Forumi

Novi Macbook Air M1 ne prepoznaje PW

T

Turbo

Originalni poster
24. studenog 2020
  • 24. studenog 2020
Pozdrav svima,

Danas sam dobio svoj novi Macbook Air M1. Registrirao sam Apple ID i činilo se da sve radi. Nakon što sam ga isključio, a zatim se pokušao ponovno prijaviti, ne prepoznaje moju lozinku za Apple ID.

Mogu se prijaviti sa svojim telefonom i drugim računalom u Apple ID putem preglednika, ali bez obzira na to što radim na Macbook Airu, polje za lozinku uvijek se trese.

Može li se nešto aktivirati za prikaz unesenih slova? Možda to radi pogrešno.
Ovo je tako ludo, prvo Apple iskustvo i potpuno je frustrirajuće... C

kolači 2000

13. travnja 2010


  • 24. studenog 2020
Provjerili ste očite stvari kao što su caps lock ili slučajno odabrana tipkovnica? Na primjer, ako ste iz nekog razloga imali azerty izgled umjesto qwerty. Možete promijeniti raspored tipkovnice, ali klikom na ikonu u gornjem desnom kutu zaključanog zaslona C

kolači 2000

13. travnja 2010
  • 24. studenog 2020
Ah, krivo sam shvatio, mislio sam na lozinku za računalo, ali moje misli i dalje vrijede C

chabig

6. rujna 2002
  • 24. studenog 2020
Prijava na Mac ne obavlja se s vašom AppleID lozinkom. Morate koristiti lozinku koju ste koristili za postavljanje korisničkog računa na uređaju. Posljednje uređivanje: 24. studenog 2020
Reakcije:Nadriliječnici T

Turbo

Originalni poster
24. studenog 2020
  • 24. studenog 2020
Da, provjerio sam izgled i caps lock. I dalje ne radi. Problem je što ne mogu ni vidjeti što tipkovnica tipka jer je skrivena.

Pročitao sam da možete resetirati račun pritiskom na COMMAND+S ili COMMAND+R tijekom ponovnog pokretanja, ali oboje ne funkcionira. T

Turbo

Originalni poster
24. studenog 2020
  • 24. studenog 2020
Isprobao sam Command+R kao što je savjetovano u ovom videu:

Čini se da ne radi na novom OS-u. P

Puonti

14. travnja 2011
  • 24. studenog 2020
chabig je rekao: Prijava na Mac ne radi se s vašom AppleID lozinkom. Morate koristiti lozinku koju ste koristili za postavljanje korisničkog računa na uređaju.
@TheTurbo ovo je vjerojatni odgovor na vaš problem. Kada ste postavili svoj Mac, stvorili ste lokalni korisnički račun i dali mu lozinku koja je odvojena od vašeg Apple ID-a.
Reakcije:chabig C

chabig

6. rujna 2002
  • 24. studenog 2020
TheTurbo je rekao: Čini se da ne radi na novom OS-u.
Nije OS. To je hardver. Opcija pokretanja promijenjena s Apple Silicon:

Kako ponovno instalirati macOS

Koristite macOS Recovery za ponovnu instalaciju Mac operativnog sustava. support.apple.com T

Turbo

Originalni poster
24. studenog 2020
  • 24. studenog 2020
@Puonti
Prilično sam siguran da sam unio iste lozinke.

@chabig
Hvala na savjetu. Sada moram saznati kako sve resetirati. P

Puonti

14. travnja 2011
  • 24. studenog 2020
TheTurbo je rekao: @Puonti
Prilično sam siguran da sam unio iste lozinke.
Ah, dobro - to je loša praksa pa sam pretpostavio drugačije.
Reakcije:chabig T

Turbo

Originalni poster
24. studenog 2020
  • 24. studenog 2020
Kako bi ponovno instalirao BigSur, ponovno me traži lozinku.

