Forumi

Pogreška pri povezivanju s Apple ID poslužiteljem

M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 7. rujna 2015
Hej, imam čudan problem, ali samo u okruženju moje tvrtke. Stalno dobivam istu poruku o pogrešci kada se povezujem s poslužiteljem Apple ID (pogledajte snimku zaslona).

Ovo je jako iritantno jer se ne mogu spojiti ni na jednu uslugu.

Pitanja bi bila je li ovo beta problem ili je nešto blokirano u okruženju moje tvrtke? Prije je radio na Yosemiteu, ali su nedavno nadogradili mrežu.

Molim vas za neko mišljenje o ovome?

Prilozi

  • Pogledajte medijsku stavku ' href='tmp/attachments/screen-shot-2015-08-26-at-14-39-36-png.579663/' > Snimka zaslona 2015-08-26 at 14.39.36.png'file-meta'> 87,8 KB · Pregledi: 7,845
M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 8. rujna 2015
Nitko nema ideju?

DeltaMac

30. srpnja 2003


Delaware
  • 8. rujna 2015
Vidim da se pokušavate prijaviti na iCloud.

Trebali biste saznati radi li se samo o iCloudu ili bilo kojoj usluzi koristeći svoju prijavu na Apple ID.
Možete li pokušati upotrijebiti Apple ID u App Storeu, iTunesu ili čak u Messagesu? M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 8. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Vidim da se pokušavate prijaviti na iCloud.

Trebali biste saznati radi li se samo o iCloudu ili bilo kojoj usluzi koristeći svoju prijavu na Apple ID.
Možete li pokušati upotrijebiti Apple ID u App Storeu, iTunesu ili čak u Messagesu?

Ne mogu više ništa koristiti. iMessage prije nije radio, ali sada više ništa ne radi.

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 8. rujna 2015
marcel500 je rekao: Hej, imam čudan problem, ali samo u okruženju moje tvrtke.
...Pitanja bi bila je li ovo beta problem ili je nešto blokirano u okruženju moje tvrtke? Prije je radio na Yosemiteu, ali su nedavno nadogradili mrežu.
...

Je li vaš Apple ID uopće radio otkako su 'oni' nadogradili mrežu?

Možete li dobiti bilo kakve odgovore putem Stranica podrške za AppleID ? M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 8. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Je li vaš Apple ID uopće radio otkako su 'oni' nadogradili mrežu?

Možete li dobiti bilo kakve odgovore putem Stranica podrške za AppleID ?

Više uopće ne - pitate se jesu li možda blokirali port ili nešto slično, ali koji port koristi AppleID?

Dao sam povratnu informaciju u upravitelju povratnih informacija.

rmeulen

14. listopada 2013
Nizozemska
  • 9. rujna 2015
marcel500 je rekao: Hej, imam čudan problem, ali samo u okruženju moje tvrtke. Stalno dobivam istu poruku o pogrešci kada se povezujem s poslužiteljem Apple ID (pogledajte snimku zaslona).

Ovo je jako iritantno jer se ne mogu spojiti ni na jednu uslugu.

Pitanja bi bila je li ovo beta problem ili je nešto blokirano u okruženju moje tvrtke? Prije je radio na Yosemiteu, ali su nedavno nadogradili mrežu.

Molim vas za neko mišljenje o ovome?

Jučer i jutros sam se suočio sa sličnim problemom. El Capitan nekako pokreće ovo pitanje o potrebi za prijavom na iCloud. Nakon autorizacije (lozinke) uspješno se nastavlja i pitanja ne dolaze dvaput. Možda ima veze s ovom beta, ali nisam siguran.
Možete li još provjeriti s Yosemiteom je li sve u redu? To bi moglo dati bolji pogled na problem.

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 9. rujna 2015
Svakako isprobajte AppleID stranice podrške. To će biti PUNO brže od izvješća o grešci, kada bi problem mogao biti lokalni za vas, možda uzrokovan tom promjenom mreže.
https://appleid.apple.com M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 9. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Svakako isprobajte AppleID stranice za podršku. To će biti PUNO brže od izvješća o grešci, kada bi problem mogao biti lokalni za vas, možda uzrokovan tom promjenom mreže.
https://appleid.apple.com

Upravo sam zatražio poziv s Apple podrškom. Stavit će vas u tijeku. M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 14. rujna 2015
marcel500 je rekao: Upravo sam zatražio poziv s Apple podrškom. Stavit će vas u tijeku.

