Poruka '39 virusa pronađeno' iPhone 7(+) se ne može ukloniti - kako to riješiti?

jmm55

20. srpnja 2018

• 6. rujna 2019

808 bubnjeva

28. prosinca 2017

• 6. rujna 2019

jmm55 je rekao: Često skeniram vijesti kad se probudim ujutro, tako da nisam toliko oprezan u pogledu onoga što guram. Čini se da sam neko jutro sigurno gurnuo nešto što je dovelo do otvaranja prozora na Firefoxu koji kaže da je na vašem iPhoneu pronađeno 39 virusa i ne mogu ga se riješiti. Nisam pritisnuo tipku na kojoj piše OK. Trenutačno ne mogu koristiti Firefox jer ne mogu proći dalje od ove poruke, ali čini se da ništa drugo na telefonu trenutno nije u redu.

Pronašao sam nekoliko različitih web stranica na kojima se raspravlja o problemu, uključujući ovu: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... ali mislio sam da bih trebao provjeriti s dobrim ljudima u Macrumorsu, da vidim postoje li neke druge ideje ili bolji pristupi. Svaki savjet bi bio zahvalan.

Ditz3n

10. srpnja 2019

Danska

• 6. rujna 2019

sad to vidim

2. siječnja 2002

• 6. rujna 2019

jmm55

20. srpnja 2018

• 6. rujna 2019

casperes1996

26. siječnja 2014

Horsens, Danska

• 6. rujna 2019

jmm55 je rekao: Sjajno! Bio sam zabrinut da bih mogao izgubiti svoje slike i podatke (nisam toliko pametan u pametnim telefonima). Hvala na svim odgovorima. Nemam telefon ispred sebe, ali ću uskoro učiniti prema uputama i javiti se Reakcije:John dosh, AngerDanger i ericwn

poutylips

1. kolovoza 2019

• 6. rujna 2019

sada vidim da piše: To je samo iskačući prozor za krađu identiteta. Još se ništa nije dogodilo niti je bilo skenirano.
Lažni oglasi ugrađeni u legitimne web stranice mogu ih potaknuti. Kada vidite jednog:

Zatvorite preglednik
Idite u postavke i izbrišite svu povijest i kolačiće
Ponovno pokrenite telefon (vjerojatno nije potrebno)
Nemojte više posjećivati ​​tu stranicu.

Svaki put kad dobijete skočnu poruku koja prijeti, upozorava ili zahtijeva da nešto učinite - lažna je.

Nemojte kliknuti ni na gumb U redu ni na gumb Odustani - samo zatvorite preglednik i izbrišite podatke u postavkama.

Učinite ono što je gore rečeno i bit ćete dobri. Da biste blokirali sve buduće krađe identiteta i reklame, preuzmite Adguard iz App Storea i upotrijebite ga.

jmm55

Originalni poster

20. srpnja 2018

• 6. rujna 2019

sada vidim da piše: To je samo iskačući prozor za krađu identiteta. Još se ništa nije dogodilo niti je bilo skenirano.
Lažni oglasi ugrađeni u legitimne web stranice mogu ih potaknuti. Kada vidite jednog:

Zatvorite preglednik
Idite u postavke i izbrišite svu povijest i kolačiće
Ponovno pokrenite telefon (vjerojatno nije potrebno)
Nemojte više posjećivati ​​tu stranicu.

Svaki put kad dobijete skočnu poruku koja prijeti, upozorava ili zahtijeva da nešto učinite - lažna je.

Nemojte kliknuti ni na gumb U redu ni na gumb Odustani - samo zatvorite preglednik i izbrišite podatke u postavkama.

Kad uđem u svoje postavke, vidim dugi popis stvari kao što su način rada u zrakoplovu, Wi-Fi, Bluetooth itd., ali ne vidim karticu za povijest ili kolačiće ili bilo koju karticu koja bi mogla dovesti do istog. Što radim krivo?

