Forumi

Pokazivač miša nestaje i njegov položaj je netočan u donjem dijelu zaslona

S

već

Originalni poster
24. lipnja 2020
  • 8. srpnja 2020
Posjedujem novi MacBook 16' s Radeon Pro 5500M 8 GB. Koristim ga sa 2 LG 27UK850/27UL850, jedan je zakrenut za 90°.
Koristim drugu s lijeve skaliranu opciju.

Na svom 90° zarotiranom zaslonu primijetio sam vrlo čudno ponašanje, koje čini donji dio ~15% neupotrebljivim. Kada pomaknem kursor miša okomito u to područje, on u nekom trenutku nestane, a zatim se vrati na istom mjestu na kojem nestaje, iako sam nastavio pomicati pokazivač prema dolje. Svi klikovi mišem se aktiviraju na poziciji, kursoru trebao bi biti ipak u ovom donjem području. Dakle, u osnovi, tamo ne možete koristiti miš.

Kako bih točno pokazao što se događa, snimio sam to koristeći Mac OS X Screen Recorder (aka 'Bildschirmfoto'). Čudno je to što snimka ne pokazuje opisano ponašanje, kursor nikada ne nestaje i uvijek je ispravno postavljen. Tako sam snimio ekran svojim telefonom.

Je li netko primijetio slično ponašanje?

Prilozi

  • IMG_8897.mov27 MB · Pregledi: 208
Reakcije:mattyu007 i topherdobe

Dhock_Holiday

17. rujna 2019
  • 8. srpnja 2020
Možete li se pokušati pokrenuti u sigurnom načinu rada i vidjeti možete li ponoviti ovo ponašanje? Možda je riječ o grešci u macOS-u s vanjskim zaslonima koji se rotiraju, ako možete podnijeti izvješće o grešci Appleu kako bi mogli riješiti problem u nadolazećim izdanjima. S

već

Originalni poster
24. lipnja 2020
  • 8. srpnja 2020
Dhock_Holiday je rekao: Možete li se pokušati pokrenuti u sigurnom načinu rada i vidjeti možete li ponoviti ovo ponašanje? Možda je riječ o grešci u macOS-u s vanjskim zaslonima koji se rotiraju, ako možete podnijeti izvješće o grešci Appleu kako bi mogli riješiti problem u nadolazećim izdanjima.
Hvala na doprinosu. Safe Mode ne dopušta rotiranje vanjskog zaslona, ​​tako da ga ne mogu replicirati tamo.
Gdje je najbolje mjesto za prijavu greške s Appleom?

Dhock_Holiday

17. rujna 2019
  • 9. srpnja 2020
scho je rekao: Hvala na doprinosu. Safe Mode ne dopušta rotiranje vanjskog zaslona, ​​tako da ga ne mogu replicirati tamo.
Gdje je najbolje mjesto prijaviti grešku s Appleom?

Izvješća o greškama i općenite povratne informacije mogu se poslati putem:

Pomoćnik za povratne informacije

feedbackassistant.apple.com S

već

Originalni poster
24. lipnja 2020
  • 21. srpnja 2020
Poslao sam grešku na feedbackassistant.apple.com.

Kao rješenje, pokušao sam rotirati zaslon za 90° (umjesto 270° kao prije). Ovo samo pomiče problem odozdo prema desno. DO

kivi45

26. srpnja 2010
  • 31. srpnja 2020
Imam potpuno isti problem. Kada se zakrene za 90°, kursor nestaje negdje s desne strane, a pri dnu kada se zakrene za 270°. Međutim, ako je zaslon postavljen na izvornu razlučivost ili zadanu za prikaz, nema problema. Vrlo čudno. Posljednje uređivanje: 31. srpnja 2020 B

bmir

13. kolovoza 2017
  • 15. rujna 2020
>> Imam potpuno isti problem. Kada se zakrene za 90°, kursor nestaje negdje s desne strane, a pri dnu kada se zakrene za 270°. Međutim, ako je zaslon postavljen na izvornu razlučivost ili zadanu za prikaz, nema problema. Vrlo čudno.

