Forumi

Sestra je koristila Verizon Trade in program na 6+ - Verizon ju je prevario - Upomoć!

G

gadgetfreaky

Originalni poster
28. listopada 2007
  • 3. prosinca 2016
Tako da moja sestra jako brine o svojim telefonima. Također je slikala telefon prije nego što ga je poslala Verizonovom programu trgovine za kredit od 650 dolara kao dio promocije za svoj novi iPhone.

Verizon joj je jutros poslao e-mail u kojem je rekao da ima pukotine ili mrtve točke te da stoga vrijedi samo 150 dolara. Ona sada u osnovi mora platiti punu cijenu za telefon...... Ja sam zaprepašten.

kako se, dovraga, boriti protiv ovoga?

Prilozi

  • Pogledajte medijsku stavku ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922/' > Snimak zaslona 2016-12-03 at 7.58.01 AM.jpg'file-meta'> 1,6 MB · Pregledi: 1,237
M

mimog3

3. prosinca 2016
  • 3. prosinca 2016
Imao sam isti problem s AT&T-om, poslao sam iPhone 6 16gb i kada su ga dobili, citirali su mi 57 dolara za zamjenu, znajući da se to ne bi trebalo dogoditi, nazvao sam korisničku podršku. poslali su me u odjel koji se bavio trgovinom, nakon što su razgovarali s tehničarima koji su pogledali telefone rekli su mi da ekran ima problem. naravno da je predstavnik s kojim sam razgovarao rekao da telefon izgleda sasvim dobro. naravno 10 minuta kasnije mi kažu da ćemo vam se javiti u roku od 48 sati s odgovorom.

2 dana kasnije dobivam e-mail da će poštovati promociju i nemam o čemu brinuti.

pa ono što vam preporučam je da nazovete i vidite što možete učiniti, da budem iskren gledajući vašu sliku izgleda kao da postoji mala pukotina u donjem lijevom dijelu zaslona. tako da to može vrlo dobro diskvalificirati uređaj u programu. ali samo nazovi i vidi što možeš učiniti.
Reakcije:Bako-MacAddict, aristokrat, BeeGood i 2 drugih B

bluespark

11. srpnja 2009


Chicago
  • 3. prosinca 2016
U čemu je problem dolje desno (na slici, ne na telefonu)? Nije li to pukotina? Također, ova slika se ne bavi problemom mrtve točke, tako da je teško reći što se tamo događa. Programski ugovor daje Verizonu diskreciono pravo, ali pravno nije neograničeno diskreciono pravo i mora se razumno primjenjivati.

Nudi li e-mail neke opcije? Ako je tako, počnite tamo. Pod pretpostavkom da doista nije bilo nikakvih pukotina ili mrtvih točaka, trebala bi se brzo žaliti i to bi trebala eskalirati s odnosima s kupcima (zatražite ih). Ako prva osoba s kojom razgovara ne pruži joj zadovoljstvo, trebala bi uljudno zatražiti njezinog menadžera i tako dalje.
Reakcije:Newtons Apple i JustJoshua G

gadgetfreaky

Originalni poster
28. listopada 2007
  • 3. prosinca 2016
da, razgovarao sam sa svojom sestrom- zbog te fotografije izgleda gore nego što jest- samo mala ogrebotina. Pokušat ću je nazvati...hvala na odgovorima ljudi P

Svetac zaštitnik

Obustavljeno
10. lipnja 2016
  • 3. prosinca 2016
gadgetfreaky je rekao: Dakle, moja sestra jako brine o svojim telefonima. Kliknite za proširenje...

gadgetfreaky je rekao: zbog te fotografije izgleda gore nego što jest - samo mala ogrebotina. Kliknite za proširenje...

Koji je? Ili se jako brine o svom telefonu i zamijenila je telefon cijenjen po navedenoj cijeni ili je zamijenila pokvareni telefon na kojem je Verizon pronašao probleme. Ne može biti oboje.
Reakcije:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced i 3 drugih

bufffilm

Obustavljeno
3. svibnja 2011
  • 3. prosinca 2016
Telefon mi izgleda oštećeno...
Reakcije:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts i 6 drugih P

Svetac zaštitnik

Obustavljeno
10. lipnja 2016
  • 3. prosinca 2016
bufffilm je rekao: Telefon mi izgleda oštećen... Kliknite za proširenje...

Ali. Ali. Njegova sestra jako brine o svojim telefonima. Reakcije:QueenTyrone i Just Joshua

bufffilm

Obustavljeno
3. svibnja 2011
  • 3. prosinca 2016
Patron_Saint je rekao: Ali. Ali. Njegova sestra jako brine o svojim telefonima. Reakcije:Jabučni sok

Pez555

18. travnja 2010
  • 3. prosinca 2016
gadgetfreaky je rekao: Dakle, moja sestra jako brine o svojim telefonima.

