MacBook_Pro_Korisnik
Originalni poster- 23. travnja 2019
- 23. travnja 2019
Potrebno je kritično ažuriranje softvera za vaš Mac, ali je naišao na problem s mrežom tijekom instaliranja ovog ažuriranja. Vaš Mac se ne može koristiti dok se ovo ažuriranje ne instalira.
Neki korisnici MacBook Pro Touch Bara i Touch ID-a izvijestili su da mogu riješiti problem ponovnom instalacijom macOS-a pomoću uslužnih programa u macOS Recovery, ali to nažalost nije bio slučaj za mene. Ni povezivanje prijenosnog računala na žičanu mrežu pomoću Apple USB Ethernet adaptera čak ni u Apple Storeu, niti ponovna instalacija macOS-a ne rješava problem. Resetiranje NVRAM-a (nehlapljiva memorija slučajnog pristupa) i SMC-a (Kontroler za upravljanje sustavom) na MacBook Pro također ne rješava problem. Ovaj problem se često prati samo do MacBook Pro Touch Bara i Touch ID-a. Apple Genius Bar također je prošao kroz isti proces bezuspješno. Pokretanje Apple Diagnostics vraća referentni kod ADP000, koji ukazuje na 'Nema problema' s hardverom. Kupci pokazuju da neće biti podvrgnuti ovom nerazumnom ili nepotrebnom teretu, posebno ako se od njih očekuje da plate popravke.
Apple je predstavio novi MacBook Pro s Touch Barom i kao dio sklopa sadrži safirni Touch ID senzor. To je također uključivalo ono što je nazvao T1 čipset. Novi čipset, koji je debitirao na MacBook Pro-u, implementira Appleovu sigurnu enklavu, neovisnu o macOS-u i Intelovom procesoru koji se nalazi u njemu. Po dizajnu se čini da Touch Bar radi neovisno o macOS-u, jer se traka koristi za uključivanje računala i provjeru autentičnosti korisnika. Uz dodatak njegove SMC uloge koja zahtijeva ranu aktivnost, uloga T1 čipa u Secure Boot-u jasno daje do znanja da učitava vlastiti firmver znatno prije EFI firmware-a i provodi postavljenu sigurnosnu politiku. U malo vjerojatnom slučaju da ažuriranje firmvera T1 pođe po zlu, Mac opremljen s T1 ne može pokrenuti normalan proces pokretanja EFI-ja i mora proći poseban postupak oporavka.
Čini se da nekoliko komponenti u novom MacBook Pro-u upravlja sigurnom enklavom u T1. Kao rezultat toga, moguće je da bi kvar bilo koje povezane komponente zahtijevao popravke. To stavlja kupce na nerazuman teret ako moraju platiti popravke ili moraju kupiti Apple care plus u slučaju da se pojavi ovaj problem.
robvas
- 29. travnja 2009
- UPORABA
- 23. travnja 2019
leman
- 14. listopada 2008
- 23. travnja 2019
BuCkDoG
do
- 13. lipnja 2013
- 23. travnja 2019
Sam Luis Obispo
- 7. veljače 2006
- 23. travnja 2019
https://forums.macrumors.com/threads/2016-mbp-critical-software-update-fail.2015015/ M
MacBook_Pro_Korisnik
Originalni poster- 23. travnja 2019
- 25. travnja 2019
BuCkDoG je rekao: Nisam čuo niti vidio ovaj problem osobno ili bilo gdje na internetu. Kada se to počelo događati?Postoji više foruma, članaka na mreži i videa kupaca koji se žale na MacBook Pro Touch Bar i Touch ID korisnici su nedavno počeli nailaziti na problem u kojem se uređaj neće pokrenuti. Nažalost, ja sam jedan od tih kupaca i nema lakog rješenja.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
leman je rekao: Je li vam Apple ponudio zamjenu? Ili kako će vam to popraviti?Apple Genius Bar također je prošao kroz isti proces bezuspješno i na kraju poslao jedinicu na popravak. Nažalost, moj MacBook Pro Touch Bar je bio mjesec dana bez jamstva i pokušavaju mi naplatiti popravke. Provedena je provjera hardvera i nije bilo problema s hardverom. Nisam siguran zašto bi pokušali naplatiti takav nedostatak dizajna.
