Brojni kupci koji su kupili mat crni iPhone 7 ili iPhone 7 Plus primijetili su da se anodizirana završna obrada na njihovim uređajima počela ljuštiti ili ljuštiti na područjima gdje je navodno bilo malo istrošenosti, što je dovelo do rastuća nit pritužbi na Appleovim zajednicama podrške.
Više fotografija u niti prikazuje lomljenje u područjima blizu rešetke zvučnika i tipki za glasnoću, čak i u situacijama kada je rečeno da je iPhone zaštićen futrolom.
Imam isti problem, posebno oko rešetke zvučnika, boja je okrnjena gdje očito nema tragova korištenja nigdje uokolo, plus telefon je uvijek bio u torbici od 1. dana. Otkinut oko 20 dana nakon što sam ga dobio. To ovdje stvarno nije znak kvalitete, a također sigurno neću kupiti olovku za ovo. Apple bi trebao prepoznati stvar i ovdje ponuditi rješenje.
kako prenijeti stvari s jednog iPhonea na drugi
Najmanje jedan korisnik vidio je opsežnije čipiranje na stražnjoj strani uređaja, što je mnogo ozbiljniji problem od većine izvješća.
Moj slučaj bi mogao biti još gori. Boja na stražnjoj strani iPhonea počela se jako otkinuti. Prvo su se nakupili neki mjehurići, a onda kada sam stavio iPhone na stol boja se potpuno otkinula.
Bio sam u Apple Storeu i žalio se na to, ali nisu znali kako klasificirati moj slučaj pa nisam dobio novi telefon besplatno. Ali telefonska linija za Apple podršku mi je pomogla i zamolila me da pošaljem slike svog telefona. Ove slike su sada poslane inženjerima u Kaliforniji i čekam povratne informacije...
koji je najnoviji model iphonea
Završna obrada sklona ljuštenju i ljuštenju nije jedinstvena za iPhone 7 i 7 Plus, kao ni za mat crnu boju. To je problem koji je utjecao nekoliko verzija iPhonea u prošlosti, uključujući iPhone 6 i 6s, ali čini se da postoji veći broj pritužbi korisnika iPhonea 7 koji su pogođeni problemom.
Mogu se povući paralele s pritužbama koje su se pojavile 2012. nakon izlaska Black and Slate iPhonea 5, koji je također izazvao mnogo kritika od strane kupaca zbog problema s čipovima i ogrebotinama. Tada je Appleov šef marketinga Phil Schiller odgovorio i rekao da je neka istrošenost normalna. 'Svaki aluminijski proizvod može se ogrebati ili okrhnuti tijekom upotrebe, otkrivajući svoju prirodnu srebrnu boju', rekao je. 'To je normalno.'
Vlasnicima mat crnih iPhonea 7 koji su kontaktirali Apple u vezi s problemom čipiranja rečeno je da njihovi uređaji ne podliježu popravku, budući da je kozmetički, što je tradicionalno bio Appleov stav o izvješćima o problemima s završnim radovima.
Kozmetička oštećenja nisu pokrivena jamstvom, tako da vlasnici iPhonea 7 s čipiranim uređajima vjerojatno neće dobiti zamjenu. Neki pogođeni korisnici iz Appleovih zajednica podrške koristili su oštrice ili crnu boju kako bi prekrili štetu, dok su drugi prodali i zamijenili svoje uređaje bojom koja je manje sklona oštećenju.
Apple je upozorio korisnike da će njegov sjajni Jet Black iPhone 7, koji se prodaje uz mat crnu verziju, imati 'fine mikroabrazije' tijekom upotrebe i uputio je zabrinute kupce da koriste futrolu, ali nije dano slično upozorenje o drugim bojama iPhonea 7.
Popularni Postovi