Potpuno isti problem. 16in 2019 MBP 5500M 8gb spojen na LG 4k monitor (horizontalno) + Dell U2720Q (okomito). Problem se javlja na Dellu, zakrenutom za 90 stupnjeva.

Zanimljivo je da problem nestaje ako otvorim poklopac prijenosnog računala i dodam izvornu ploču u konfiguraciju. DO

aruiz8

18. rujna 2020
  • 18. rujna 2020
Ovdje se javljam malo kasno, ali Upravo sam dobio MBP 16' 5500M i imam isti problem .

Koristim 32' 4K Acer monitor (ET322QK) zakrenut na 180° (naopako postavljen). Moj pokazivač nestaje kada uđe u desnu 2' ili donju 2' zaslona i klikne na registar waaaay off mark, kao dobra 1/2'.

Pitanje ne ustraje kada je skaliranje postavljeno na normalno, bez obzira na rotaciju .

Pitanje ne ustraje kada je skaliranje povećano i rotacija je standardna .

Pitanje ustraje kada je skaliranje povećano i rotacija je 90°, 180° ili 270° .

Jeste li imali sreće s ovim? Radi li Apple na popravci??
Reakcije:topherdobe DO

aruiz8

18. rujna 2020
  • 18. rujna 2020
Pozdrav još jednom svima. Upravo sam razgovarao s tehničkim savjetnikom u Appleu i oni su bili prilično zainteresirani za problem. Dobili su me na telefon s nekim tko je zatražio da im pošaljem video o tome kako se problem događa, što sam i učinio.

Nadam se da će mi se uskoro javiti. Kad to učine, svakako ću objaviti ažuriranje ovdje.
Reakcije:topherdobe B

badtzmaru56

23. srpnja 2013
  • 4. listopada 2020
Samo još jedan post koji također potvrđuje isti problem ovdje.

2019 MBP 16' 5500M s LG 27UL850 monitorom zakrenutim za 90°.

Mrtve točke su gornji + donji desni kutovi.

Nema mrtvih točaka za zadane, kada alt+kliknete 'Skalirano', jedina rezolucija koja radi osim zadane (1080 x 1920) je 1152 x 2048 i 2160 x 3840. Sve između ima mrtve točke.
Reakcije:topherdobe S

slekvak

9. listopada 2020
  • 11. listopada 2020
Isto ovdje (prvobitno objavljeno u vlastitoj temi):

Imam čudan problem sa svojim MacBook Pro (2019) s dva priključena vanjska monitora (1xHDMI 4K + 1xUSB-C 4K). Na jednom od monitora (portretni način rada, USB-C) pokazivači miša nestaju (ali 'putuju') pri prelasku određene okomite 'linije' uz desni rub, a s desne strane te 'linije' je isključeno za nekoliko piksela, što otežava dodirivanje gumba.

Monitor radi dobro s mojim Windows računalom. Je li netko vidio slične probleme?

GIF: https://gfycat.com/joyousbackgiantschnauzer
Reakcije:topherdobe H

hherman

19. listopada 2020
  • 19. listopada 2020
IMAM TOČNO OVAJ PROBLEM! Tako frustrirajuće! Jesam li bio toliko uzbuđen što sam dobio moj novi monitor samo da bih otkrio ovu veliku manu? Zaista neprihvatljivo od Applea. Je li netko imao sreće? Podnio sam izvješće pomoćniku za povratne informacije, ali oni su u prošlosti ignorirali sve moje prijave. V

victorlugo

22. listopada 2020
  • 22. listopada 2020
Mislim da sam shvatio... Imam 4K portret monitora zarotiran (270 stupnjeva) i imao sam problema s pomicanjem klikova mišem na dnu zaslona. Dok prikupljam specifikacije za objavljivanje na ovoj temi, od ' Izvješće o sustavu -> Grafika/zasloni ', primijetio sam da je prijavljena razlučivost daleko od moje stvarne 4K rezolucije: 3600 x 6400 . Tako sam odmah dobio ideju da je ovo greška s skaliranjem korisničkog sučelja.

