Vrlo malo iPhone korisnici će sami popraviti svoj iPhone odgoditi sljedeću kupnju pametnog telefona, unatoč Program samoposlužnih popravaka , prema istraživanju od Partneri za istraživanje potrošačke inteligencije (CIRP).
Ranije ovog tjedna, Apple je najavio program Self Service Repair, pružajući korisnicima koji su zadovoljni idejom da dovrše vlastiti popravak pristup originalnim dijelovima, alatima i priručnicima tvrtke Apple, počevši od iPhone 12 i iPhone 13 sastavi. Dok je shema bila naišao na pohvale od zagovornika prava na popravak, čini se da malo iPhone korisnici će to iskoristiti u praksi.
CIRP-ovo istraživanje sugerira da gotovo svi iPhonei koji se koriste imaju zaslon u 'upotrebljivom' stanju, a većina iPhonea ima bateriju u 'upotrebljivom' stanju. 12 posto iPhonea zasloni su napuknuti, ali upotrebljivi, a samo šest posto je neupotrebljivo i potrebno ih je zamijeniti. 26 posto iPhonea baterije navodno osiguravaju trajanje baterije od pola dana bez punjenja, a 14 posto treba puniti svakih par sati. Zamjena baterija je stoga vjerojatno među najčešćim popravcima, ali relativno malo aktivnih uređaja treba zamijeniti bilo koji od ovih dijelova koji su podložni visokoj razini trošenja i habanja.
Mali broj aktivnih uređaja kojima su potrebni zamjenski dijelovi, u kombinaciji s činjenicom da mnogim korisnicima neće biti ugodno obavljati vlastite popravke, ukazuje na to da vrlo malo iPhone korisnici će zapravo iskoristiti prednosti programa Self Service Repair. Partner i suosnivač CIRP-a Mike Levin rekao je:
Čini se da trajanje baterije utječe na potrošače više od stanja zaslona. 14 posto kupaca iPhonea izjavilo je da trebaju puniti bateriju u svom starom iPhoneu svakih nekoliko sati. Samo šest posto kupaca iPhonea reklo je da imaju napuknut zaslon zbog čega je stari telefon bio neupotrebljiv, dok je još 12 posto imalo napuknut zaslon koji je još uvijek bio upotrebljiv. Naravno, kupci imaju mnogo razloga za nadogradnju sa starog iPhonea, uključujući performanse procesora ili kapacitet pohrane. Dakle, u najboljem slučaju mali dio kupaca vjerojatno će odgoditi kupnju novog iPhonea popravkom starog telefona putem programa za samoposluživanje.
Budući da većina novih iPhone kupci već imaju 'više nego dovoljno upotrebljive telefone', 'malo bi vlasnika koristilo program samouslužnih popravaka da odgodi svoj sljedeći iPhone kupnju', kaže Josh Lowitz iz CIRP-a.
Program Self Service Repair bit će dostupan korisnicima početkom sljedeće godine u Sjedinjenim Državama i proširiti se na dodatne zemlje tijekom 2022.
CIRP-ovi nalazi temelje se na anketi 2000 Appleovih kupaca u SAD-u koji su kupili Apple Watch, iPhone, iPad , ili Mac između listopada 2020. i rujna 2021.
Oznake: CIRP , Samoposlužni popravak
Popularni Postovi