Dakle, očito je problem sljedeći:
Apple ID poslužitelj ne može analizirati putem proxy poslužitelja provjere autentičnosti

Zna li netko što učiniti osim promjene pravila vatrozida?

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 15. rujna 2015
Jedna metoda...
Razgovarajte sa svojim IT ljudima o zaobilaženju proxy poslužitelja. Oni to mogu osigurati, osobito ako možete pokazati da vam je potreban pristup iCloudu za svoj posao.

Poznajete li još nekoga u vašoj tvrtki tko radi s Mac-om?
Mogu li se spojiti OK? M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 15. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Jedna metoda...
Razgovarajte sa svojim IT ljudima o zaobilaženju proxy poslužitelja. Oni to mogu osigurati, osobito ako možete pokazati da vam je potreban pristup iCloudu za svoj posao.

Poznajete li još nekoga u vašoj tvrtki tko radi s Mac-om?
Mogu li se spojiti OK?

Već sam razgovarao s IT ljudima, oni to ne žele.

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 15. rujna 2015
Pa, to je tvrtka za koju odlučite raditi - a ona može odlučiti ograničiti ono što radite na internetu.

Jedna od mogućnosti koja bi mogla utjecati na vas je mogućnost preuzimanja ažuriranja, poput sigurnosnih ažuriranja.
Ako ne možete preuzeti sigurnosno ažuriranje, možda imate dobar slučaj ili za zaobilaženje proxy poslužitelja ili za davanje svojim IT ljudima stvarnog razloga za promjenu proxy poslužitelja (vjerojatno samo treba otvoriti odgovarajući port)
I, pretpostavljam da nemate mnogo drugih kolega koji koriste Macove, ili biste čuli za druge s istom situacijom. M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 15. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Pa, to je tvrtka za koju se odlučite raditi - i oni mogu odlučiti ograničiti ono što radite na internetu.

Jedna od mogućnosti koja bi mogla utjecati na vas je mogućnost preuzimanja ažuriranja, poput sigurnosnih ažuriranja.
Ako ne možete preuzeti sigurnosno ažuriranje, možda imate dobar slučaj ili za zaobilaženje proxy poslužitelja ili za davanje svojim IT ljudima stvarnog razloga za promjenu proxy poslužitelja (vjerojatno samo treba otvoriti odgovarajući port)
I, pretpostavljam da nemate mnogo drugih kolega koji koriste Macove, ili biste čuli za druge s istom situacijom.

Dobra poanta, koristio sam isti argument, ali nije uspio

Pa, govore mi da su portovi otvoreni, ali nekako iCloud ne koristi postavke proxy poslužitelja pod postavke->mreža->proksiji->automatski

Nisam siguran što drugo učiniti.

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 15. rujna 2015
Jesi li sam? - jedini korisnik Maca u vašoj tvrtki? M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 15. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Jeste li sami? - jedini korisnik Maca u vašoj tvrtki?

Svi oni koriste paralele i VPN - ja sam jedini domaći korisnik. Što je s postavkama proxyja zaobići za ove hostove i domene pod mrežama? Bi li ovo uspjelo? Ako da, što trebam unijeti.

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 16. rujna 2015
Nemam pojma koje bi to postavke mogle biti, jer ne znam ništa o tome kako je vaša mreža postavljena.

Vaši IT ljudi će znati odgovor (ili jednostavno nemaju interesa da vam pomognu)
Dakle, pitajte ih ponovno. Ako dobijete isti 'odgovor' od IT-a, možda ćete otkriti da također trebate koristiti Parallels i VPN.

Možda ćete htjeti pitati te druge korisnike Maca kako dobivaju sigurnosna ažuriranja OS X... M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 16. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Nemam pojma koje bi to postavke mogle biti, jer ne znam ništa o tome kako je vaša mreža postavljena.

Vaši IT ljudi će znati odgovor (ili jednostavno nemaju interesa da vam pomognu)
Dakle, pitajte ih ponovno. Ako dobijete isti 'odgovor' od IT-a, možda ćete otkriti da također trebate koristiti Parallels i VPN.

Možda ćete htjeti pitati te druge korisnike Maca kako dobivaju sigurnosna ažuriranja OS X...

Hvala na pomoći.

Najviše frustrirajuće je shvatiti da svi Googleovi alati rade kako su dizajnirani i da mi iCloud tako teško pada.