išao sam Postavke sustava -> Zasloni , moja je rezolucija postavljena na ' Skalirana ' a ispod toga je 5 kutija, od ' Veći tekst 'skrajnje lijevo, do' Više mjesta ' na krajnjoj desnoj strani. Dok sam imao problem, bio sam postavljen na 4. kutiju, onu prije posljednjeg. Kad sam okvir postavio do kraja, 'More Space', moj zaslon i korisničko sučelje otišli su u pravu 4K rezoluciju, a problemi s pomakom su nestali. Ponovno otvaranje Izvješće o sustavu pokazao mnogo smisleniji broj, 2160 x 3840 (4k, unatrag, budući da je portret). Ali za mnoge ljude to znači da je tekst premalen.

Dakle, iako to nije rješenje za one kojima je potrebno skaliranje, poanta je da točno ukazuje na problem, pa bismo mogli privući malo pozornosti na ovu stvar.

Nisam provjerio svaku opciju skaliranja, ali pretpostavljam da će na bilo koju opciju skaliranja (osim Većina prostora) u portretnom načinu rada utjecati ovaj bug.

Potvrde istog ponašanja mogu pomoći. Uključujem neke specifikacije ispod.

-------------------------

Noviji monitor s USB-C priključkom, izravno spojen na Macbook Pro 16' pomoću USB-C na USB-C kabela.

Da skratim ovaj post, postavio sam snimke zaslona i informacije o sustavu unutar Spolers.

Skalirana - 4. kutija, jedna iz More Space
DELL U4320Q:
Rezolucija: 3600 x 6400
UI izgleda ovako: 1800 x 3200 @ 60 Hz
Glavni zaslon: Da
Rotacija: 270
Vrsta veze: Thunderbolt/DisplayPort
Televizija: Da

spojler:Snimke zaslona Pregledajte medijsku stavku '>
Pregledajte medijsku stavku '>
Skalirana - 5. (posljednja) kutija, više prostora
DELL U4320Q:
Rezolucija: 2160 x 3840
UI izgleda: 2160 x 3840 @ 60 Hz
Glavni zaslon: Da
Rotacija: 270
Vrsta veze: Thunderbolt/DisplayPort
Televizija: Da

spojler:Snimke zaslona Pregledajte medijsku stavku '>
-------------------------

spojler:Informacije o sustavu 10.15.7 (19H2)
MacBook Pro (16-inčni, 2019.)
2,3 GHz 8-jezgreni Intel Core i9
16 GB 2667 MHz DDR4
AMD Radeon Pro 5500M 4 GB
Intel UHD Graphics 630 1536 MB Posljednji put uređeno: 22. listopada 2020.
Reakcije:topherdobe M

Mars

26. listopada 2020
  • 26. listopada 2020
Isti problem ovdje:
MBP 16' (2019.), ako je 4K (LG 27UN83) monitor u rotiranom načinu rada, a nije u 'zadano' ili 'više prostora', postoji čudan pomak na jednom mjestu i ne možete kliknuti gumbe mišem.
Super je neugodno.
Ima li netko broj karte u Appleu na koji mogu navesti kada se žalim? Želio bih podržati ovu temu.
Reakcije:topherdobe ja

iLitHiuMi

13. travnja 2013
San Francisco
  • 12. studenog 2020
Ima li tko ažuriranje? Ovo je apsolutno izluđujuće! C

calebroseland

19. kolovoza 2012
  • 16. studenog 2020
@iLitHiuMi nijedno od najnovijih ažuriranja Cataline nije to popravilo za mene, kao ni nadogradnja na Big Sur.