Zaprepaštena sam. Kliknite za proširenje...

Ne bi trebao biti, pogledaj onu pukotinu dolje lijevo na telefonu!
Reakcije:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced i još 3

ds6778

9. rujna 2016
  • 3. prosinca 2016
Pretpostavljam da misle na pukotinu na dnu telefona......
Reakcije:Cigsm, Applejuiced, timeconsumer i još 1 osoba

T5BRICK

3. kolovoza 2006
Oregon
  • 3. prosinca 2016
Nije prevara. Rekli su vam prije nego što ste zamijenili telefon u kakvom stanju mora biti da bi mogla dobiti kredit.

Trgovao sam sljedećim:

QTY 2 iPhone 5 za QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s za QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ za QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s za QTY 1 iPhone 7+

Svih 5 telefona imalo je nekoliko manjih ogrebotina, ogrebotina i udubljenja, ali nije bilo strugotina, pukotina ili savijanja. Upravo smo dobili potvrdu o 400 USD kredita za telefone 5/5s i 650 USD kredita za telefone 6+/6s.
Reakcije:kraljica Tyrone

noobinator

19. lipnja 2009
Pasadena, Kalifornija
  • 3. prosinca 2016
To nije ogrebotina. To je pukotina.
Reakcije:Newtons Apple, Applejuiced i msp3 B

bluerazr

6. listopada 2006
  • 8. prosinca 2016
Oprosti čovječe, to je pukotina. Verizon stvarno ne mari za ogrebotine na bočnim ili stražnjim stranama telefona. Ali sve pukotine značajno smanjuju cijenu. Evo izbliza vrste pukotine koju vidim na toj slici.

Reakcije:kraljica Tyrone

BeeGood

15. rujna 2013
Lot 23E. Negdje u Gruziji.
  • 8. prosinca 2016
T5BRICK je rekao: To nije prevara. Rekli su vam prije nego što ste zamijenili telefon u kakvom stanju mora biti da bi mogla dobiti kredit.

Trgovao sam sljedećim:

QTY 2 iPhone 5 za QTY 2 iPhone 7
QTY 1 iPhone 5s za QTY 1 iPhone 7
QTY 1 iPhone 6+ za QTY 1 iPhone 7+
QTY 1 iPhone 6s za QTY 1 iPhone 7+

Svih 5 telefona imalo je nekoliko manjih ogrebotina, ogrebotina i udubljenja, ali nije bilo strugotina, pukotina ili savijanja. Upravo smo dobili potvrdu o 400 USD kredita za telefone 5/5s i 650 USD kredita za telefone 6+/6s. Kliknite za proširenje...

To je bilo i moje iskustvo. Zamijenio sam ženine 5s u trgovini Verizon tijekom ljeta. Bio sam skeptičan jer je bilo sporno reći da je telefon u 'priličnom stanju'. Ogrebotine po cijeloj stražnjoj strani, a zapravo je bio razmak između ekrana i tijela. Ali...ni jedna pukotina. Mnogo mikro abrazija, ali bez pukotina. Uzeli su to bez problema.

U slučaju OP-ove sestre, vjerojatno se isplati zamijeniti zaslon ako je razlika u vrijednosti više od nekoliko stotina dolara. Mrzim to zbog nje, ali možda može nekoga nagovoriti da joj oda priznanje. S

SuperMarioKart

9. rujna 2015
  • 8. prosinca 2016
Samo zaprijetite da ćete otkazati uslugu i oni će vam dati kredit iako biste vjerojatno morali platiti punu cijenu iPhonea 7 ako jeste. Ali radije će vam nastaviti davati kredit nego ga poništiti. Verizon prepaid pod nazivom Total Wireless iz Walmarta iznosi 35 mjesečno ako vam je potrebna neka poluga dok se borite protiv toga. Također možete reći da prelazite na Sprint za pola cijene ili Tmobile (uvjerljivije objašnjenje).
Reakcije:Samo Joshua

Jabučni sok

16. travnja 2008
U odjeljku hakova za iPhone.
  • 8. prosinca 2016
gadgetfreaky je rekao: da, razgovarao sam sa svojom sestrom- zbog te fotografije izgleda gore nego što jest- samo mala ogrebotina. Kliknite za proširenje...

Lol Reakcije:QueenTyrone i Pyxus

Nemilosrdna moć

12. srpnja 2016
  • 8. prosinca 2016
bluerazr je rekao: Oprosti čovječe, to je pukotina. Verizon stvarno ne mari za ogrebotine na bočnim ili stražnjim stranama telefona. Ali sve pukotine značajno smanjuju cijenu. Evo izbliza vrste pukotine koju vidim na toj slici.

Kliknite za proširenje...