U svakom slučaju

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 16. rujna 2015
Trebate li iCloud za obavljanje svog posla?
Utječe li nedostatak pristupa iCloud-u na vaše dodijeljene dužnosti?
Ako na bilo koje pitanje možete odgovoriti potvrdno, trebali biste moći nastaviti s ovim.
I ne biste trebali iskapati vlastite odgovore da biste 'popravili' problem koji bi (u mom savršenom svijetu) vaši IT ljudi trebali moći lako riješiti.
Tražio sam okolo i pronašao ovu stranicu koja bi vam mogla biti od pomoći...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
To pokazuje popis portova koji moraju biti otvoreni za iCloud usluge. M

marcel500

Originalni poster
18. studenog 2006
  • 16. rujna 2015
DeltaMac je rekao: Trebate li iCloud da obavi svoj posao?
Utječe li nedostatak pristupa iCloud-u na vaše dodijeljene dužnosti?
Ako na bilo koje pitanje možete odgovoriti potvrdno, trebali biste moći nastaviti s ovim.
I ne biste trebali iskapati vlastite odgovore da biste 'popravili' problem koji bi (u mom savršenom svijetu) vaši IT ljudi trebali moći lako riješiti.
Tražio sam okolo i pronašao ovu stranicu koja bi vam mogla biti od pomoći...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
To pokazuje popis portova koji moraju biti otvoreni za iCloud usluge.

HVALA - Isti dokument sam pronašao ranije. Možda ga pošalje IT-u S

SplitEights

4. listopada 2015
Anđeli
  • 4. listopada 2015
Imao sam isti problem s prijavom na iCloud.



Prije se nikada nisam mogao prijaviti da koristim iMessage sa svog desktop Maca, ali sam u osnovi zanemario problem (koristio sam svoj iPhone). Nakon El Capitana uopće nisam mogao pristupiti iTunesu ili iCloudu.



Primijetio sam da mi nedostaje serijski broj na računalu (u Finderu idite na O ovom Macu). Nekako je moj serijski broj izbrisan kada sam odnio svoj Mac na zamjenu tvrdog diska (povučen pod jamstvom).



Ova mi je web stranica pokazala kako ponovno inicijalizirati serijski broj (urezan na podnožju šasije Maca). Umjerene je težine, ali nije nemoguće. Najzahtjevniji dio bio je nabaviti uslužni program za disk koji bi zapravo snimio serializator prazne ploče na CD. Nakon toga, vrlo jednostavno i nakon ponovnog pokretanja, sve radi!



http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number



Nadam se da će ovo pomoći nekome kome nedostaje serijski broj!

gmlaster

17. rujna 2016
  • 17. rujna 2016
I ja imam isti problem sa El Capitanom, ali nije prvi put. Već sam imao pogrešku 'ne mogu se prijaviti na poslužitelj'. Imao sam to sa Snježnim Leopardom. Mavericks to nije imao. Preskočio sam nadogradnju Yosemitea. Sada se opet vratio s El Capitanom, tako da to NIJE novi problem. Nisam se mogao prijaviti putem iTunes ILI Apps Storea. Nadalje, nisam to uvijek imao s El Capom. Kada sam prvi put kupio svoj MacBook Pro bio je u redu. Ali u nekom trenutku, nisam siguran kada, izgubio sam mogućnost prijave na iCloud.

PRIVREMENO RJEŠENJE:

JEDINA stvar koja iz daljine podsjeća na rješenje koje sam pronašao je samo flaster, ali mi je omogućio povezivanje s iCloudom. Pokrenite u sigurnom načinu rada (ponovno pokrenite računalo držeći pritisnutu tipku SHIFT dok se ne pokrenete). Ovo isključuje sve osim softvera vašeg osnovnog sustava. Otvorite iTunes/App Store, prijavite se, izvršite ažuriranja, preuzimajte, instalirajte ili kupujte. Kada završite, ponovno pokrenite računalo kao i inače. I dalje ćete imati isti problem da se nećete moći prijaviti, ali barem ste obavili svoje kućanstvo.

Ovo je bezveze, a mrzim gledati kako Tim Cook pretvara Apple, najveću tehnološku tvrtku na svijetu, u još jednu pohlepnu tvrtku koja proizvodi užasne proizvode za najskuplji dolar. NEDOSTAJE MI STEVE JOBS!!!!!! I mrzim što Tim Cook radi s Appleovim mobilnim proizvodima. Da sam htio Samsung, kupio bih ga. Apple bi trebao inovirati, a ne oponašati.

