Forumi

16' MacBook Pro koji se ne uključuje - Apple bi trebao povući

B

bonged68

Originalni poster
18. rujna 2021
  • 18. rujna 2021
Već sam slijedio sve korake resetiranja koji se mogu ponuditi i donio sam u Apple Store i oni su pokušali taj DFU reset u slučaju da se radi o T2 čipu. T2 čip nije bio problem. Jedino rješenje je zamijeniti logičku ploču.

Svoju (renoviranu) sam kupila otprilike u svibnju ili lipnju 2020. kao poklon za maturu svom sinu. studenog 2020. prestao je s radom. Samo je potpuno prestao raditi. Bez oštećenja od tekućine. Još uvijek pod 1 godinom jamstva apple je zamijenio logičku ploču. Ponovilo se u lipnju-srpnju 2021. Ista stvar. Bez oštećenja od tekućine. Rješenje je isto, zamijenite logičku ploču, ali više nije u jamstvu (vjerujem da je navedena cijena 675 dolara). Jedva sam mogao priuštiti ovaj MacBook Pro. Stoga sam ga kupio preuređenog i nisam htio platiti produženo jamstvo. Dakle, ponovno morati platiti logičku ploču za koju vjerujem da bi se trebala opozvati je previše. Nadam se da će svi koji to dožive barem komentirati kako bi Apple primijetio i opozvao ovo. Nema šanse da nešto platimo po takvoj cijeni da bi se logička ploča trebala mijenjati 2 puta u samo godinu dana. Ovdje mora postojati problem s dizajnom, znam jer nisam jedini koji ima ovaj problem. U međuvremenu, moj sin ima laptop kao poklon za maturu koji nas je koštao toliko novca, ali se sada koristi kao uteg za papir. Vjerujem da sam mogao kupiti pravi utegač za papir za manje od 5,00 dolara.

Komentirajte ovo ako imate isti problem i možemo li dobiti pomoć da ga opozovemo. Znam da neke možda nije briga jer si mogu priuštiti produženo jamstvo, ali ne zaboravite da produženo jamstvo ima vremensko ograničenje i nije rješenje za problem dizajna.

Sokolarstvo

19. kolovoza 2017


  • 18. rujna 2021
Programi za opoziv/popravak namijenjeni su vrlo raširenim problemima, kao što je kvar tipkovnice s leptirkom. U ovom slučaju više zvuči kao da ste nažalost dobili limun (pojedinačna neispravna jedinica koja je prošla kroz QC). Nisam čuo za ovo kao za raširen problem, model je do sada dovoljno star (u prodaji za 2 godine), izašao bi na vidjelo i Apple bi vjerojatno već reagirao u suprotnom.

Mislim da bi prva zamjena logičke ploče mogla imati svoje vlastiti jamstvo, možda vrijedi dodatno istražiti tu rutu da vidimo hoće li ga Apple zamijeniti pod tim.
Reakcije:MareLuce i jdogg836

Ifti

14. prosinca 2010
UK
  • 18. rujna 2021
Nisam imao ovaj problem s mojim krajem 2019. kupljenim MBP16 - iako sam kupio Applecare+ tako da je ionako njegova maska ​​do prosinca 2022. - nisam čuo da je takav kvar logičke ploče bio dovoljno čest da bi opravdao opoziv TBH.
Jesu li vam točno rekli u čemu je problem s odborom?
Reakcije:jdogg836 B

bonged68

Originalni poster
18. rujna 2021
  • 18. rujna 2021
Falhófnir je rekao: Programi povlačenja/popravka namijenjeni su vrlo raširenim problemima, kao što je kvar tipkovnice leptira. U ovom slučaju više zvuči kao da ste nažalost dobili limun (pojedinačna neispravna jedinica koja je prošla kroz QC). Nisam čuo za ovo kao za raširen problem, model je do sada dovoljno star (u prodaji za 2 godine), izašao bi na vidjelo i Apple bi vjerojatno već reagirao u suprotnom.

Mislim da bi prva zamjena logičke ploče mogla imati svoje vlastiti jamstvo, možda vrijedi dodatno istražiti tu rutu da vidimo hoće li ga Apple zamijeniti pod tim. Kliknite za proširenje...
Vjerujem da su i drugi pisali sa sličnim problemom i možda imaju neke veze s dizajnom USB-C priključka jer se koristi i za napajanje i za podatke. To se događa s drugim MacBookima koji imaju ovaj priključak, a ne samo s 16' MacBook Pro.