U malo vjerojatnom slučaju da ažuriranje firmvera T1/T2 pođe po zlu, Mac opremljen s T1/T2 ne može pokrenuti normalan proces pokretanja EFI-ja i mora proći poseban postupak oporavka. Ovdje biste mogli završiti sa skupom ciglom.
Nekoliko komponenti u novom MacBook Pro Touch Baru i Touch ID-u upravljano je sigurnom enklavom u T1 (T2 u novijim modelima). Stoga bi kvar bilo koje povezane komponente zahtijevao popravke.
Sam Luis Obispo
- 7. veljače 2006
- 27. travnja 2019
MacBook_Pro_User je rekao: Postoji više foruma, članaka na mreži i videa kupaca koji se žale na MacBook Pro Touch Bar i Touch ID korisnici su nedavno počeli nailaziti na problem u kojem se uređaj neće pokrenuti. Nažalost, ja sam jedan od tih kupaca i nema lakog rješenja.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
Apple Genius Bar također je prošao kroz isti proces bezuspješno i na kraju poslao jedinicu na popravak. Nažalost, moj MacBook Pro Touch Bar je bio mjesec dana bez jamstva i pokušavaju mi naplatiti popravke. Provedena je provjera hardvera i nije bilo problema s hardverom. Nisam siguran zašto bi pokušali naplatiti takav nedostatak dizajna.
U malo vjerojatnom slučaju da ažuriranje firmvera T1/T2 pođe po zlu, Mac opremljen s T1/T2 ne može pokrenuti normalan proces pokretanja EFI-ja i mora proći poseban postupak oporavka. Ovdje biste mogli završiti sa skupom ciglom.
Nekoliko komponenti u novom MacBook Pro Touch Baru i Touch ID-u upravljano je sigurnom enklavom u T1 (T2 u novijim modelima). Stoga bi kvar bilo koje povezane komponente zahtijevao popravke.
Jeste li imali problema koji su nagovijestili potpuni neuspjeh ovog T1/T2 čipa? Nešto što bi se moglo primijetiti prije isteka jamstva? M
MacBook_Pro_Korisnik
Originalni poster- 23. travnja 2019
- 8. travnja 2019
Sam Luis Obispo je rekao: Je li bilo kakvih problema koje ste doživjeli koji su nagovijestili potpuni neuspjeh ovog T1/T2 čipa? Nešto što bi se moglo primijetiti prije isteka jamstva?
Nikako. Apple Genius Bar ga je na kraju poslao na popravak. U početku su izjavili da su zamijenili logičku ploču nakon što je jedinica poslana natrag, ali moj prvi pokazatelj je bio da ploča nije zamijenjena. Nakon daljnje istrage, na kraju su izjavili da nijedan dio nije zamijenjen i da je samo softverski problem i ponudili su da pokriju troškove rada.
Kad dođem kući, primijetim da bi svaki put kad otvorim i zatvorim poklopac, čuo pucketanje.
Vratio sam ga i Apple Genius Bar je rekao da će to provjeriti i na kraju je rekao da su oštetili antenu dok je jedinica bila tamo. Kao rezultat toga, upravo su mi dali potpuno novi i zapečaćeni MacBook Pro Touch Bar i Touch ID i dodali Apple Care+.
[doublepost=1554758982][/doublepost]
leman je rekao: Je li vam Apple ponudio zamjenu? Ili kako će vam to popraviti?Nikako. Apple Genius Bar ga je na kraju poslao na popravak. U početku su izjavili da su zamijenili logičku ploču nakon što je jedinica poslana natrag, ali moj prvi pokazatelj je bio da ploča nije zamijenjena. Nakon daljnje istrage, na kraju su izjavili da nijedan dio nije zamijenjen i da je samo softverski problem i ponudili su da pokriju troškove rada.
Kad dođem kući, primijetim da bi svaki put kad otvorim i zatvorim poklopac, čuo pucketanje.
Vratio sam ga i Apple Genius Bar je rekao da će to provjeriti i na kraju je rekao da su oštetili antenu dok je jedinica bila tamo. Kao rezultat toga, upravo su mi dali potpuno novi i zapečaćeni MacBook Pro Touch Bar i Touch ID i dodali Apple Care+. THE
leman
- 14. listopada 2008
- 8. travnja 2019
MacBook_Pro_User je rekao: Kao rezultat toga, upravo su mi dali potpuno novi i zapečaćeni MacBook Pro Touch Bar i Touch ID i dodali Apple Care+.
Valjda to nije tako loše?
Popularni Postovi