 599 dolara za zamjenu.

Sada, manje od 2 mjeseca kasnije, imam JOŠ JEDAN napuknut ekran! Ova stvar NIJE ispuštena, pogođena ili na bilo koji način zlostavljana. U pametnoj je torbici, ali bez zaštitnika za ekran (nikad ih nisam koristio i do sada, nikad ih nisam trebao). Sutra imam aplikaciju u Appleu i ako mi kažu da opet izgleda kao šteta od pada ili udarca, neću biti sretan.

Vidim sve niti na savijanju, ali moj nije savijen. Ne vidim trend napuknutog zaslona, ​​ali postoji li poznat problem s ovim?

Možete se kladiti da ću sljedeći put krenuti na AppleCare. Doista mi nikada nije trebao, ni za jedan od mojih uređaja, do sada. Kliknite za proširenje...
Žao mi je što se susrećete s ovim problemima. To može biti jako frustrirajuće, ali...

Zašto je to vaš zaključak? Ako ste potpuno sigurni da niste učinili ništa da prouzročite štetu (vjerujem vam), onda je očito da je problem u samom uređaju. Ako Apple to ne priznaje, zašto biste onda nagradili Apple dajući im VIŠE novca? Reakcije:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple i još 4

StralyanPithecus

27. rujna 2018
Prezdravi Južni Teksas, nedostaju mi ​​moji roos.
  • 25. lipnja 2019
[doublepost=1561481009][/doublepost]
sracer je rekao: Ne slažem se. Mislim da se stvarno ne isplati. Ako je uređaj toliko neispravan da mu treba dodatno jamstvo, onda to nije uređaj vrijedan kupnje, IMO. Kliknite za proširenje...

Moj iPad Pro 12.9 2018 nema problema, ali sve se može spustiti na tlo i razbiti, a bez AppleCare+ će biti iznimno skupo. AppleCare+ u mom slučaju nije samo za pokrivanje tvorničkih nedostataka, već uglavnom za pokrivanje korisničkog rukovanja. Nesreće se događaju.

Usput da se vratim na OP problem, kada sam kupio svoj iPad Pro 9.7, kupio sam Logitech torbicu za tipkovnicu, ubrzo sam shvatio da je prianjao toliko čvrsto da je bilo pitanje vremena da će se tablet saviti ili napuknuti, pa Prestao sam ga koristiti i kupio sam Smart Keyboard iako je imala manje značajki od Logitecha.

sracer

9. travnja 2010
gdje se govori hip
  • 25. lipnja 2019
StralyanPithecus je rekao: Moj iPad Pro 12.9 2018 nema problema, ali sve se može pasti na tlo i razbiti, a bez AppleCare+ će biti izuzetno skupo. AppleCare+ u mom slučaju nije samo za pokrivanje tvorničkih nedostataka, već uglavnom za pokrivanje korisničkog rukovanja. Nesreće se događaju. Kliknite za proširenje...
Zato sam pazio da se pozivam na nedostatke proizvoda. Redovni ljudi ovdje znaju da se zalažem za AppleCare za one kojima je bio potreban zbog nesreća. Nikada nisam kupio AppleCare za bilo koji od 30+ Apple uređaja koje sam kupio tijekom godina... i nikad nisam mogao to upotrijebiti. Moja odrasla kći s druge strane redovito oštećuje svoje uređaje... za NJU je to neophodno.

Ali u slučaju OP-a, šteta nije uzrokovana nesrećom. To je nedostatak proizvoda.


StralyanPithecus je rekao: Usput, vraćajući se na OP problem, kada sam kupio svoj iPad Pro 9.7, kupio sam Logitech kućište tipkovnice, ubrzo sam shvatio da je pristajao toliko čvrsto da je bilo pitanje vremena da će se tablet saviti ili napuknuo, pa sam ga prestao koristiti i kupio Smart Keyboard iako je imala manje značajki od Logitecha. Kliknite za proširenje...
Ako je malo pripijeno kućište dovoljno da izazove pucanje ekrana onda je to kvar... dvostruko ako se radi o Appleovom kućištu. Apple bi trebao napraviti kućišta koja neće oštetiti njihove uređaje.

RevTEG

28. listopada 2012
San Jose, Ca
  • 25. lipnja 2019
sracer je rekao: Ne slažem se. Mislim da se stvarno ne isplati. Ako je uređaj toliko neispravan da mu treba dodatno jamstvo, onda to nije uređaj vrijedan kupnje, IMO.