@Puonti
Imate li savjete kako vratiti na tvorničke postavke? C

chabig

6. rujna 2002
  • 24. studenog 2020
Za resetiranje uređaja potrebna vam je AppleID lozinka. Rekli ste nam da to znate i da ste to koristili za prijavu na iCloud na svom telefonu i pregledniku na računalu. Ako ste zaboravili svoju AppleID lozinku, idite ovdje i kliknite 'Zaboravljena lozinka'.

appleid.apple.com

Apple ID

Vaš Apple ID je račun koji koristite za sve Appleove usluge appleid.apple.com
Evo kako izbrisati svoj Mac i početi ispočetka:

Upotrijebite Disk Utility da izbrišete Mac koji se temelji na Intelu

Kako izbrisati (formatirati) ugrađeni disk za pokretanje Mac-a koji se temelji na Intelu. support.apple.com T

Turbo

Originalni poster
24. studenog 2020
  • 24. studenog 2020
Da, znam lozinku za Apple ID i uspješno sam prijavljen na račun.
Slijedio sam vaš vodič i izbrisao Macintosh HD disk. Sada ne mogu ponovno instalirati BigSur jer piše da nema korisnika s administratorskim pravima. Valjda ga moram poslati natrag. S

Saturn007

do
18. srpnja 2010
  • 24. studenog 2020
Prije nego što ga pošaljete natrag, očajnička mjera, nazovite tehničku podršku Apple Care izravno i zatražite pomoć u rješavanju ovog problema!

Vjerojatno će vas pokrenuti za kratko vrijeme. M

MK500

Suradnik
28. kolovoza 2009
  • 24. studenog 2020
Ekvivalent naredbi-R na M1 Macovima je:
1) Isključite svoj Mac
2) Držite tipku za uključivanje (čitač otiska palca) pritisnutu dok ne vidite da se pojavi zupčanik
3) Kliknite gumb ispod zupčanika C

Cherken1020

21. siječnja 2021
  • 24. siječnja 2021
Imao sam isti problem sa svojim novim MacBook Air M1. To je počelo nakon ažuriranja BigSura. Mjesto na kojem sam ga kupio nije mi pomoglo, rekavši da je to moj problem otkad je otvoren. Apple Care je bio jako iznenađen i uznemiren kad sam im to rekao. Proveo sam 2,5 sata na telefonu s podrškom za Apple Care pokušavajući nekoliko puta sljedeće: resetiranje lozinki, brisanje HD i HD podataka, popravak HD i HD podataka, ponovna instalacija BigSura, deaktiviranje Maca, stvaranje novih računa i više stvari kojih se ne mogu sjetiti . Ništa nije uspjelo popraviti. Ne prepoznaje Apple lozinku ili lozinke za Mac tijekom različitih koraka. Tehnička podrška odlučila je da ga treba poslati. Nadamo se da je pokriveno jamstvom!

Apple_Robert

21. rujna 2012
Usred nekoliko knjiga.
  • 24. siječnja 2021
Cherken1020 je rekao: Imao sam isti problem sa svojim novim MacBook Air M1. To je počelo nakon ažuriranja BigSura. Mjesto na kojem sam ga kupio nije mi pomoglo, rekavši da je to moj problem otkad je otvoren. Apple Care je bio jako iznenađen i uznemiren kad sam im to rekao. Proveo sam 2,5 sata na telefonu s podrškom za Apple Care pokušavajući nekoliko puta sljedeće: resetiranje lozinki, brisanje HD i HD podataka, popravak HD i HD podataka, ponovna instalacija BigSura, deaktiviranje Maca, stvaranje novih računa i više stvari kojih se ne mogu sjetiti . Ništa nije uspjelo popraviti. Ne prepoznaje Apple lozinku ili lozinke za Mac tijekom različitih koraka. Tehnička podrška je odlučila da ga treba poslati. Nadamo se da je pokriveno jamstvom!
Više nego vjerojatno da će vam Apple poslati prepravku. C

Cherken1020

21. siječnja 2021
  • 24. siječnja 2021
Apple_Robert je rekao: Više nego vjerojatno da će vam Apple poslati obnovu.
Još nisam dobio ni prvu uplatu. Je li obnova jednako dobra?

