Ostalo

ružičasta crta preko zaslona pomoć

G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 12. listopada 2008
zdravo

Imam ružičastu liniju dolje na ekranu, mislim da su pikseli slomljeni, nisam siguran

Ono što pitam, ima li još netko ovu dozu?

Trebam li telefonirati Apple? ako je tako, koji je britanski broj

Koliko mjeseci će moj Mac nestati?

Koje detalje trebam?

Dobio sam produžene 3 godine na svom Macu, još 1 godina, prvi problem.

Ako ste imali problem, riješili ste ga, kako? J

JediMeister

9. listopada 2008
  • 12. listopada 2008
Ovdje su međunarodni brojevi telefonske podrške: http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
Što se tiče linije, ako je još uvijek tu nakon ponovnog pokretanja računala, vjerojatno je problem s hardverom. Popravci poštom mogući su samo za zaslone i prijenosne sustave, tako da ako vaše računalo nije prijenosno, morat će ga ići u trgovinu ili ovlaštenog Apple davatelja usluga. Većina popravaka ne bi trebala trajati više od tjedan dana. Također bih preporučio sigurnosnu kopiju podataka na računalu na vanjski tvrdi disk u slučaju da serviseri trebaju ponovno instalirati operativni sustav.

alfaod

9. veljače 2008


NYC
  • 12. listopada 2008
Nazovite Apple, recite im da imate funky zaslon i da bi ga trebali popraviti čak i ako je izvan jamstva.

lažljiv

2. prosinca 2007
Grčka
  • 13. listopada 2008
Sliku molim? G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 13. listopada 2008
Zaslon je, kad slikam, još uvijek je tu, ali ništa na slici.

Zna li netko koji su mi podaci potrebni? J

JediMeister

9. listopada 2008
  • 13. listopada 2008
Nisam siguran što mislite pod 'podaci'. Ako vas britanska tehnička podrška uputi u trgovinu onda Mac Genius vjerojatno može vidjeti na svoje oči ono što opisujete kao dokaz. Ako ste zabrinuti oko sigurnosne kopije vaših podataka, ako imate OS X Leopard i Time Machine, oni će se pobrinuti za to umjesto vas. G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 13. listopada 2008
imam leoparda, ali ne koristim vremeplov.

pod podacima, mislim, serijski broj, ime, adresa, datum kupnje itd

lažljiv

2. prosinca 2007
Grčka
  • 13. listopada 2008
Mislim na sliku s tvog telefona. J

JediMeister

9. listopada 2008
  • 13. listopada 2008
Ah, općenito AppleCare treba samo vaš serijski broj za početak rješavanja problema, pod pretpostavkom da imate plan telefonske podrške. Samo u rijetkim slučajevima ako se čini da računalo nije registrirano ili što ne, oni mogu tražiti telefonski broj ili adresu e-pošte za pretraživanje baze podataka. P

Sir

Obustavljeno
4. ožujka 2006
  • 13. listopada 2008
Upravo ono što se dogodilo s mojim Rev C. iMac G5.

Pozovite AppleCare. Ako je 20', možda bi ga mogli popraviti. Međutim, često nemaju dijelove za 17-inčne modele, što znači da biste umjesto toga mogli dobiti nadogradnju na najnoviju (kao što sam ja učinio). G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 15. listopada 2008
moj mac je, model iz listopada 2006. nisam siguran koja je verzija, zbunila sam se s ovim power pc macovima Njegov intel...

Još uvijek nisam kontaktirao Apple, i dalje stvaram sigurnosnu kopiju mog hhd-a.

Dobio sam, 60 GB korišteno s nečim... lol

Hoće li moj softver tada raditi na drugom Macu? G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 16. listopada 2008
zdravo

Još uvijek nismo kontaktirali Apple.

Evo zašto su svi podaci koje imam u potkrovlju.

Nedavno sam izašao iz bolnice na veliku operaciju i 6 mjeseci ne smijem hodati.

Zbog toga sam tražio sve potrebne detalje prije nego što nazovem Apple.

Evo nekoliko slika mog ekrana...

