Iako je Samsungov Galaxy Note 7 ukinut već nekoliko mjeseci zbog problema s baterijom, još uvijek postoje 'tisuće' kupaca Verizona koji nastavljaju koristiti uređaje protivno savjetu tvrtke.
Kako bi zaustavili lažne korisnike Note 7, poručuje Verizon Bogatstvo da je spreman poduzeti ekstremnije korake kako bi onemogućio uređaje. Verizon je već izdao ažuriranje za operatera koje zaustavlja rad Galaxy Note 7, no neki su korisnici uspjeli izbjeći njegovu instalaciju.
Verizon to planira učiniti tako da će se pozivi upućeni na preostale Galaxy Note 7 uređaje povezivati samo s predstavnicima službe za korisnike tvrtke, s iznimkom poziva 911. Verizon također razmišlja o naplati pune maloprodajne cijene uređaja korisnicima koji i dalje koriste Note 7, budući da je poslao povrat novca.
'Unatoč našim najboljim naporima, još uvijek ima kupaca koji koriste opozvane telefone koji nisu vratili ili zamijenili svoj Note 7 na mjestu kupnje', rekla je glasnogovornica Verizona za Fortune. 'Povučene Note 7 predstavljaju sigurnosni rizik za naše kupce i one oko njih.'
Korisnici Verizona koji tvrtki vrate Note 7 uređaj i dalje ispunjavaju uvjete za kredit od 100 USD i bez naknade za nadogradnju kao poticaj za odabir novog pametnog telefona.
Samsung nije službeno objavio rezultate interne istrage koju je proveo na Galaxy Note 7, ali izvori iz tvrtke jučer su rekli Reuters da je Samsung zaključio da je baterija razlog požara. Samsung je tijekom istrage uspio ponoviti požare, iako se uzrok nije mogao objasniti dizajnom hardvera ili softverom.
Samsungovi službeni rezultati bit će objavljeni 23. siječnja, a očekuje se i da će tvrtka podijeliti detalje o mjerama koje će poduzeti kako bi spriječila slične probleme s baterijom u budućnosti.
Oznake: Samsung , Verizon
Popularni Postovi