Ažuriranje: Pokušao sam ga proguglati i jedino što sam pronašao o pronalaženju gumba za brisanje povijesti i kolačića bilo je da pogledam pod karticu Safari, gdje sam pronašao gumb za brisanje povijesti i podataka web-mjesta. Učinio sam to i ponovno pokrenuo telefon, ali sam i dalje dobio upozorenje na Firefoxu. Posljednje uređivanje: 6. rujna 2019

casperes1996

26. siječnja 2014

Horsens, Danska

• 6. rujna 2019

jmm55 je rekao: Ažuriranje: Pokušao sam ga proguglati i jedino što sam pronašao o pronalaženju gumba za brisanje povijesti i kolačića bilo je da pogledam pod karticu Safari, gdje sam pronašao gumb za brisanje povijesti i podataka web stranice. Učinio sam to i ponovno pokrenuo telefon, ali sam i dalje dobio upozorenje na Firefoxu.

Mislim da većina ljudi ovdje, uključujući i mene, stvarno ima iskustva sa Safarijem na iOS-u. Svi preglednici na iOS-u ionako koriste Safari mehanizam za renderiranje, pa osim ako se ne radi o značajci kao što je sinkronizacija knjižnih oznaka s vašom radnom površinom, nema puno razloga za korištenje bilo čega drugog; U svakom slučaju, imajte na umu da može djelovati drugačije jer je to drugačiji preglednik od onoga s kojim smo svi navikli raditi; Prvo provjerite Postavke u Firefoxu; Ostali posteri ovdje možda su znali više o Firefoxu za iOS od mene i upućivali su na jednu od njegovih postavki u Postavkama.
U suprotnom, možda jednostavno izbrišite i ponovno instalirajte Firefox putem App Storea.

jmm55

Originalni poster

20. srpnja 2018

• 6. rujna 2019

Hvala na odgovoru casperes1996. Prije nego što sam ga pročitao nazvao sam Apple i razgovarao s tehnikom. Općenito nisam obožavatelj velikih tehnoloških tvrtki, ali ipak cijenim tvrtke koje zapravo imaju živa ljudska bića za korisničku uslugu. U svakom slučaju, pokušali smo nekoliko stvari, a nakon što nismo imali sreće, tehničar me natjerao da izbrišem aplikaciju Firefox i ponovo instaliram. Ovo je uspjelo. Bit ću oprezniji kad sljedeći put nešto iskrsne. I dalje cijenim sve odgovore. Hvala Bogu na forumima, gdje su iskusni korisnici spremni pomoći onima s manje iskustva.

NoBoMac

Moderator

Član osoblja

1. srpnja 2014

• 6. rujna 2019

Za druge koji bi mogli pronaći ovu nit, za iOS Firefox, od ovog pisanja:

• Pokrenite Firefox
• Dodirnite tri trake u donjem desnom kutu zaslona
• Postavke > Upravljanje podacima
• Uključite ono što želite izbrisati, a zatim dodirnite 'Izbriši privatne podatke'
• Na istom zaslonu dodirnite Podaci web-mjesta, a zatim 'Izbriši sve podatke web-mjesta'

I kao što su drugi spomenuli, instalirajte blokator oglasa i držite se podalje od nedorečenih stranica.

Reakcije:brgjoe

jmm55

Originalni poster

20. srpnja 2018

• 6. rujna 2019

Samo da bude jasno, tri trake se nisu mogle aktivirati kada se poruka prikazivala, kao ni gumb za osvježavanje ili povratak, ali za bilo koju drugu situaciju vjerujem savjetu.

NoBoMac

Moderator

Član osoblja

1. srpnja 2014

• 6. rujna 2019

Moja greška. Da, u pravu si.