Prilozi

  • 062.jpg 062.jpg'file-meta '> 242,5 KB · Pregledi: 320
  • 061.jpg 061.jpg'file-meta '> 267 KB · Pregledi: 1,176
P

Sir

Obustavljeno
4. ožujka 2006
  • 16. listopada 2008
Da, upravo to sam vidio na svom iMac G5 kada je razvio ovaj problem. Isprva se linija pojavljivala samo s vremena na vrijeme, zatim je postala konstantna, a onda joj se pridružio i prijatelj. Do tada sam napravio sigurnosnu kopiju svojih stvari i rezervirao termin u lokalnom Apple Storeu.

Problem je ili na ploči zaslona ili u kabelu koji povezuje ploču s logičkom pločom. U svakom slučaju neće nestati sam od sebe, ali računalo će i dalje raditi dok je tu. G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 16. listopada 2008
Da, još uvijek radi... radilo je dobro bez reda, otišao u bolnicu, kad sam izašao, bilo je tako...

moj Mac je model iz 2006. godine, koji je to model? P

Sir

Obustavljeno
4. ožujka 2006
  • 16. listopada 2008
Gaogier je rekao: moj Mac je model iz kasnog 2006., koji je to model? Kliknite za proširenje...
Riječ je o Intelovom modelu s Core 2 Duo procesorom i Merom čipsetom. Je li to ekran od 17 inča? Vjerujem da je to bila ista ploča korištena u Rev. C iMac G5. G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 16. listopada 2008
Čini se tako, hoće li onda zamijeniti ekran? G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 19. listopada 2008
Sve što imam je datum kada sam dobio mac i serijski broj, ostatak mojih podataka je u potkrovlju.

Zna li netko koji su mi podaci potrebni kada nazovem Apple podršku?

jstanier

6. rujna 2008
Brighton, Engleska.
  • 19. listopada 2008
Samo opišite problem koji imate. Proces bi bio lakši kada biste ga fizički mogli odnijeti u Apple Store i pokazati nekome u tijelu. Ista stvar se dogodila na mom prvom monitoru. G

Gaogier

Originalni poster
19. kolovoza 2008
  • 20. listopada 2008
Sady ne mogu hodati bez štaka pa ga ne mogu nositi, ući u potkrovlje ili kutiju R

rvdesign

17. veljače 2009
London, Sydney
  • 17. veljače 2009
ružičasta crta preko zaslona pomoć

Bok, nov sam na ovim forumima, (nisam siguran gdje/što treba uključiti)


U svakom slučaju, puno vam hvala što ste ovdje objavili svoje slike.
(zahvaljujući vašim slikama, bio sam siguran da moj problem nije 1 prema milijun!)

Upravo sam dobio isti problem i paničario sam nakon što mi je Apple u Australiji rekao (pogrešno) da je moj Mac izvan jamstva i da očekujem vrlo, vrlo skup popravak jer NIKAD nisu čuli za ovaj problem, čak su mislili da imaju pristup Appleovoj bazi podataka širom svijeta. - ha?!

Ovdje u Brisbaneu nema Apple Storea da jednostavno uđem sa svojim Mac-om. (Nakon mnogih poteškoća s Apple Australia na telefonu, čak sam razmišljao da odletim u Sydney da odem do tamošnje trgovine Apple, zamislite troškove).

Nakon beskrajnih sati borbe s Apple Care Australia da pokriju moj popravak, pronašao sam ovdje: http://support.apple.com/kb/TS2377 da je čak i moj Mac bio
navodno izvan jamstva (ne) Apple pokriva ovaj popravak BESPLATNO, čak i ako je vaš Mac izvan jamstva, ali je unutar 2 godine od kupnje. - Apple Care Australia to poriče i pokušava se opravdati, govoreći da je moj problem drugačiji (što nije), pa sam nazvala Apple Care USA, gdje su mi osigurali ovaj BESPLATNI popravak za moj problem, čak i ako je moje jamstvo isteklo !

Kako se to događa, Apple Australia je čitao serijski br. mog 17' PowerBook umjesto mog 17' MacBook Pro, kako neugodno!! Dakle, za moje olakšanje, moj Mac je doista bio pod jamstvom i (nakon mnogih telefonskih testova, isključen je problem s video karticom itd.) Apple je zamijenio LCD zaslon u roku od 2 dana!

