Forumi

CarPlay Ford Sync 3 Povremeno CarPlay povezivanje

dwfaust

Originalni poster
3. srpnja 2011
  • 5. veljače 2020
Doživio sam povremeni neuspjeh CarPlaya pri pokretanju/povezivanju na moj Ford Escape Titanium 2020. Moja supruga ima Ford Edge w Sync 3 iz 2019. i nikad se ne uspije spojiti/pokrenuti CarPlay čim su telefoni priključeni. Isprobao sam dva iPhonea (moj Xs Max i njezin iPhone 11), više kablova - Apple OEM i Anker MFi različitih duljina... i čini se da ne mogu riješiti problem. Nema ažuriranja firmvera za Sync 3 na Escapeu... ali i dalje ne uspijeva u jednom od 5 ili 6 pokušaja.

Zanimljivo, kad jednom pokvari, ne mogu ništa učiniti da se poveže tijekom tog putovanja... ali ako ugasim auto, uletim u trgovinu (ili bilo što drugo) na samo 5 minuta, sljedećeg će se savršeno povezati vrijeme.

Čak i kada se funkcija CarPlay ne pokrene, Sync 3 se uspješno povezuje s mojim telefonom za korištenje sa Sync 3 sustavom - tako da mogu upućivati/primati telefonske pozive putem sučelja Sync 3... ali ne i CarPlay funkcionalnost (navigacija, poruke, glazba aplikacije itd.).

Ni Ford ni Apple nisu pomogli u pokušaju rješavanja ovog problema - obojica okrivljuju drugoga... je li netko doživio slično? Ako jeste, jeste li uspjeli riješiti problem? B

narukvica

31. srpnja 2013


  • 6. veljače 2020
Iz interesa jeste li isprobali svoj telefon sa svojim kablovima u Ford Edgeu svoje supruge? Ako radi ispravno svaki put unutra, onda znate da je problem sa softverom na vašem automobilu i vjerojatno mu je potrebno ažuriranjeponovno instaliranje softvera da ga razvrsta.

Gotovo zvuči kao da ne uspije, zaglavi se i kada zaustavite i ponovno pokrenete automobil, ponovno pokreće softver na automobilu kao takav tako da ponovno radi neko vrijeme.

dwfaust

Originalni poster
3. srpnja 2011
  • 6. veljače 2020
bransoj je rekao: Iz interesa jesi li probao svoj telefon sa svojim kablovima u Ford Edgeu svoje supruge? Ako radi ispravno svaki put unutra, onda znate da je problem sa softverom na vašem automobilu i vjerojatno mu je potrebno ažuriranjeponovno instaliranje softvera da ga razvrsta.

Gotovo zvuči kao da ne uspije, zaglavi se i kada zaustavite i ponovno pokrenete automobil, ponovno pokreće softver na automobilu kao takav tako da ponovno radi neko vrijeme.

Dugo sam sumnjao da je to glavna jedinica, jer je to jedini novi komad u ovoj slagalici. I prema mom iskustvu, gašenje automobila na duže vremensko razdoblje (ne mogu reći koliko dugo, ali mnogo duže od samoga zaustavljanja i odmah ponovnog pokretanja) čini se da rješava problem kada se dogodi - ali kada uđem u svoj auto, obično zato što moram negdje drugdje biti, pa si obično ne mogu priuštiti da ga jednostavno ugasim i čekam.

Isprobao sam iste kablove/telefon u Edgeu moje supruge i rade kako se očekivalo. Isto tako, ništa se nije promijenilo (telefon/iOS/kablovi) otkako sam dobio Escape... a radili su gotovo besprijekorno s mojim prethodnim automobilom (Mazda MX-5 s naknadnim tržištem Alpine ILX-107). Sumnjao sam da je problem u glavnoj jedinici Ford Sync 3 cijelo vrijeme. Na jednu ruku mogao bih izbrojati koliko sam puta imao problema s povezivanjem i sa supruginim Edgeom i s glavnom jedinicom Alpine u posljednjih 12-15 mjeseci.

Uz sve to rečeno, sumnjati u glavnu jedinicu u Escapeu i moći nešto učiniti po tom pitanju su različite stvari. Ni Ford ni Apple nisu voljni 'posjedovati' problem i pružiti više pomoći od okrivljavanja drugih stvari - Ford pokazuje na kabel i telefon; Apple krivi automobil ili naknadni (Anker) kabel.

Uspio sam pronaći sekvencu za ručno ponovno pokretanje Sync 3 jedinice i pokušat ću to sljedeći put kada se to dogodi. Ako netko doživi slično i želi isprobati proces ponovnog pokretanja, morate pritisnuti i držati tipku VOLUME/POWER i tipku NEXT TRACK (>>|) 5 sekundi. B

narukvica

31. srpnja 2013
  • 6. veljače 2020
Mislim da možete biti prilično sigurni da je problem u softveruglavnoj jedinici u Escapeu, vidim da oba automobila imaju Sync 3 pa jesu li na istoj verziji softvera? Sumnjam da postoji način provjere. Ako je moguće, obratio bih se dilerima i pokušao ponoviti probleme kako bih im pokazao da je glavna jedinica u Escapeu.