Apple_Robert

21. rujna 2012
Usred nekoliko knjiga.
  • 24. siječnja 2021
Cherken1020 je rekao: Još nisam dobio ni prvu uplatu. Je li obnova jednako dobra?
Ako Apple tako postupi, to će biti jednako dobro kao nabaviti potpuno novi M1. Mijenjaju se vanjska školjka i baterija, a unutarnje se testiraju kako bi se uvjerilo da sve radi kako treba. Apple ima vrlo strogu proceduru za obnovljene proizvode.
Reakcije:Cherken1020 I

ex0dus

15. studenog 2008
Otok Rhode
  • 24. siječnja 2021
Ovo je veliki problem s ovim M1 i/ili Big Surom. Kupio sam svoj M1 MBA za 649 USD od Best Buya kao otvorenu kutiju i kada sam ga donio kući, pokrenuo i prošao kroz početno postavljanje Applea, zapeo se na zaslonu računa gdje postavljate svoju lozinku. Ne bi pomaknuo 10 minuta. Pa sam se isključio i ponovno pokrenuo. Mislio sam da će me to ponovno provesti kroz postavljanje, ali je otišao pravo na zaslon za prijavu s imenom mog računa i tražio je lozinku kao da je računalo već postavljeno. Super sam mislio! Čini se da je sve postavljeno. Pa, kad sam otišao unijeti svoju lozinku nije je prihvatio. Pokušao sam još 10 puta i još uvijek nije išlo. Malo sam proguglao i vidio da drugi imaju isti problem (čak i na Slickdealsu).

Isprobao sam trik za poništavanje lozinke u terminalu iz izbornika opcija. Dao mi je nekoliko grešaka. Deaktivirao Mac. Izbrisano. Zatim ponovno instaliran Big Sur. Ušao sam u desktop i mogao sam početi koristiti laptop. Sve je radilo odlično, a onda sam isključio laptop nakon što sam ga koristio dva dana. Kad sam se sljedećeg jutra digao, više nije prihvatio lozinku. Ovo nije pogreška korisnika.

Nazvao sam Apple Support i tip je bio od pomoći. Rekao je da nikad prije nije čuo za ovo, ali me ponovno proveo kroz resetiranje lozinke, ovaj put bez poruka o pogrešci. Već tjedan dana radim i ponovno sam pokrenuo nekoliko puta. Čini se da je sve dobro. Postoji ozbiljan nedostatak u OS-u ili negdje u hardveru. Nema razloga zašto računalo ne bi prepoznalo jedinu postavku lozinke na jedinom računu na računalu.
Reakcije:George Dawes

Apple_Robert

21. rujna 2012
Usred nekoliko knjiga.
  • 24. siječnja 2021
ex0dus je rekao: Ovo je veliki problem s ovim M1 i/ili Big Surom. Kupio sam svoj M1 MBA za 649 USD od Best Buya kao otvorenu kutiju i kada sam ga donio kući, pokrenuo i prošao kroz početno postavljanje Applea, zapeo se na zaslonu računa gdje postavljate svoju lozinku. Ne bi pomaknuo 10 minuta. Pa sam se isključio i ponovno pokrenuo. Mislio sam da će me to ponovno provesti kroz postavljanje, ali je otišao pravo na zaslon za prijavu s imenom mog računa i tražio je lozinku kao da je računalo već postavljeno. Super sam mislio! Čini se da je sve postavljeno. Pa, kad sam otišao unijeti svoju lozinku nije je prihvatio. Pokušao sam još 10 puta i još uvijek nije išlo. Malo sam proguglao i vidio da drugi imaju isti problem (čak i na Slickdealsu).