DeltaMac

30. srpnja 2003
Delaware
  • 17. rujna 2016
gmlaster je rekao: I ja imam isti problem s El Capitanom, ali nije prvi put. Već sam imao pogrešku 'ne mogu se prijaviti na poslužitelj'. Imao sam to sa Snježnim Leopardom. Mavericks to nije imao. Preskočio sam nadogradnju Yosemitea. Sada se opet vratio s El Capitanom, tako da to NIJE novi problem. Nisam se mogao prijaviti putem iTunes ILI Apps Storea. Nadalje, nisam to uvijek imao s El Capom. Kada sam prvi put kupio svoj MacBook Pro bio je u redu. Ali u nekom trenutku, nisam siguran kada, izgubio sam mogućnost prijave na iCloud.

PRIVREMENO RJEŠENJE:

....
Rekli ste da se ne možete prijaviti na svoj AppleID, osim ako niste u načinu sigurnog pokretanja.
Možete li se prijaviti na svoj Apple ID kada ste prijavljeni na drugi račun na svom Macu?
Napravite novog korisnika samo za rješavanje ovog problema. To možete učiniti u pref oknu Korisnici i grupe.
Budite sigurni da je novi račun administratorski (označite okvir: Dopusti korisniku da administrira ovo računalo)
Odjavite se s postojećeg računa i prijavite se na novog korisnika. Najbrži bi korak bio da se prijavite na iTunes ili App Store. Morali biste se uspješno prijaviti da biste vidjeli svoj račun.
Sviđa mi se iTunes za ovaj test, jer vam račun brzo omogućuje da vidite koliko ste uređaja i računala autorizirali.
Možda ćete vidjeti neku vrstu razlike između 'uređaja' i 'računala', pa pogledajte to. Možda ćete saznati da još uvijek imate neke stare uređaje koji su još uvijek ovlašteni, ali koje više ne posjedujete. Možete čak i 'poništiti autorizaciju' sve uređaje, a zatim ponovno dodati one za koje ste sigurni. Drugi izbor bi bio da provjerite jeste li odjavljeni sa svog AppleID-a, a zatim se ponovno uspješno prijavite drugi put.

Ili, možda samo trebate još malo provjeriti drugi softver koji ste instalirali, a koji može utjecati na vašu prijavu na vaš AppleID.
Kada ste zadnji put provjerili ima li zlonamjernog softvera na svom Macu? Softver Malwarebytes to je prilično dobro, a za pokretanje je potrebno samo nekoliko sekundi.

mmartinez

13. studenog 2007
  • 24. listopada 2016
Je li netko pronašao u čemu je problem ili kako ga riješiti?
Imao sam isti problem nekoliko tjedana, mislio sam da je Sierra beta, pa sam očistio disk i vratio na 'El Capitan', ali i dalje imam isti problem. Mogu se prijaviti sa svojim starim Macbook Pro, iPadom i iPhoneom. Samo Macbook Air ima problem, ne dopušta mi da se prijavim na App Store, iCloud, messanger ili mail.
Moram provjeriti 'handsoff', ali mislim da bi problem mogao biti u privjesku za ključeve.
Ima li rješenja?
Hvala vam
Mario

tuckerdogavl

13. siječnja 2009
  • 2. veljače 2017
Dakle, evo moje misterije. Nazvao sam Apple podršku i prošli smo hrpu testiranja. Otkriveno da se mogu prijaviti na svoj Apple ID pomoću bilo kojeg od svoja dva druga računa, uključujući onaj koji smo postavili pod nazivom 'Novi test' danas poslijepodne. Ulazim, nema problema. Ali kada se pokušam prijaviti na bilo što DRUGO osim na podršku, npr. iTunes ili App Store, dobijem 'Došlo je do pogreške pri prijavi na Apple Server'.

Roditeljski nadzor nije uključen. Čini se da ne postoji nikakav problem u vezi s 'Li'l Snitch' koji me obavještava kada postoje dolazne/odlazne veze jer je ovo više platforma i više korisnika.

Dakle, imate li ideju? Ja se zapravo mogu PRIJAVITI na drugog korisnika, dok je onaj koji ne radi još uvijek prijavljen, i preuzimati, vidjeti kupnje, vidjeti aplikacije itd.

Mora biti nešto stvarno jednostavno što ne vidimo.
Ima li prijedloga?