Apple News

Vaš Apple ID i telefonski broj koriste se na drugom uređaju - što učiniti

Jeste li na svom Apple uređaju primili neočekivanu obavijest koja kaže da je vaš Apple ID i telefonski broj se sada koriste za iMessage i FaceTime na novom Macu, iPhone ili iPad ?





apple id se koristi drugi uređaj facetime imessage
Ako je odgovor potvrdan, nema potrebe za panikom. Poruka ne znači nužno da se išta zlonamjerno dogodilo vašem Apple računu. Zapravo, u velikoj većini slučajeva postoji jednostavno objašnjenje za to. Nastavite čitati kako biste saznali više.

Zašto sam primio ovu poruku?

Kad god postavite novi Apple uređaj, od vas će se tražiti da se prijavite na njega koristeći svoj ‌Apple ID‌. Vaš ‌Apple ID‌ je račun koji koristite za prijavu na sve Appleove usluge kao što su iCloud, iTunes Store i App Store. Možete imati više uređaja prijavljenih na isti ‌Apple ID‌. To osigurava da vaš ‌iCloud‌ korisnički podaci, preuzimanja aplikacija i kupnje medija mogu se sinkronizirati između njih.





Ako postavite novi Apple uređaj, izbrišite i ponovno instalirajte operativni sustav na uređaju koji već posjedujete, a zatim se ponovno prijavite na svoj ‌Apple ID‌ ili se jednostavno odjavite s iMessage ili ‌FaceTime‌ na uređaju, svi drugi uređaji prijavljeni na isti ‌Apple ID‌ trebao bi prikazati sljedeću skočnu obavijest na zaslonu: 'Vaš ‌Apple ID‌ i telefonski broj se sada koriste za iMessage/‌FaceTime‌ na novom [‌iPhone‌/‌iPad‌/Mac]. Ako ste se nedavno prijavili na [naziv uređaja], možete zanemariti ovu obavijest.'

Ali nedavno nisam učinio ništa od toga!

Čak i ako u posljednje vrijeme niste učinili ništa što bi jamčilo pojavu skočne poruke i ne prepoznajete zadani naziv uređaja (na primjer '‌iPhone‌'), to ne mora značiti da se dogodilo nešto neželjeno . Ponekad je potrebno neko vrijeme da Apple ažurira vaš ‌Apple ID‌ popis uređaja u njegovim aktivacijskim poslužiteljima.

U drugim slučajevima, poruka će se pojaviti ako uključite uređaj koji neko vrijeme nije bio spojen na internet, posebno ako ste se prijavili na iMessage ili ‌FaceTime‌ tijekom razdoblja u kojem je bila isključena. Poruka se također može pojaviti ako se uređaj oslanjao na lošu Wi-Fi vezu.

U tim slučajevima, poruka je samo odgođena obavijest, a ne znak ugroženog ‌Apple ID‌. Međutim, ako ste sumnjičavi jer je naziv uređaja koji je prijavljen na vaš ‌Apple ID‌ nije zadano ime i ne prepoznajete ga, možete istražiti uzrok provjerom svog ‌Apple ID‌ popis uređaja s Appleom. Sljedeći koraci vam pokazuju kako.

Kako provjeriti popis uređaja za Apple ID

  1. Na vašem ‌iPhoneu‌ ili ‌iPad‌, otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite svoj ‌Apple ID‌ banner na vrhu izbornika.
  3. Pomaknite se prema dolje, a zatim dodirnite bilo koji naziv uređaja za prikaz informacija o tom uređaju, kao što su model uređaja, serijski broj, verzija OS-a i je li uređaj pouzdan i može li se koristiti za primanje ‌Apple ID‌ verifikacijski kodovi.
    apple id popis uređaja ios

Također možete vidjeti ovaj popis na Macu klikom na Jelovnik jabuka () na traci izbornika odabirom Postavke sustava... , i klikom Apple ID .

Ako vidite nešto neugodno ili sumnjivo – uređaj povezan s vašim ‌Apple ID‌ koje ne prepoznajete, na primjer – onda bi vaš račun mogao biti ugrožen. Trebali biste ukloniti uređaj sa svog računa pomoću crvene opcije na dnu zaslona za taj uređaj. Nakon što to učinite, slijedite dolje navedene korake kako biste zaštitili svoj račun.

Kako dobiti kontrolu nad svojim Apple ID-om

  1. Prijavite se na svoj ‌Apple ID‌ stranicu računa koristeći Appleova web stranica Apple ID-a . Ako se ne možete prijaviti ili dobijete poruku da je račun zaključan kada se pokušate prijaviti, pokušajte resetirajte ili promijenite svoju lozinku .
    apple passwords id prijava

  2. Pregledajte sve osobne i sigurnosne podatke na svom računu. Ažurirajte sve informacije koje nisu točne ili koje ne prepoznajete, uključujući vaše ime, vaš primarni ‌Apple ID‌ adresu e-pošte i zamjensku/pomoćnu adresu e-pošte, svoje telefonske brojeve. Također provjerite svoja sigurnosna pitanja i odgovore i provjerite je li vaše odgovore lako pogoditi.
  3. Ako već niste, postavite dvofaktorsku autentifikaciju za svoj Apple ID . Ova dodatna sigurnosna značajka osmišljena je tako da spriječi bilo koga da pristupi vašem računu, čak i ako zna vašu lozinku.

Ako nemate omogućenu 2FA, kliknite ove odgovarajuće veze da vas odvedu do odjeljaka koji objašnjavaju kako poništiti lozinku za Apple ID ako koristite dvofaktorsku provjeru temeljenu na SMS-u ili ako imate e-poštu, lozinku i sigurnosna pitanja postaviti za svoj račun.