Apple je utvrdio da mali broj tvrdih diskova od 3 TB koji su se koristili u 27-inčnim iMacovima s kraja 2012., prodanih između prosinca 2012. i rujna 2013., može pokvariti pod određenim uvjetima. Tvrtka je pokrenula a zamjenski program za besplatnu zamjenu zahvaćenih tvrdih diskova putem Applea ili ovlaštenog Appleovog pružatelja usluga (AASP).
Apple kontaktira pogođene vlasnike iMac-a koji su dali valjanu adresu e-pošte tijekom registracije proizvoda kako bi ih obavijestili o novom zamjenskom programu. Vlasnici iMac-a mogu provjeriti jesu li pogođeni unosom serijskog broja računala na Appleovoj web stranici za podršku i posjetiti Genius Bar, locirati AASP ili kontaktirati Appleovu tehničku podršku kako bi pokrenuli postupak zamjene.
Apple savjetuje da kupci koji su platili popravak tvrdog diska kontaktiraju tvrtku za povrat novca. Program zamjene pokriva zahvaćene iMac modele do 19. prosinca 2015. ili tri godine od izvornog datuma prodaje zahvaćenog iMac-a, ovisno o tome koji je duži. Pročitajte o iMac program zamjene na Appleovoj web stranici za podršku za dodatne pojedinosti.
Apple je sredinom 2011. najavio sličan program zamjene za odabrane 21,5-inčne i 27-inčne iMacove prodane između svibnja i srpnja te godine sa Seagate 1TB tvrdim diskovima koji bi također mogli otkazati pod određenim uvjetima, kasnije proširivši program tako da uključi mnogo šire vremenski okvir. Taj zamjenski program istekao je 23. srpnja 2013. nakon što je produžen za godinu dana. Apple je također pokrenuo program popravka za rane MacBook modele 2010. godine.
Povezani pregled: iMac Vodič za kupca: iMac (neutralno) Povezani forum: iMac
Popularni Postovi