Zaboravio sam spomenuti da smo mi, moj sin i ja, dvaput vratili ovo Appleu 2, ali nismo ponudili zamjenu logičke ploče pod jamstvom. Ali pokušat ću vaš prijedlog da vidim hoće li i dalje besplatno zamijeniti logičku ploču, naglašavajući da je ovo druga koja je postavljena u studenom 2020. Posljednji put uređeno: 18. rujna 2021. B

bonged68

Originalni poster
18. rujna 2021
  • 18. rujna 2021
Ifti je rekao: Nisam imao ovaj problem s mojim krajem 2019. kupljenim MBP16 - iako sam kupio Applecare+, tako da je ionako pokrio do prosinca 2022. - nisam čuo za takav kvar logičke ploče kao dovoljno čest da bi opravdao opoziv TBH.
Jesu li vam točno rekli u čemu je problem s odborom? Kliknite za proširenje...
Nisu mi rekli što točno nije u redu, ali vjerujem da to ima neke veze s USB-C dizajnom koji ima zajedno strujne i podatkovne linije. Drago mi je da svi poput vas nemaju ovaj problem, ali nisam jedini koji ga ima. Drago mi je da si možete priuštiti produženo jamstvo, ali to ne rješava problem pa se nadam da ga vaš MacBook nikada neće doživjeti. To se događa ne samo na 16' MacBook Pro već i na drugim MacBookima koji imaju USB-C portove.

Waraprotivsleep

15. listopada 2003
UK
  • 18. rujna 2021
Zamjenski dijelovi dolaze s jamstvom od 90 dana tako da to neće pomoći. Zanimljivo je da ste dvaput doživjeli isti neuspjeh na dvije različite ploče. Za mene to sugerira da neki drugi dio može uzrokovati problem.
Jeste li ga kupili obnovljenog od Applea ili negdje drugdje? Već sam viđao popravke treće strane isporučene s izvorima napajanja trećih strana i oni nisu vrijedni uštede.

Ponekad, ako napravite dovoljno buku, Apple će vam izdati iznimku za besplatan popravak. Ponekad neće. Imao sam jedan koji su odbili popraviti u okviru programa opoziva jer je na optičkom pogonu bilo tragova tekućine. Što je još uvijek dobro radilo.
Najbolje ga je položiti na debelo. Spomenite da je to poklon za diplomu, recite im da vi, vaš sin i cijela vaša obitelj volite Apple i Apple proizvode i da je ovaj incident ozbiljno utjecao na vaše mišljenje o njihovoj kvaliteti, pouzdanosti i usluzi.

Ako vam i dalje neće pomoći, razgovarajte s Rossman Repair Group u New Yorku. Ako je problem uobičajen, već su ga vidjeli. Također su u mogućnosti popraviti logičke ploče umjesto da ih samo zamjene, iako je sve teže nabaviti određene dijelove na novijim modelima. Ako mogu, trebao bi biti mnogo jeftiniji od 675 dolara.

Razmislio bih o zamjeni napajanja (uključujući kabel) za slučaj da to ubije ploče. Također možete pitati Rossmana mogu li to ispitati umjesto vas. Ako možete pružiti dokaz da je cigla za napajanje neispravna, Apple bi mogao ponovno razmotriti besplatni popravak na temelju toga što ga prvi put nisu ispravno dijagnosticirali.
Reakcije:Ifti i jdogg836 B

bonged68

Originalni poster
18. rujna 2021
  • 18. rujna 2021
Waragainstsleep je rekao: Zamjenski dijelovi dolaze s jamstvom od 90 dana, tako da to neće pomoći. Zanimljivo je da ste dvaput doživjeli isti neuspjeh na dvije različite ploče. Za mene to sugerira da neki drugi dio može uzrokovati problem.
Jeste li ga kupili obnovljenog od Applea ili negdje drugdje? Već sam viđao popravke treće strane isporučene s izvorima napajanja trećih strana i oni nisu vrijedni uštede.

Ponekad, ako napravite dovoljno buku, Apple će vam izdati iznimku za besplatan popravak. Ponekad neće. Imao sam jedan koji su odbili popraviti u okviru programa opoziva jer je na optičkom pogonu bilo tragova tekućine. Što je još uvijek dobro radilo.
Najbolje ga je položiti na debelo. Spomenite da je to poklon za diplomu, recite im da vi, vaš sin i cijela vaša obitelj volite Apple i Apple proizvode i da je ovaj incident ozbiljno utjecao na vaše mišljenje o njihovoj kvaliteti, pouzdanosti i usluzi.

Ako vam i dalje neće pomoći, razgovarajte s Rossman Repair Group u New Yorku. Ako je problem uobičajen, već su ga vidjeli. Također su u mogućnosti popraviti logičke ploče umjesto da ih samo zamjene, iako je sve teže nabaviti određene dijelove na novijim modelima. Ako mogu, trebao bi biti mnogo jeftiniji od 675 dolara.

Razmislio bih o zamjeni napajanja (uključujući kabel) za slučaj da to ubije ploče. Također možete pitati Rossmana mogu li to ispitati umjesto vas. Ako možete pružiti dokaz da je cigla za napajanje neispravna, Apple bi mogao ponovno razmotriti besplatni popravak na temelju toga što ga prvi put nisu ispravno dijagnosticirali. Kliknite za proširenje...
Kupio sam ovo izravno od Applea i primljen sam poštom preko obližnje trgovine s jabukama.

Dvoumim se otići u neovlaštenu trgovinu za popravke jer će i dalje koštati novac koji apple neće nadoknaditi čak i ako se na kraju prisjete ovog problema.