Žao mi je što se susrećete s ovim problemima. To može biti jako frustrirajuće, ali...

Zašto je to vaš zaključak? Ako ste potpuno sigurni da niste učinili ništa da prouzročite štetu (vjerujem vam), onda je očito da je problem u samom uređaju. Ako Apple to ne priznaje, zašto biste onda nagradili Apple dajući im VIŠE novca? Reakcije:Jessemtz25 i sracer M

muzzy996

16. veljače 2018
  • 25. lipnja 2019
Prvo pitanje koje mi pada na pamet je kakva se pametna torbica koristi. Drugo je kako se uređaj nosi i pohranjuje?

Možda je kućište neispravno ili jednostavno nije dovoljno robusno za način na koji se rukuje uređajem. Pretpostavljam da nije nemoguće imati dva neispravna uređaja, ali to se jednostavno čini malo vjerojatnim. No, slažem se s drugima, ovi bi uređaji doista trebali biti otporniji od ovoga, ali već godinama postoji pritisak na tanke i lagane i evo nas s krhkim tabletima.

StralyanPithecus

27. rujna 2018
Prezdravi Južni Teksas, nedostaju mi ​​moji roos.
  • 25. lipnja 2019
sracer je rekao: ...
Ako je malo pripijeno kućište dovoljno da izazove pucanje ekrana onda je to kvar... dvostruko ako se radi o Appleovom kućištu. Apple bi trebao napraviti kućišta koja neće oštetiti njihove uređaje. Kliknite za proširenje...

Pa ne znam ako je to bio problem s OP-om, ali moj nije bio 'malo' nego jako zategnut, a aluminij se može lako saviti. Mogu se složiti s vama da su današnji uređaji napravljeni tako da su bliži jednokratnoj upotrebi nego nečemu što će dugo trajati, ali to je još jedan problem koji nije vezan za tvorničke nedostatke nego za loš dizajn. D

Dave-Z

26. lipnja 2012
  • 25. lipnja 2019
sracer je rekao: Ako je uređaj toliko neispravan da treba dodatno jamstvo, onda to nije uređaj vrijedan kupnje

[...]

Kada ljudi kupe ove uređaje i kupe AppleCare+ (jer smatraju da je POTREBAN), Appleu govore: 'hej Apple. U redu je da vaši proizvodi imaju nedostatke. Nema potrebe popravljati ih. Čak ćemo vam dati više novca (AppleCare+) kako bismo bili sigurni da možemo imati upotrebljiv uređaj.' Kliknite za proširenje...

Ni sam to ne bih mogao bolje reći. Na kraju ću se odreći svog neispravnog iPada od 12,9 inča i vjerojatno se zadržati na svom iPad Mini 4, koji još uvijek radi. (Stvarno želim Mini 5, ali čitao sam i o problemima sa zaslonom osjetljivim na dodir s njima.) IMO Appleova kvaliteta je pala tijekom godina i neću podržati njihovu odluku da proizvode proizvode niske kvalitete po visokim cijenama . Opet, po mom mišljenju.

Richard8655

11. travnja 2009
Chicago
  • 25. lipnja 2019
Po mom mišljenju (nema čvrstih dokaza, ali zdrav razum mi govori) što je ekran veći, to je veća šansa za pucanje stakla i lomljenje. Povrh toga, Apple svake godine čini Pro tanji i lakši, a u nekom trenutku struktura jednostavno neće biti tako značajna.

Zato mi je jako drago što ću zadržati svoje 9.7 5. i 6. generacije. Da, malo deblji i teži, ali čvrsti i malo mirniji.

greytmom

Originalni poster
23. lipnja 2010
  • 25. lipnja 2019
muzzy996 je rekao: Prvo pitanje koje mi pada na pamet je kakva se pametna torbica koristi. Drugo je kako se uređaj nosi i pohranjuje?

Možda je kućište neispravno ili jednostavno nije dovoljno robusno za način na koji se rukuje uređajem. Pretpostavljam da nije nemoguće imati dva neispravna uređaja, ali to se jednostavno čini malo vjerojatnim. No, slažem se s drugima, ovi bi uređaji doista trebali biti otporniji od ovoga, ali već godinama postoji pritisak na tanke i lagane i evo nas s krhkim tabletima. Kliknite za proširenje...

