Apple News

Vlasnici iPhonea XS i XS Max žale se na probleme s Wi-Fi i LTE povezivanjem

Ponedjeljak, 24. rujna 2018., 14:51 PDT, Juli Clover

Appleovi iPhone XS i iPhone XS Max lansirani su prošlog petka, a nedugo nakon toga, neki kupci koji su kupili jedan od novih uređaja počeli su primjećivati ​​problem s LTE i Wi-Fi brzinama i vezom.





Prema više niti na Vječna forumima, korisnici iPhonea XS i iPhone XS Max imaju problema s povezivanjem s Wi-Fi i LTE na dva nova iPhonea u usporedbi s drugim, starijim Apple uređajima.

handsoniphonexsmax
Više korisnika je reklo da postoje zamjetne razlike u mobilnom prijemu između modela iPhone XS i iPhone 8 i iPhone X, s temom od 15 stranica koja sugerira da je to široko rasprostranjen problem koji primjećuje dosta ljudi. Kako je opisao Vječna čitatelj u jednom trenutku:



Ja sam u Južnoj Karolini na VZW-u. Moj iPhone X konstantno drži 3 ili 4 trake LTE-a u mom domu uz solidne brzine.

Aktivirao sam XS Max jučer i nakon prvog aktiviranja/povezivanja LTE-a (ponovno pokretanje, način rada u zrakoplovu, itd.) dobivam gotovo identične performanse. Unutar minute ili dvije signal se pogoršava i podaci prestaju raditi. Onemogućavanje LTE-a rezultira punim 3G signalom s 3G podacima - nema problema, čvrsto. Ponovno uključivanje LTE-a radi minutu ili dvije. Ponovite ispiranje pjene.

koliko traje baterija iphone 12

Korisnici primjećuju manje crtica i lošiji signal na iPhone XS i XS Max u usporedbi s uređajima poput iPhonea 8 i iPhone X, posebno u područjima gdje je signal slab. Mnoge pritužbe dolaze od korisnika Verizona, što sugerira da bi problem potencijalno mogao biti specifičan za operatera. Više AT&T korisnika, na primjer, reklo je da je signal isti ili bolji, dok korisnici Verizona vide probleme sa signalom.

Neki vlasnici iPhonea XS teoretizirali su da je problem povezan s Qualcommovim u odnosu na Intel modeme. Novi iPhone XS i XS Max koriste Intel modeme , dok su stariji uređaji koristili mješavinu Qualcomm i Intel modema. AT&T modeli iPhone 8 i iPhone X ranije su koristili Intelove modeme, dok su iPhonei Verizon imali Qualcomm modeme. Kako objašnjava Vječna čitatelj radiolog:

kako da jabuka nekome platim

Čini se da je to razmišljanje u drugoj temi na forumu na linku ispod. Ljudi koji su prešli s Qualcomma na Intel mogu vidjeti pogoršanje u rubnim područjima, dok oni koji su prešli s Intela na Intel mogu vidjeti poboljšanje. Obje grupe mogu vidjeti brži LTE signal zbog agregacije nositelja i 4 MIMO implementirana u XS i XS Max.

Neki korisnici AT&T-a i T-Mobilea također se žale na probleme s povezivanjem, dok su drugi primijetili bolji signal, što je dovelo do zbunjujuće mješavine korisničkih izvješća.

Nije jasno uzrokuju li razlike u modemima uočene probleme s povezivanjem koje primjećuju vlasnici iPhonea XS i XS Max ili postoji li pravi bug s novim uređajima, ali u danima nakon novog izdanja iPhonea često postoje ažuriranja operatera koja mogu riješiti probleme povezivanja.

S obzirom na zbunjujuću mješavinu informacija koje dolaze od korisnika na forumima, problemi s LTE vezom mogu biti povezani sa softverom i mogli bi se riješiti gore spomenutim ažuriranjem operatera ili ažuriranjem softvera od Applea, ali ćemo morati pričekati više informacija kako bismo utvrdili otkriti što se točno događa.

Osim problema s LTE-om, čini se da postoji poseban problem s Wi-Fi-jem. Na Vječna Na forumima, korisnici su počeli primjećivati ​​sporije Wi-Fi brzine na modelima iPhone XS u usporedbi s drugim Apple uređajima, za što su čitatelji brzo zaključili da je problem 2,4 GHz naspram 5 GHz Wi-Fi.

Čini se da iPhone XS i XS Max preferiraju mreže od 2,4 GHz u odnosu na mreže od 5 GHz kada se povezuju na usmjerivače koji koriste isti SSID za 2,4 i 5GHz pojaseve. Iz Vječna čitatelj playtillyadrop :

Ja imam iste probleme. Na mom x-u će držati vezu od 5ghz u usporedbi s XS max koji voli zadržati vezu od 2,4ghz. Koristim google WIFI. Svi moji čvorovi su povezani žičano. Znam da to nije moj wifi i da je povezano s xs max. Čini se kao da preferira jači signal od propusnosti. Moj x radi bolje. Mogu provjeriti putem google wifi aplikacije i potrebno je zauvijek da xs max odabere vezu od 5 GHz.

Većina ljudi koji su imali sporije brzine otkrili su da su njihovi modeli iPhone XS doista povezani na mrežu od 2,4 GHz, a ne na mrežu od 5 GHz. U našem vlastitom testiranju otkrili smo da je pri usporedbi iPhone XS Max i iPhone X iPhone XS Max spojen na mrežu od 2,4 GHz, dok je iPhone X spojen na mrežu od 5 GHz.

kako očistiti predmemoriju za aplikacije na iPhoneu

Uz usmjerivače koji nemaju odvojene SSID-ove za dva pojasa, može biti teško odrediti s kojim ste povezani, što dovodi do uočenih sporijih brzina veze.

Ovo je očito bug koji Apple mora riješiti putem ažuriranja kako bi modeli iPhonea XS preferirali bržu mrežu od 5GHz u odnosu na mrežu od 2,4GHz, ali u međuvremenu vam pružanje zasebnih SSID-ova za pojaseve od 2,4 i 5GHz može omogućiti provjerite je li vaš iPhone uvijek povezan na 5GHz pojas.

Neki korisnici su također imali sreće s resetiranjem svojih mrežnih postavki i/ili zaboravljanjem svoje Wi-Fi mreže i ponovnim povezivanjem, ali čini se da se modeli iPhonea XS često vraćaju na 2,4 GHz ako nisu napravljeni za povezivanje s mrežom od 5 GHz.

Čini se da je ovaj problem s vezom u korijenu većine pritužbi na spori Wi-Fi, ali bilo je nekoliko drugih pritužbi na slabu brzinu veze kada je spojen na mrežu od 5 GHz, pa je moguće da se još nešto događa.

Kontaktirali smo Apple kako bismo pitali o problemima s Wi-Fi-jem i LTE-om s kojima se kupci susreću s modelima iPhone XS i koje će nam dozvoliti Vječna čitatelji znaju ako se čujemo.