Trgovci automobila su mučnina kada je riječ o popravljanju stvari...ako je ikakva utjeha, moja Vauxhall Insignia, koja bi bila Buick Regal u SAD-u, otišla je u dilere 12. prosinca zbog problema s njom koja je nasumično ušla u Limp način rada koji je povezan s problemom papučice gasa. Još nisam dobio auto i nema znakova da ću ga uskoro vratiti. Očigledno 1200+ automobila diljem Ujedinjenog Kraljevstva s istim problemom i bez dijelova koji bi ih popravili.

dwfaust

Originalni poster
3. srpnja 2011
  • 6. veljače 2020
bransoj je rekao: Mislim da možete biti prilično sigurni da je u tome problem softverglavna jedinica u Escapeu, vidim da oba auta imaju Sync 3 pa jesu li na istoj verziji softvera? Sumnjam da postoji način provjere. Ako je moguće, obratio bih se dilerima i pokušao ponoviti probleme kako bih im pokazao da je glavna jedinica u Escapeu.

Trgovci automobila su mučnina kada je riječ o popravljanju stvari...ako je ikakva utjeha, moja Vauxhall Insignia, koja bi bila Buick Regal u SAD-u, otišla je u dilere 12. prosinca zbog problema s njom koja je nasumično ušla u Limp način rada koji je povezan s problemom papučice gasa. Još nisam dobio auto i nema znakova da ću ga uskoro vratiti. Očigledno 1200+ automobila diljem Ujedinjenog Kraljevstva s istim problemom i bez dijelova koji bi ih popravili.

Da, provjerio sam brojeve verzija i Edge je Sync 3 v3.3, build 19052... Escape je Sync 3 v3.4, build 19200... trenutno nema nadogradnje ni za Edge ni za Escape... tako da se samo moram pozabaviti ovim... čak ni prodavač ne može učiniti puno ako su oba uređaja ažurirana s verzijom softvera. Naravno, oni mogu obaviti dijagnostiku kako bi osigurali da nema drugih problema (loši dijelovi, problemi s ožičenjem, itd.)... nastavit će se boriti s njima i vidjeti što će se dogoditi.

dwfaust

Originalni poster
3. srpnja 2011
  • 8. veljače 2020
Samo ažuriranje... problem se ponovio jutros... i upotrijebio sam slijed pritiska tipke za ponovno pokretanje na radiju (držite Volume/Power i Next Track >>| 5 sekundi)... radio se ponovno pokrenuo i CarPlay se povezao ... frustrirajuće pitanje, ali barem sada postoji učinkovito rješenje.
Reakcije:stevebaker42

dwfaust

Originalni poster
3. srpnja 2011
  • 11. rujna 2020
Još jedno ažuriranje... Imao sam Escape kod trgovca na terminu za servisiranje i spomenuo povremeni CarPlay. Servisni savjetnik je zabilježio... kada sam vratio auto, ažurirali su softver SYNC3 na v3.4, build 20136. Očito je ovo još uvijek 'interna verzija', što znači da Ford još nije izdao za ažuriranje putem softvera automobila. Nakon 4 dana, čini se da je problem riješen.

Morgan Shiller

29. rujna 2020
  • 29. rujna 2020
dwfaust je rekao: Još jedno ažuriranje... Imao sam Escape kod trgovca na terminu za servis i spomenuo povremeni CarPlay stvar. Servisni savjetnik je zabilježio... kada sam vratio auto, ažurirali su softver SYNC3 na v3.4, build 20136. Očito je ovo još uvijek 'interna verzija', što znači da Ford još nije izdao za ažuriranje putem softvera automobila. Nakon 4 dana, čini se da je problem riješen.
Tvoja objava mi je dala dojam da nisam sama! Puno vam hvala, imam iste probleme, isprobao sam vaše ponovno pokretanje s tipkom za glasnoću i desnim gumbom za praćenje naprijed i radilo je savršeno. Zanima me čemu je služio vaš opoziv? Također imam Ford escape titanium iz 2020., ali to je hibrid, svaki bi uvid bio od pomoći, hvala

dwfaust

Originalni poster
3. srpnja 2011
  • 29. rujna 2020
Morgan Shiller je rekao: Tvoja objava učinila sam da se osjećam kao da nisam sama! Puno vam hvala, imam iste probleme, isprobao sam vaše ponovno pokretanje s tipkom za glasnoću i desnim gumbom za praćenje naprijed i radilo je savršeno. Zanima me čemu je služio vaš opoziv? Također imam Ford escape titanium iz 2020., ali to je hibrid, svaki bi uvid bio od pomoći, hvala

Opoziv je bio zbog problema s ABS-om - morali su 'reprogramirati ABS modul'... pretpostavimo da je riječ o ažuriranju softvera... Rekao sam im za problem s CarPlay-om, a oni su također ažurirali firmware SYNC. Verzija na koju su ažurirali nije mi bila dostupna putem web stranice Ford.com. Dogovorite termin, a zatim po potrebi napravite scenu u servisu.

gbhost

31. prosinca 2020
  • 31. prosinca 2020
Upravo sam dobio novi Ford Escape SEL iz 2020. i imam iste povremene probleme s carplayom kao i poster. Pokušat ću ponovno postaviti kako je opisano.

dwfaust

Originalni poster
3. srpnja 2011
  • 31. prosinca 2020
gbhost je rekao: Upravo sam nabavio novi Ford Escape SEL iz 2020. i imam iste povremene probleme s carplayom kao i poster. Pokušat ću ponovno postaviti kako je opisano.

Popravak je u postu #7... javite se svom prodavaču i zahtijevajte da ažuriraju softver SYNC3 na v3.4, build 20136. Popravio sam to za mene. Potpuno.
Reakcije:gbhost