Tijekom posljednjih nekoliko tjedana, sve veći broj Appleovih korisnika frustrirajuće dijele probleme s kojima se susreću s iTunes Match, Appleovom uslugom koja korisnicima omogućuje učitavanje pjesama na iCloud s drugih izvora, kao što su CD-ovi.
iTunes Match službeno je dio Apple Music pretplate i je li tamo poznato kao iCloud Glazbena knjižnica. iTunes Match korisnicima omogućuje učitavanje pjesama i njihovo dostupnost na svim svojim uređajima. iTunes Match prenosi pjesme u oblak korisnika samo ako nije moguće pronaći tu istu pjesmu u iTunes biblioteci. iTunes Match dostupan je izvan Apple Music za 24,99 dolara godišnje.
Tijekom posljednjih nekoliko tjedana, sve veći broj korisnika odlazi na Twitter, Apple Forumi za podršku , i Reddit napomenuti da je usluga u biti prestala raditi. Korisnici izvještavaju da je iTunes Match zapeo u stalnoj petlji učitavanja pjesama ili 'Uparivanje vaše glazbe s pjesmama u iTunes Storeu.' Problem je postao toliko raširen na Twitteru da su korisnici stvorili hashtag 'iTunesMatchBroken'.
Veliki razlog za frustraciju korisnika je šutnja Applea o tom pitanju. Appleov račun za podršku na Twitteru odgovorio je samo na neka korisnička izvješća s nejasne odgovore i upite za slanje poruke timu za podršku . U privatnom razgovoru, nekim korisnicima je Appleova podrška rekla da ne postoji tekući problem s uslugom i da je umjesto toga problem s njihovim uređajem, unatoč raširenoj prirodi problema.
Nekoliko izvješća ukazuje na nedavno ažuriranje macOS Big Sur 11.5 kao okidač za problem; međutim, korisnici u svim verzijama macOS-a također dijele svoja neugodna iskustva.
Prošli tjedan Apple je odbijao odgovoriti na komentare o situaciji, uključujući i je li usluga u procesu gašenja. Ako se ipak javimo od Applea, sigurno ćemo javiti Vječna čitatelji znaju.
Ažuriranje: Apple je ažurirao dokument podrške pod nazivom ' Pretplatite se na iTunes Match ' s novom obaviješću za korisnike, koja kaže da bi moglo potrajati neko vrijeme da iTunes Match učita vašu glazbu s vašeg Mac ili PC-a.' To naizgled znači da za sve korisnike iTunes Match-a koji se suočavaju s problemima s uslugom, Apple savjetuje da jednostavno budu strpljivi.
Popularni Postovi