Korištenje iPada kao zaslona Sidecar magično rješava ovaj problem kursora za mene vrlo pouzdano. Ludo je, ali djeluje.
Reakcije:topherdobe P

_hlače

17. studenog 2020
  • 17. studenog 2020
Isti problem i ovdje:
MBP 16' (2019), 5500M 8GB, eGPU RX5700XT, 2x BenQ PD2700U.
s jednim zaokrenutim za 90 stupnjeva, pojavljuje se isti problem niz cijelu desnu stranu zaslona (oko 4 cm za desnu)

Kao što je predložio @calebroseland, ako svoj iPad koristim kao zaslon za bočnu kolicu. Problem nestaje. G

GustavPicora

22. siječnja 2010
  • 20. studenog 2020
OMG, mislio sam da sam poludio. Vrijedi sve ono što je već spomenuto. Trebam skalirati zaslon na 1440X2560 (ili što god da je) jer standardna rezolucija jednostavno nije dovoljno široka za ispravan prikaz web sadržaja, niti XCode doc G

GustavPicora

22. siječnja 2010
  • 20. studenog 2020
HA je pronašao rješenje.. barem za mene...
Dakle, imam Benq sw271 kao glavni zaslon, Dell 2415 s 90 stupnjeva rotacije lijevo od benqa i laptop MBP 15'' iza tog dell zaslona. Imam egpu spojen na računalo i sa egpu-a spajam oba displeja. Također sam spojio benq preko usb-c na računalo tako da imam pristup usb-hubu i sd čitaču na benq zaslonu.
U trenutku kada spojim benq putem usb-c-a, macOS misli/detektira benq kao drugi monitor i dodaje ga u aranžman. Kada ostavim ovaj 3. 'display' lijevo od della (u aranžmanu), onda se pojavljuje problem. Ako taj 3. 'display' pomaknem udesno od glavnog zaslona (Benq spojen preko eGPU-a), onda problem nestaje.
Jedino što macOS i dalje misli da je benq spojen i preko usb-c-a, drugi zaslon i da bi se miš mogao pomaknuti s ekrana (glavnog) na taj 'displej'. što mi je ok jer je krajnje desno i ne pomičem toliko miša u tom području.

Nadam se da će pomoći.

[UREDI:] Čini se da nestanak još uvijek traje. Jedino rješenje je spojiti USB hub zaslona preko SS-USB konektora, a ne preko USB-C Posljednje uređivanje: 20. studenog 2020.
Reakcije:topherdobe

idedesign4life

26. studenog 2020
iPhone: 45.497208, -73.574631
  • 26. studenog 2020
Potpuno isti problem, MacBook Pro (16-inčni, 2019.), Mac OS 10.15.7 (19H2), Dell P2715Q, zakrenut za 90 stupnjeva. Super neugodno.
Reakcije:topherdobe R

royhp

29. studenog 2020
  • 29. studenog 2020
Isti problem ovdje s 2020 iMac 27-inčnim i Radeon 5700 u MacOS Big Sur 11.0.1. Problem se javlja na LG 27uk850 (2560x1440) i nije se javljao s istim postavkama monitora kada sam koristio moj 15-inčni MacBook Pro iz 2018. godine.

Monitor ima ovu mrtvu zonu na desnoj strani gdje pokazivač miša nestaje i ponovno se pojavljuje, ali tada se interakcije poništavaju za veliku marginu (1,5 inča ili tako). Klikovi mišem ne bilježe mjesto na kojem se čini da se miš nalazi. To se događa samo kada je zaslon zakrenut u MacOS-u za 90/270 stupnjeva i kada zaslon nije na zadanom skaliranju (1080p) ili izvornom skaliranju (4k). I ja sam primijetio da zaslon prikazuje netočnu razlučivost u izvješćima sustava od 2880x5120 kada je skaliranje između zadane (1080p) i izvorne (4k).

Za sada jedino što mi to popravlja, osim pokretanja zaslona na zadanom (1080p) ili nativnom (4k) skaliranju je za nas moj iPad kao zaslon Sidecar. To mi omogućuje korištenje bilo koje vrijednosti skaliranja s rotiranim monitorom i problem mrtve zone/offseta nestaje. R

royhp

29. studenog 2020
  • 29. studenog 2020
Također, čini se da ovaj problem utječe samo na one od nas s AMD RDNA GPU-ima kao što su 5500M, 5700, 5700XT itd.

To sam utvrdio čitajući druge postove kao i govoreći iz vlastitog iskustva gdje se to nije dogodilo na mom 15' MBP-u iz 2018. s Radeon Pro 560X koristeći potpuno iste monitore i konfiguraciju.
Reakcije:topherdobe T

topherdobe

8. siječnja 2021
  • 8. siječnja 2021
Imam potpuno isti problem sa svojim 16-inčnim macbook pro 2019.


