Apple News

Korisnici HomePoda žale se na iznenadne kvarove, mogli bi biti povezani s ažuriranjima 14.6 i 15

Srijeda, 7. srpnja 2021., 11:06 PDT, Juli Clover

Izvornik HomePod Čini se da modeli misteriozno propadaju sve većom stopom, prema višestrukim Vječna čitatelja i pritužbi na Redditu i Twitteru. Mnogi HomePodovi koji su iznenada prestali raditi imali su beta verziju ‌HomePod‌ 15 softvera, ali neki pogođeni korisnici imali su HomePods s instaliranim softverom 14.6.





Značajka pada sustava HomePod
Vječna čitatelj Jose rekao je da je njegov 18-mjesečni ‌HomePod‌ pokretanje ažuriranja 14.6 nedavno je prestalo raditi, a to je uobičajena pritužba u više Redditovih niti koje su stvorene tijekom posljednjih nekoliko dana.

U jednom značajnom slučaju, korisnik Reddita s ukupno 19 HomePod-a danas je njih sedam prestalo raditi. Četiri od tih HomePoda su pokretala ‌HomePod‌ 15 beta, a tri od njih su pokretala softver 14.6.



Kod kuće imam ukupno 19 HomePoda. Njih 6 je na Beta, a ostali 14.6. Od danas 7 više ne radi. 4 na beta i 3 na 14.6. Normalno koristim HomePods i slušam glazbu s vremena na vrijeme, ali ne jako glasno, u prosjeku oko 20% glasnoće. Svi oni u beta verziji povezani su kao zadani zvučnik na Apple TV-u. Ili postoji veliki problem s OS-om ili je nešto u hardveru pogrešno ugrađeno.

kako mogu podijeliti ekran na svom iphoneu

Ta Redditova nit ima pritužbe od nekoliko drugih ‌HomePod‌ vlasnici koji su imali svoje HomePods umru, i Vječna Čitatelj Andre pripremio je popis pritužbi na Reddit, sve od korisnika kojima su HomePodovi umrli tijekom posljednjih nekoliko dana.

  • Neuspjeh prije 1,5 dana - Korisnik Reddita UnderstandingNo5785 pokrenuo je ‌HomePod‌ 15 beta i otkrio da je njegov ‌HomePod‌ bio vruć na vrhu, što je možda dovelo do problema s logičkom pločom. Ostali korisnici Reddita nagađali su o kvarovima uzrokovanim korištenjem ‌HomePod‌ kao zadani zvučnik za Apple TV dok pokrećete & zwnj; HomePod & zwnj; 15 beta
  • Neuspjeh prije 2, 2 dana - Novootvoreni ‌HomePod‌ je postavljen, ažuriran na 14.6, a zatim je izgubio vezu. Hard reset uzrokovao je da LED dioda postane crvena i lampice glasnoće trepću, ali nije funkcionirao.
  • Neuspjeh 3, prije 1 dan - Jedan od dva HomePoda postavljena kao stereo par iznenada je prestao raditi. Oba HomePoda su pokretala ažuriranje 14.6. Pokvaren ‌HomePod‌ ne uključuje se i ne reagira na dodir.
  • Neuspjeh 3, danas - 7 HomePodova prestaje raditi, četiri u beta verziji, tri na 14.6.
  • Neuspjeh 4. lipnja - Vječni čitatelj u lipnju imao je svoj ‌HomePod‌ umrijeti nakon ažuriranja softvera. ‌HomePod‌ ne svijetli, ne radi i resetiranje ne čini ništa.
  • HomePod pregrijavanje - Korisnik Reddita imao je ‌HomePod‌ umrijeti kada se koristio u stereo načinu sa ‌Apple TV‌, i bio je vruć na dodir. Preživio je i nastavio raditi, ali korisnik Reddita primijetio je da se HomePodovi i dalje zagrijavaju u stereo načinu rada dok rade 14.6. Ova osoba kaže da su njihova druga dva HomePoda također umrla ranije.

Postoji više drugih pritužbi pogođenih korisnika u odjeljcima komentara ovih tema, što sugerira da bi ovo mogao biti široko rasprostranjen problem koji utječe na mnoge ‌HomePod‌ vlasnicima. Većina pogođenih HomePod-ova korištena je u načinu stereo uparivanja i bila je povezana s ‌Apple TV‌ pokreće ažuriranje tvOS 14.6, uključujući HomePods s ažuriranjem softvera 14.6 i 15.

Budući da su mnogi HomePodovi pogođeni imati instaliran beta softver , nije dobra ideja instalirati ‌HomePod‌ 15 ažurirati ako imate ‌HomePod‌. ‌HomePod‌ softver se distribuira samo uz pozivnicu, ali neka web-mjesta trećih strana često čine beta verziju dostupnom, a ako instalirate neovlaštenu beta verziju, Apple vam neće moći pomoći.

Jedan kaže korisnik Reddita da im je viši Appleov tehničar savjetovao da iskopčaju svoje HomePods i prestanu ih koristiti do sljedećeg ažuriranja softvera.

'Rekao bih vašim prijateljima ako su instalirali OS15 beta na jedan ili oba svoja HomePoda i imaju li problema da ih iskopčaju i ne koriste ih dok ne izađe sljedeće ažuriranje softvera kako bi izbjegli oštećenje logičke ploče. Kao rezultat oštećenja vašeg HomePoda. Ako vaš HomePod nije uspio zbog instaliranja beta profila razvojnog programera, što se u tom slučaju Apple ne može smatrati odgovornom za popravak HomePoda jer nelicencirani programeri instaliraju ovaj softver, ali predložite je li vaš HomePod zapravo pokvario i vi ste licencirani programer, pozivamo vas da kontaktirate Appleov razvojni tim za daljnju pomoć.'

Također ima mnogo pritužbi korisnika koji koriste ažuriranje 14.6, a nažalost Apple podrška nije pomogla onima koji imaju ‌HomePod‌ koji je kupljen prije više od godinu dana. Vječna Čitatelj Jose koji nas je prvobitno kontaktirao rekao je da Apple podrška nije mogla ponuditi pomoć jer je njegov ‌HomePod‌ bio izvan jamstva, a ostali ‌HomePod‌ vlasnici su također imali isti odgovor.

S obzirom na veliki broj iznenadnih kvarova povezanih s 14.6, moguće je da problem uzrokuje hardverska ili softverska greška, a ako je to slučaj, Apple bi na kraju mogao ponuditi više pomoći ‌HomePodu‌ korisnika.

Ne postoji poznati popravak za ‌HomePod‌ korisnika u ovom trenutku, ali preporučuje se izbjegavanje beta softvera, a oni koji su jako zabrinuti zbog kvarova mogli bi za sada prestati koristiti HomePods u stereo načinu dok ne bude dostupno više informacija ili dok se ne objavi novo ažuriranje softvera za rješavanje bilo kojeg mogući problemi.

kad preuzmeš na iphone gdje to ide

Jedan Vječna čitatelj je rekao da je njegov kvar uzrokovala dioda koja je otkazala i da je uspio zamijeniti diodu i nabaviti ‌HomePod‌ ponovno radi, ali nije jasno je li to isti problem s kojim se susreću i drugi niti je razumno za ‌HomePod‌ vlasnici moraju srušiti svoje zvučnike da ih zalemi na novu komponentu.

Povezani pregled: HomePod Povezani forum: HomePod, HomeKit, CarPlay, Home & Auto Technology