Ne mogu ići u ovlašteni servis jer će to najvjerojatnije koštati više od izravnog prolaska kroz apple.

mogli biste biti u pravu da postoji još jedan problem koji uzrokuje smrt logičke ploče.

ali vidim da se dosta objava na liniji MacBooka ne uključuje s USB-C priključkom.

Pokušat ću ponovo izjasniti svoj slučaj s apple kad budem imao vremena.

za sada imam vrlo skup uteg za papir

Waraprotivsleep

15. listopada 2003
UK
  • 19. rujna 2021
Vjerojatno postoji nekoliko čipova koji nisu mogli uzrokovati vaš problem. Oni će se razlikovati od MacBooka do MacBooka. Apple ne voli izdavati opoziva ako mu mogu pomoći. Kao što je spomenuto, vjerojatno bi to već učinili da je problem bio toliko raširen kao što mislite konkretno s 2019 16'. Ne bih ti zadržao dah na tome.
Ako želite dobiti besplatan popravak, trebate uvjeriti Apple da vam izda iznimku. Ili to potražiti na svom osiguranju.
Ako to ne možete učiniti, onda je vaš najbolji izbor za jeftiniji popravak Rossman ili netko poput njih koji radi popravak na razini komponenti.
Mislim da se još uvijek isplati popraviti čak i za 675 dolara s obzirom na cijenu ovih Mac računala. DO

Aunducky

28. rujna 2021
  • 28. rujna 2021
bonged68 je rekao: Već sam slijedio sve korake resetiranja koji se mogu ponuditi i donio sam u Apple Store i oni su pokušali taj DFU reset u slučaju da se radi o T2 čipu. T2 čip nije bio problem. Jedino rješenje je zamijeniti logičku ploču.

Svoju (renoviranu) sam kupila otprilike u svibnju ili lipnju 2020. kao poklon za maturu svom sinu. studenog 2020. prestao je s radom. Samo je potpuno prestao raditi. Bez oštećenja od tekućine. Još uvijek pod 1 godinom jamstva apple je zamijenio logičku ploču. Ponovilo se u lipnju-srpnju 2021. Ista stvar. Bez oštećenja od tekućine. Rješenje je isto, zamijenite logičku ploču, ali više nije u jamstvu (vjerujem da je navedena cijena 675 dolara). Jedva sam mogao priuštiti ovaj MacBook Pro. Stoga sam ga kupio preuređenog i nisam htio platiti produženo jamstvo. Dakle, ponovno morati platiti logičku ploču za koju vjerujem da bi se trebala opozvati je previše. Nadam se da će svi koji to dožive barem komentirati kako bi Apple primijetio i opozvao ovo. Nema šanse da nešto platimo po takvoj cijeni da bi se logička ploča trebala mijenjati 2 puta u samo godinu dana. Ovdje mora postojati problem s dizajnom, znam jer nisam jedini koji ima ovaj problem. U međuvremenu, moj sin ima laptop kao poklon za maturu koji nas je koštao toliko novca, ali se sada koristi kao uteg za papir. Mogao sam kupiti pravi utegač za papir za manje od 5,00 dolara, vjerujem.

Komentirajte ovo ako imate isti problem i možemo li dobiti pomoć da ga opozovemo. Znam da neke možda nije briga jer si mogu priuštiti produženo jamstvo, ali ne zaboravite da produženo jamstvo ima vremensko ograničenje i nije rješenje za problem dizajna. Kliknite za proširenje...
Imam iste simptome. koji se nije mogao uključiti 28. rujna donio sam svoj telefon Appleu na popravak i rekli su da se logička ploča treba zamijeniti i zbog udara logičke ploče na i flash području, cijena zamjene + naknada za servis je skoro polovica kupovne cijene .
I nisam siguran da ću se, ako ga promijenim, opet suočiti s istim problemom ili ne.

Mislim da je to zbog lošeg dizajna unutarnje ploče. Postavljanje nand flasha blizu usb c porta olakšava ga oštećenje.
I još jedna stvar je što nam Apple omogućuje zamjenu cijele logičke ploče umjesto zamjene nekih dijelova, to je previše forsiranja. zbog čega trošimo novac na nepotrebne dijelove

Prilozi

  • Pogledajte medijsku stavku ' href='tmp/attachments/8edbffc5-3351-405d-bb71-0f4e73bfcd61-jpeg.1851390/' > 8EDBFFC5-3351-405D-BB71-0F4E73BFCD61.jpeg'file-meta'> 475,7 KB · Pregledi: 15
  • Pogledajte medijsku stavku ' href='tmp/attachments/e5b58e6d-e194-478f-949d-8c59d73dbb4e-jpeg.1851391/' > E5B58E6D-E194-478F-949D-8C59D73DBB4E.jpeg'file-meta'> 499,4 KB · Pregledi: 18

Spacedinvader

27. listopada 2021
Clydebank, Škotska
  • 27. listopada 2021
Imam isti problem. Apple želi 552 £ plus PDV za zamjenu logičke ploče na mom uređaju starom 1,5 godine. Mogla bih plakati!