AMD Radeon Pro 5500M:

Model čipseta: AMD Radeon Pro 5500M
Tip: GPU
Sabirnica: PCIe
Širina PCIe trake: x8
VRAM (ukupno): 4 GB
Dobavljač: AMD (0x1002)
ID uređaja: 0x7340
ID revizije: 0x0040
Revizija ROM-a: 113-D3220E-190
VBIOS verzija: 113-D32206U1-020
Opcijska verzija ROM-a: 113-D32206U1-020
Verzija upravljačkog programa EFI: 01.A1.190
Automatsko prebacivanje grafike: Podržano
gMux Verzija: 5.0.0
Metalna obitelj: Podržana, Metalna obitelj GPU-a macOS 2
Zasloni:


DELL U3219Q:
Rezolucija: 2880 x 5120
UI izgleda: 1440 x 2560 @ 60,00 Hz
Dubina međuspremnika okvira: 30-bitna boja (ARGB2101010)
Serijski broj zaslona: 6D2J413
Glavni zaslon: Da
Ogledalo: isključeno
Online: Da
Rotacija: 90
Automatsko podešavanje svjetline: Da
Vrsta veze: Thunderbolt/DisplayPort


DELL U3219Q:
Rezolucija: 2880 x 5120
UI izgleda: 1440 x 2560 @ 60,00 Hz
Dubina međuspremnika okvira: 30-bitna boja (ARGB2101010)
Ogledalo: isključeno
Online: Da
Rotacija: 90
Automatsko podešavanje svjetline: Da
Vrsta veze: Thunderbolt/DisplayPort

Proveo je sat vremena na telefonu s Dellom i Appleom, Dell je u osnovi rekao 'nije naš problem, nazovi Apple'. Apple je rekao 'Nazovi dell'. Nikad to nisam doživio sa svojim MBP-om iz 2015. Definitivno je problem s grafičkom karticom kod novijih modela. Jedino rješenje je koristiti nativnu rezoluciju bez skaliranja, tj. uživo sa sitnim tekstom na monitoru.Posljednje uređivanje: 8. siječnja 2021 T

topherdobe

8. siječnja 2021
  • 8. siječnja 2021
marsa je rekao: Isti problem ovdje:
MBP 16' (2019.), ako je 4K (LG 27UN83) monitor u rotiranom načinu rada, a nije u 'zadano' ili 'više prostora', postoji čudan pomak na jednom mjestu i ne možete kliknuti gumbe mišem.
Super je neugodno.
Ima li netko broj karte u Appleu na koji mogu navesti kada se žalim? Želio bih podržati ovu temu.

Možete navesti ID slučaja 101291378089. B

bmir

13. kolovoza 2017
  • 8. siječnja 2021
Prije nekog vremena poslao sam video demo putem stranice za podršku, nisam ništa čuo.
kako da ostalo Apple News Recenzije Vijesti iz Applea
EU se sprema optužiti Apple u protumonopolskom sporu sa Spotifyjem
Apple zahtijeva ovjeru kod javnog bilježnika za aplikacije u App Storeu koje nisu Mac od veljače 2020
Popularni Postovi

Popularni Postovi

Apple News
Apple predstavlja novu oglasnu kampanju za iPhone 5c na Tumblru
Forumi
Zašto se na mojoj traci Finder nalazi zajedničko računalo?
Apple News
Apple počinje nuditi otključane iPhone 5s modele bez SIM kartice u SAD-u s dostavom od 1-2 tjedna
Apple News
Izvršni direktor Foxconna Terry Gou planira se povući i potvrdio da će proizvodnja iPhonea početi u Indiji
Apple News
Apple se suočava s grupnom tužbom zbog pogrešnih upozorenja 'Ovaj dodatak možda nije podržan'.
Apple News
WordPress za iOS blokiran je od ažuriranja osim ako nije pristao na dodavanje kupnji unutar aplikacije za planove .Com [Ažurirano]