Nešto drugo za probati ako se ponovi. Postavke > Firefox > Vraćanje preskakanja sesije. Uključite to. Uspio sam nekako oponašati situaciju tako što sam generirao Javascript upozorenje, povukao/završio Firefox, uključio, ponovno pokrenuo, sve je nestalo.

jmm55

Originalni poster

20. srpnja 2018

• 6. rujna 2019

Hoće li. Hvala. N

Nacho98

Obustavljeno

11. srpnja 2019

• 6. rujna 2019

upravo sam dobio ovo upozorenje u macrumorima za pregledavanje safarija. R

Ruggy

do

11. siječnja 2017

• 6. rujna 2019

Vidio sam nešto slično i moja reakcija nije da kliknem OK ili X- što bi moglo nešto aktivirati, nego odmah isključiti stroj i ponovno pokrenuti što se riješi ovih prijevara. P

Veslo1

1. svibnja 2013

• 6. rujna 2019

Vjerojatno biste također mogli ponovno pokrenuti uređaj ili zatvoriti aplikaciju iz višezadaćnosti, uključiti način rada u zrakoplovu, a zatim ponovno otvoriti aplikaciju i zatvoriti zlonamjernu web stranicu dok je izvan mreže kako se ne bi mogla učitati.

pdxmatts

12. siječnja 2013

Portland, Or

• 7. rujna 2019

Koristite blokator oglasa poput Purify ili AdGuard. Provjerite jeste li ga omogućili u postavkama Safarija pod Blokatori sadržaja. Posljednje uređivanje: 7. rujna 2019

Uljez

2. srpnja 2008

• 7. rujna 2019

casperes1996 je rekao: Mislim da većina ljudi ovdje, uključujući i mene, stvarno ima iskustva sa Safarijem na iOS-u. Svi preglednici na iOS-u ionako koriste mehanizam za renderiranje Safari, pa osim ako se radi o značajci kao što je sinkronizacija oznaka s vašom radnom površinom, nema puno razloga za korištenje bilo čega drugog

Predlažem da isprobate preglednik kao što je iCab, koji nudi iskustvo u klasi stolnih računala i gotovo vrtoglav niz opcija prilagodbe i stvari poput ugrađenog blokiranja oglasa i kontrole kretnjama.

Postoji mnogo razloga za korištenje nečega osim Safarija, i na desktopu i na iOS-u.

poutylips

1. kolovoza 2019

• 7. rujna 2019

Isprobajte preglednik Alook. To je najbolji preglednik koji sam ikad koristio!

casperes1996

26. siječnja 2014

Horsens, Danska

• 7. rujna 2019

TheIntruder je rekao: Predlažem da isprobate preglednik kao što je iCab, koji nudi iskustvo u klasi stolnih računala i gotovo vrtoglav niz opcija prilagodbe i stvari poput ugrađenog blokiranja oglasa i kontrole kretnjama.

Iskreno mi se jako sviđa Safari. Na mom telefonu mi zapravo ne treba puno od preglednika, moj iPad radi na iPadOS-u 13, a Safari je zapravo jako dobar na njemu, a na macOS-u mi se sviđa koliko malo resursa Safari koristi dok i dalje pruža prilično bogato iskustvo.

TheIntruder je rekao: Postoji mnogo razloga za korištenje nečega osim Safarija, i na desktopu i na iOS-u.

Ali naravno, da, postoji mnoštvo razloga. Ali manje na iOS-u nego na desktopu, budući da je backend uvijek Safari. Mijenjate samo sloj View Controller, a ne model preglednika
[doublepost=1567867547][/doublepost]

jmm55 je rekao: Hvala na odgovoru casperes1996. Prije nego što sam ga pročitao nazvao sam Apple i razgovarao s tehnikom. Općenito nisam obožavatelj velikih tehnoloških tvrtki, ali ipak cijenim tvrtke koje zapravo imaju živa ljudska bića za korisničku uslugu. U svakom slučaju, pokušali smo nekoliko stvari, a nakon što nismo imali sreće, tehničar me natjerao da izbrišem aplikaciju Firefox i ponovo instaliram. Ovo je uspjelo. Bit ću oprezniji kad sljedeći put nešto iskrsne. I dalje cijenim sve odgovore. Hvala Bogu na forumima, gdje su iskusni korisnici voljni pomoći onima s manje iskustva.