Pametna torbica marke Apple s poklopcem. Nošen uokolo - u rukama i pohranjen - na stolu pored kauča ili stolu u spavaćoj sobi. Vjerujte mi, ovo nije iPad koji biva stavljen na zvono.

Oni koji upiru prstom u kućište/poklopac mogu biti u pravu... u oba slučaja pukotina ide vodoravno preko ekrana točno na mjestu gdje se zatvara donja trećina poklopca. Ako je to slučaj (namjera igre riječi) to me još više ljuti, jer bih se trebao moći pouzdati u to da kućište koje je napravio Apple neće oštetiti iPad koji je napravio Apple!

Inače, nisam ljubitelj Applea. Bio sam vjeran kupac dugi niz godina i rano prihvatio većinu njihovih proizvoda. Ovo je prvi put da sam doživio ovako nešto - razočaravajuće.
Reakcije:muzzy996

sracer

9. travnja 2010
gdje se govori hip
  • 25. lipnja 2019
RevTEG je rekao: Ne kupujem Apple Care jer sam zabrinut da je uređaj neispravan. Kupujem AC jer mi je poznato da loše rukujem svojim uređajima. Više je to što bi se moglo slučajno dogoditi nego zabrinutost zbog stvarnog kvara uređaja. Kliknite za proširenje...
Bingo. Ali AKO netko kupuje AppleCare jer misli da je uređaj neispravan i da će AC nadoknaditi utjecaj koji će kvar imati na korištenje uređaja ONDA dovodim u pitanje odluku o kupnji uređaja.
Reakcije:RevTEG

greytmom

Originalni poster
23. lipnja 2010
  • 25. lipnja 2019
Sumnjam da ga većina ljudi kupuje AppleCare jer misle da je proizvod koji pokriva neispravan. Ali opet, nije me baš briga hoće li oni... oni su veliki dečki i djevojke i to je njihov novac.
Reakcije:Jessemtz25, Willmtaylor i StralyanPithecus

Automatski Apple

Obustavljeno
28. studenog 2018
Massachusetts
  • 26. lipnja 2019
Dave-Z je rekao: (Stvarno želim Mini 5, ali čitao sam i o problemima s dodirnim zaslonom.) Kliknite za proširenje...
Čini se da je popravljeno u iOS 12.4 i iOS 13. D

Dave-Z

26. lipnja 2012
  • 26. lipnja 2019
AutomaticApple je rekao: Čini se da je popravljeno u iOS 12.4 i iOS 13. Kliknite za proširenje...

Postoji li ovdje tema s ljudima koji to govore?

Nisam kritičan prema vašem odgovoru, samo kao što smo vidjeli u ovoj temi, mnogi ljudi izvještavaju da najnovije ažuriranje to popravlja samo da bi se problem vratio.

RevTEG

28. listopada 2012
San Jose, Ca
  • 26. lipnja 2019
sracer je rekao: Bingo. Ali AKO netko kupuje AppleCare jer misli da je uređaj neispravan i da će AC nadoknaditi utjecaj koji će kvar imati na korištenje uređaja ONDA dovodim u pitanje odluku o kupnji uređaja. Kliknite za proširenje...

U potpunosti se slažem s tobom. Ne bih se želio osjećati prisiljenim na dodatno jamstvo za nadoknadu uređaja za koji sam mislio da ima velike šanse da bude neispravan. Vjerojatno ne bih kupio uređaj za koji sam smatrao da je takav. Zbog prirode mog posla putujem puno radno vrijeme, mnogo puta u neka udaljena područja. AC dobivam više zbog toga gdje/kako koristim svoje uređaje nego zbog uređaja. Također, za mene je AC bolja upotreba neprofitnog novca nego zamjena iPad Pro. Srećom, nisam morao često koristiti AC, ali taj jedan put ga nisam imao na gen one 12.9... 600 dolara za zamjenu iPada zbog izgrebanog ekrana (bila je čudna nesreća koja je bila moja krivnja ) bio je više $ nego što sam bio spreman potrošiti. Nisam siguran zašto Apple ne nudi zamjenu zaslona za iPad profesionalce.