Pitao sam, samo da budem siguran, u čemu je problem i rečeno mi je ovo:
'...to nisu nVidia setovi čipova ili matična ploča, ili grafička kartica, inače bi vam ekran bio sav crn i/ili ne biste imali video u tijeku.'
...to je SAMO neispravan LCD zaslon. - Mnogi zasloni (posebna serija) prikazani su s istim ili sličnim problemom'

Nadam se da će ovo pomoći mnogima poput mene, koji sam se jednog jutra probudio u panici i nisam mogao lako pronaći pomoć čak ni od Applea.

Živjeli,
Ric

p.s.
Bila je to izravna zamjena zaslona, ​​bez potrebe za bilo kakvim datumom/dokazom o kupnji ili bilo čemu. Nema potrebe za sigurnosnom kopiranjem podataka s mog tvrdog diska.
A svoj Mac nisam morao nositi ni u jednu trgovinu, jer ga ovdje ionako nema. Prijava je obavljena telefonom i odbacili su mnoge mogućnosti.
(Hvala Bogu na tome, jer se još uvijek oporavljam od slomljenog stopala napravljenog u kolovozu '08 i ne mogu se lako kretati.) T

tnhibridni

7. travnja 2009
  • 28. travnja 2009
Hej ljudi, koliko ja razumijem da je ružičasta linija (ispod koje trenutno pišem) doista problem s Nvidia čipom. Ovo samo objavljujem u slučaju da drugi korisnik Mac-a zaluta sa sličnim problemom.

Upravo sam nazvao Apple - imam AppleCare još 18 mjeseci, ali zvuči kao da je ovo ionako besplatan popravak. Šalju mi ​​Fedex kutiju u kojoj da svojoj bebi vratim računalo....nadam se da su oprezni.

MorzillA

16. svibnja 2007
Miami
  • 28. travnja 2009
Zapravo je LCD ekran, a ne Nvidia čip, imam oko tri razlike. obojene linije na iMacu na djelu, sve radi na vrhunskom nivou osim linija na ekranu.
...dobro što imam Mac mini


Sretno s vašim iMac-om, javite nam kakav je ishod!!!


:jabuka:

Oblačni promatrač

22. travnja 2005
RSA
  • 20. srpnja 2009
Kvragu, jutros sam stigao na posao - i otkrio ružičastu crtu na svom 17' (1,83) iMacu.


Prvo što sam učinio bilo je da sam došao ovdje i otkrio ovu temu.


Nemam brigu o jabukama - a ovaj stroj je lako star više od 2 godine.
Hoće li mi Apple i dalje pomoći ili sam malo sjeban? P

Sir

Obustavljeno
4. ožujka 2006
  • 20. srpnja 2009
Vjerojatno će vam naplatiti popravak, ali najteže će biti nabaviti zamjenski dio jer Apple već godinama ne koristi te LCD panele. Da sam na tvom mjestu, uzeo bih to sa sobom i dobio ponudu za cijenu i vrijeme, onda možeš donijeti odluku što dalje. C

core2kid

10. travnja 2010
  • 10. travnja 2010
Popravak za kvar Nvidia čipa

Imao sam LCD s ružičastim linijama, i one su bile uobičajene, otprilike na svaka 2 inča sam vidio crtu debelu inč. Nakon što sam vidio da se radi o kvaru u Nvidia čipu, završio sam skidanje računala do matične ploče. Vidio sam da se na dnu ploče nalaze 3 čipa, procesor desno i 2 čipa, od kojih je jedan nvidia GPU. Koristio sam toplinski pištolj na 1000 stupnjeva i grijao sam oba čipa otprilike jednu minutu, držeći toplinski pištolj udaljen inč ili 2 i kruživši toplotnim pištoljem oko čipova. Zatim sam ga pustio da se ohladi 20 minuta i ponovno ga sastavio nakon nanošenja Arctic Silver 5. Upalio sam ga i sve linije s LCD-a su nestale. Sada radi dobro.