Dogovoren. I koliko ja razumijem, navedeno je da uređaj mora biti bez većih nedostataka i u dobrom radnom stanju. Nema šanse da bi OP's Sisters iPhone trebao vrijediti punih 650,00 dolara. Verizon zapravo može poslati uređaj natrag bez primjene kredita ako tako želi. Barem su dobili neku vrijednost za iPhone. Njegova bi sestra trebala biti zahvalna čak i za djelomični kredit.
Reakcije:kraljica Tyrone

pomrčina01

16. svibnja 2011
Eau Claire, WI
  • 8. prosinca 2016
Je li bilo dobro zapakirano? Možda se oštetio u procesu slanja.

potrošač vremena

1. kolovoza 2008
Portland
  • 8. prosinca 2016
gadgetfreaky je rekao: Dakle, moja sestra jako brine o svojim telefonima. Također je slikala telefon prije nego što ga je poslala Verizonovom programu trgovine za kredit od 650 dolara kao dio promocije za svoj novi iPhone.

Verizon joj je jutros poslao e-mail u kojem je rekao da ima pukotine ili mrtve točke te da stoga vrijedi samo 150 dolara. Ona sada u osnovi mora platiti punu cijenu za telefon...... Ja sam zaprepašten.

kako se, dovraga, boriti protiv ovoga? Kliknite za proširenje...
Apple ima uslugu popravka zaslona koja je 149 dolara za iPhone 6 plus, što je iskreno trebalo biti učinjeno prije nego što je poslan u Verizon na zamjenu na temelju slike u prvom postu. U ovom trenutku, preporučio bih da pristojno pitate Verizon hoće li vam dati kredit od 650 USD minus 149 USD za popravak zaslona. Ovo mi se čini poštenim i bilo bi puno bolje nego dobiti samo 150 USD kredita za zamjenu. Naravno, nema jamstva da će pristati na ovo, ali uvijek možete pitati.

Ovdje je poveznica: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
Reakcije:QueenTyrone, Applejuiced i BeeGood

AutoUnion39

21. lipnja 2010
  • 8. prosinca 2016
Niste li vi zamijenili telefone u Verizon trgovini? Čini se kao veliki rizik slati ih.

Trgovao sam s 6s i 6+ i Verizon mi je e-poštom poslao potvrdu o punom kreditu u roku od nekoliko dana.
Reakcije:kraljica Tyrone

Nemilosrdna moć

12. srpnja 2016
  • 8. prosinca 2016
AutoUnion39 je rekao: Niste li vi prodali telefone u Verizon trgovinu? Čini se kao veliki rizik slati ih.

Trgovao sam s 6s i 6+ i Verizon mi je e-poštom poslao potvrdu o punom kreditu u roku od nekoliko dana. Kliknite za proširenje...

Verizon ne prihvaća iPhone uređaje u trgovini. Oni vam pošalju prepaid kutiju s zalihama za pakiranje, a iPhone se šalje putem USPS-a. Praćenje je uključeno.

T5BRICK

3. kolovoza 2006
Oregon
  • 8. prosinca 2016
Relentless Power je rekao: Verizon ne prihvaća iPhone uređaje u trgovini. Oni vam pošalju prepaid kutiju s zalihama za pakiranje, a iPhone se šalje putem USPS-a. Praćenje je uključeno. Kliknite za proširenje...

Promjenio sam ukupno 5 iPhonea u posljednjih nekoliko mjeseci. Svaki od njih je ostavljen u trgovini Verizon oko 10 milja od moje kuće.
Reakcije:QueenTyrone i Applejuiced

Nemilosrdna moć

12. srpnja 2016
  • 8. prosinca 2016
T5BRICK je rekao: Trgovao sam s ukupno 5 iPhonea u posljednjih nekoliko mjeseci. Svaki od njih je ostavljen u trgovini Verizon oko 10 milja od moje kuće. Kliknite za proširenje...

Čudno. Moj lokalni Verizon je izjavio da moram zatražiti da se zahtjev za paketom s 'My Verizon' računa pošalje u Moje prebivalište i zatim pošalje. Ne bi uzeli moj SE ili 6 u dućan. Možda različite politike.

AutoUnion39

21. lipnja 2010
  • 8. prosinca 2016
Relentless Power je rekao: Verizon ne prihvaća iPhone uređaje u trgovini. Oni vam pošalju prepaid kutiju s zalihama za pakiranje, a iPhone se šalje putem USPS-a. Praćenje je uključeno. Kliknite za proširenje...

ne. Ako ste otišli u poslovnu trgovinu, tamo ih obrađuju.
Reakcije:kraljica Tyrone

Nemilosrdna moć

12. srpnja 2016
  • 8. prosinca 2016
AutoUnion39 je rekao: Ne. Ako ste otišli u poslovnu trgovinu, tamo ih obrađuju. Kliknite za proširenje...

Spomenuo sam drugom članu foruma da moj neće prihvatiti u trgovini. Ni ovo nije bila korporativna trgovina, pa je možda to bio razlog.
Reakcije:kraljica Tyrone