Molim. sretan što si to sredio.

Nažalost, moja iskustva s Apple podrškom nisu bila baš dobra. Nisam u SAD-u, a ovdje (Danska) nema Apple Storea, samo AASP. Ne možete poslati e-poštu Appleu, ne možete im poslati poruku, samo nazvati. Nisam veliki ljubitelj telefonskih poziva. Volim imati vremena za formuliranje ispravnih rečenica iz svojih misli kada imam posla s formalnim situacijama poput podrške. A kad sam nazvala, iako je pomalo lijepo da se Danci javljaju na telefone kako bi bilo malo lokalno, najčešće odgovor bude 'Ne znam, nadam se da ćeš nešto shvatiti ili da nekome možeš platiti raditi na tome' S

z212222

25. siječnja 2021

• 25. siječnja 2021

jmm55 je rekao: Često skeniram vijesti kad se probudim ujutro, tako da nisam toliko oprezan u pogledu onoga što guram. Čini se da sam neko jutro sigurno gurnuo nešto što je dovelo do otvaranja prozora na Firefoxu koji kaže da je na vašem iPhoneu pronađeno 39 virusa i ne mogu ga se riješiti. Nisam pritisnuo tipku na kojoj piše OK. Trenutačno ne mogu koristiti Firefox jer ne mogu proći dalje od ove poruke, ali čini se da ništa drugo na telefonu trenutno nije u redu.

Pronašao sam nekoliko različitih web stranica na kojima se raspravlja o problemu, uključujući ovu: https://howtoremove.guide/39-viruses-were-found-iphone-remove/

... ali mislio sam da bih trebao provjeriti s dobrim ljudima u Macrumorsu, da vidim postoje li neke druge ideje ili bolji pristupi. Svaki savjet bi bio zahvalan.

bruh i meni se to dogodilo. kada sam bio na googleu vidio sam poruku ('poruka je bila *UPOZORENJE IMA 39 VIRUSA NA VAŠEM TELEFONU (KLIKNITE OVO DA POPRAVITE SADA) i također je poruka bila drugačija jer sam bio na androidu dogodila se vjerojatno u 9:39 i ja sam bio TOLIKO PARANOIDNO DA SAM MISLIO DA JE STVARNO I TRAŽI KOLIKO DA POPRAVIM TELEFON SA 39 VIRUSA M

Madtiger27

do

17. studenog 2020

• 25. siječnja 2021

Ako koristite iOS, samo koristite Safari. Sef. Nema dosadnih skočnih prozora. THE

lordhamster

23. siječnja 2008

• 25. siječnja 2021

Da, kao što su drugi rekli, ovo je samo uobičajena taktika zastrašivanja koju koristi zlonamjerni kod na web stranicama. To je zapravo samo skočna poruka upozorenja. Nadaju se da ćete kliknuti bilo koju vezu koju oni stave, a zatim preuzeti špijunski/ransomware koji pokušavaju gurnuti. Ponekad vas samo žele natjerati da platite naknadu za lažno 'čišćenje virusa'.


Također, kao što su drugi rekli, koristite Safari i aplikaciju za blokiranje sadržaja. Na iOS-u je stvarno malo koristi (osim izgleda preglednika) od korištenja Firefoxa. Svi iOS preglednici koriste safari motor u pozadini za renderiranje stranica, ali gube mnoge zaštite i integracije koje izvorni Safari ima.

Na Androidu, rekao bih da je Firefox apsolutno jedan od najboljih. S

z212222

25. siječnja 2021

• 25. siječnja 2021

Madtiger27 je rekao: Ako ste na iOS-u, samo koristite Safari. Sef. Bez dosadne

Madtiger27 je rekao: Ako ste na iOS-u, samo koristite Safari. Sef. Nema dosadnih skočnih prozora.

oh, ja koristim android dobro im ****ed