willmtaylor

31. listopada 2009
Ovdje (-ish)
  • 26. lipnja 2019
RevTEG je rekao: Potpuno se slažem s vama. Ne bih se želio osjećati prisiljenim na dodatno jamstvo za nadoknadu uređaja za koji sam mislio da ima velike šanse da bude neispravan. Vjerojatno ne bih kupio uređaj za koji sam smatrao da je takav. Zbog prirode mog posla putujem puno radno vrijeme, mnogo puta u neka udaljena područja. AC dobivam više zbog toga gdje/kako koristim svoje uređaje nego zbog uređaja. Također, za mene je AC bolja upotreba neprofitnog novca nego zamjena iPad Pro. Srećom, nisam morao često koristiti AC, ali taj jedan put ga nisam imao na gen one 12.9... 600 dolara za zamjenu iPada zbog izgrebanog ekrana (bila je čudna nesreća koja je bila moja krivnja ) bio je više $ nego što sam bio spreman potrošiti. Nisam siguran zašto Apple ne nudi zamjenu zaslona za iPad profesionalce. Kliknite za proširenje...
Idite na rastavljanje fiksita i hoćete.

greytmom

Originalni poster
23. lipnja 2010
  • 26. lipnja 2019
Ažuriranje: genij je rekao da je otkrio lagani zavoj. Ja to ne vidim, ali, besplatna zamjena, tako da sam dobar! Definitivno dobivam bolji slučaj.
Reakcije:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 i još 2

willmtaylor

31. listopada 2009
Ovdje (-ish)
  • 26. lipnja 2019
greytmom je rekao: Ažuriranje: genij je rekao da je otkrio blagi zavoj. Ja to ne vidim, ali, besplatna zamjena, tako da sam dobar! Definitivno dobivam bolji slučaj. Kliknite za proširenje...
Ne treba puno. Staklo je nestalno. Super vijest. Svaka čast.

steve62388

23. travnja 2013
  • 26. lipnja 2019
sracer je rekao: Ne slažem se. Mislim da se stvarno ne isplati. Ako je uređaj toliko neispravan da mu treba dodatno jamstvo, onda to nije uređaj vrijedan kupnje, IMO. Kliknite za proširenje...

Apple Care je vrlo popularan s posterima Macrumorsa. To je politika produženog jamstva i pokazalo se da se to više puta ne isplati. Apple to ne nudi iz dobrote svog srca, oni profitiraju od toga. Moje mišljenje općenito:

1. Da sam kupio Apple Care za sve svoje kupnje, nikada ga ne bih koristio i do sada nisam bio bez džepa, čak i da sam morao zamijeniti jedan od svojih uređaja po punoj cijeni (još nisam).
2. U mnogim zemljama zakon o potrošačima zahtijeva od Applea da popravi proizvode izvan njihovog standardnog jamstva iz različitih razloga. I sama sam koristila ovu metodu u dva navrata.
3. Mnogi će ljudi već u većoj ili manjoj mjeri biti pokriveni osiguranjem svoje kuće ili kreditne kartice za puno manje novca.

StralyanPithecus

27. rujna 2018
Prezdravi Južni Teksas, nedostaju mi ​​moji roos.
  • 26. lipnja 2019
steve23094 je rekao: 3. Mnogi ljudi će već biti obuhvaćeni u većoj ili manjoj mjeri svojim Dom ili kreditnom karticom osiguranje za puno manje novca. Kliknite za proširenje...

Budite oprezni s povećanjem premija osiguranja kuće nakon što iskoristite svoje osiguranje za tako male (u odnosu na vrijednost kuće) štete.

steve62388

23. travnja 2013
  • 26. lipnja 2019
StralyanPithecus je rekao: Budite oprezni s povećanjem premija osiguranja kuće nakon što iskoristite svoje osiguranje za tako male (u odnosu na vrijednost kuće) štete. Kliknite za proširenje...

Naše osiguranje sadržaja ima ugrađenu policu gadgeta. Nikada nisam morao podnijeti zahtjev, ali svjestan sam ove mogućnosti pa bih je istražio prije nego što to učinim. Ali hvala na upozorenju.

U mojoj zemlji tvrtke za izdavanje kreditnih kartica solidarno su odgovorne za potraživanja, tako da je to drugi put. Iz tog razloga uvijek kupujem preko £100 na svoju kreditnu karticu. Posljednja izmjena: 26. lipnja 2019

willmtaylor

31. listopada 2009
Ovdje (-ish)
  • 26. lipnja 2019
StralyanPithecus je rekao: Budite oprezni s povećanjem premija osiguranja kuće nakon što iskoristite svoje osiguranje za tako male (u odnosu na vrijednost kuće) štete. Kliknite za proširenje...
Obično u takvim slučajevima postoje vozači ili posebna pravila za takve stvari, a potraživanja neće utjecati na premiju.