Isprobao sam trik za poništavanje lozinke u terminalu iz izbornika opcija. Dao mi je nekoliko grešaka. Deaktivirao Mac. Izbrisano. Zatim ponovno instaliran Big Sur. Ušao sam u desktop i mogao sam početi koristiti laptop. Sve je radilo odlično, a onda sam isključio laptop nakon što sam ga koristio dva dana. Kad sam se sljedećeg jutra digao, više nije prihvatio lozinku. Ovo nije pogreška korisnika.

Nazvao sam Apple Support i tip je bio od pomoći. Rekao je da nikad prije nije čuo za ovo, ali me ponovno proveo kroz resetiranje lozinke, ovaj put bez poruka o pogrešci. Već tjedan dana radim i ponovno sam pokrenuo nekoliko puta. Čini se da je sve dobro. Postoji ozbiljan nedostatak u OS-u ili negdje u hardveru. Nema razloga zašto računalo ne bi prepoznalo jedinu postavku lozinke na jedinom računu na računalu.
Slažem se. To je vrlo ozbiljan softverski problem kada se pojavi. Dobro je što vas je podrška uspjela izvući. Mnogi bi ljudi izgubili hladnokrvnost i rano bi odustali.
Reakcije:George Dawes

djc6

do
11. kolovoza 2007
Cleveland, OH
  • 24. siječnja 2021
Jeste li pokušali resetirati SMC na mac mini? Imao sam sličan problem na svom macbook pro kad sam nadogradio na Big Sur i naišao na ovaj članak:

Ako ne možete otključati postavke u postavkama sustava

Ako Postavke sustava ne prihvaćaju valjanu administratorsku lozinku kada kliknete na zaključavanje da izvršite promjene, pokušajte s ovim rješenjima. support.apple.com C

Cherken1020

21. siječnja 2021
  • 24. siječnja 2021
djc6 je rekao: Jeste li pokušali resetirati SMC na Mac mini? Imao sam sličan problem na svom macbook pro kad sam nadogradio na Big Sur i naišao na ovaj članak:

Ako ne možete otključati postavke u postavkama sustava

Ako Postavke sustava ne prihvaćaju valjanu administratorsku lozinku kada kliknete na zaključavanje da izvršite promjene, pokušajte s ovim rješenjima. support.apple.com
Sjećam se da me je podrška natjerala i na to. Nisam to popravio za moje. 🤷‍♀️

Apple_Robert

21. rujna 2012
Usred nekoliko knjiga.
  • 24. siječnja 2021
djc6 je rekao: Jeste li pokušali resetirati SMC na Mac mini? Imao sam sličan problem na svom macbook pro kad sam nadogradio na Big Sur i naišao na ovaj članak:

Ako ne možete otključati postavke u postavkama sustava

Ako Postavke sustava ne prihvaćaju valjanu administratorsku lozinku kada kliknete na zaključavanje da izvršite promjene, pokušajte s ovim rješenjima. support.apple.com
SMC reset se vrši automatski ponovnim pokretanjem na M1. Veza koju ste naveli je za Intel Macove. C

Cherken1020

21. siječnja 2021
  • 24. siječnja 2021
Apple_Robert je rekao: Ako Apple tako postupi, to će biti jednako dobro kao nabava potpuno novog M1. Mijenjaju se vanjska školjka i baterija, a unutarnje se testiraju kako bi se uvjerilo da sve radi kako treba. Apple ima vrlo strogu proceduru za obnovljene proizvode.
Desila se još jedna sretna stvar. Kada sam ga pomicao dok sam radio na njemu, dan prije sam kontaktirao podršku, ali 2 dana nakon što je problem počeo, izgubio sam stisak i pao je na pod udarivši u stolicu na putu prema dolje. Podrška se složila da radi dobro, ali postoji ogrebotina i vrlo mala udubljenja na poklopcu blizu šarke. Nisam kupio Apple Care+. Mislim da nemam laptop i 1200 dolara. Posljednje uređivanje: 24. siječnja 2021