Apple News

Kako zamijeniti bateriju vašeg iPhonea u Apple Storeu ili ovlaštenom Apple davatelju usluga

Apple je smanjio cijenu zamjene baterija za iPhone 6 i noviji na 29 dolara, sa 79 dolara, kao dio svog isprika zbog nedostatka komunikacije o promjene upravljanja napajanjem koje je napravio počevši od iOS 10.2.1 . Popust je stupiti na snagu odmah i dostupan do kraja 2018.





baterija za iphone 6s
Korisnici iPhonea u većini zemalja mogu pokrenuti postupak zamjene baterije online tako što zakažu sastanak s Genius Barom u Apple Storeu. Snižena cijena također je dostupna kod nekih trgovaca trećim stranama i servisa, sve dok su oni označeni kao službeni Appleov ovlašteni serviser.

Nakon što je ovaj članak objavljen, Eternal je dobio dojavu u kojoj se tvrdi da je Apple smanjio cijenu koju naplaćuje Appleovim ovlaštenim serviserima za baterije za iPhone na 5 dolara, što je manje s 55 dolara, ali neke radionice i dalje naplaćuju više od 29 dolara za zamjenu kako bi održale razumne profitne marže za vremena i rada.



Za početak idite na Obratite se Apple podršci stranicu, kliknite na Pogledajte svoje proizvode , i prijavite se na svoj Apple ID račun.

pogledajte svoje proizvode
Zatim odaberite iPhone koji želite servisirati, odaberite Baterija, napajanje i punjenje , i na kraju odaberite Zamjena baterije . Zatim odaberite Odvezite na popravak i navedite svoju lokaciju i operatera.
punjenje baterije
zamjena baterije
odvesti na popravak
Pojavit će se popis s obližnjim Apple Storeovima i Apple ovlaštenim davateljima usluga. Da biste zakazali termin, kliknite na trgovinu i odaberite raspoloživi termin od 15 minuta, koji odražava vrijeme do kojeg se očekuje da stignete.

Vrijedi napomenuti da mnoge Apple Storeove dopuštaju kupcima da na licu mjesta čekaju termin Genius Bara, ali samo ako je red dovoljno kratak, pa se preporučuje rezervacija unaprijed.

dovesti u popravak
Kada stignete u Apple Store, pronađite zaposlenika koji drži iPad, koji bi vas trebao moći prijaviti na vaš termin u Genius Baru. Ako ste umjesto toga odabrali davatelja usluga, zamolite člana osoblja za pomoć.

Ako Apple Store ili Appleov ovlašteni serviser ima zamjenske baterije na zalihama, postupak bi trebao biti dovršen u roku od nekoliko sati, što će vam omogućiti da izađete sa svojim iPhoneom istog dana. Račun će biti dostavljen za naknadu od 29 USD, plus sve lokalne poreze, koji se plaćaju po završetku zamjene.

Apple u internom dokumentu koji je pribavio Eternal kaže da kupci imaju pravo na zamjenu baterije od 29 USD 'bez obzira na dijagnostički rezultat', i nije važno ako iPhone više nije pokriven jednogodišnjim ograničenim jamstvom tvrtke Apple ili produženim planom AppleCare+ kako bi se kvalificirao za sniženje cijene.

U internom dokumentu također je navedeno da kupci mogu imati pravo na povrat novca ako zamjene bateriju iPhonea po višoj cijeni. Čuli smo da te zahtjeve rješava isključivo Apple podrška , i samo za zamjene dovršene 14. prosinca 2017. ili nakon toga. Vaša kilometraža može varirati.

Imajte na umu da je Apple rekao da bi početne zalihe zamjenskih baterija za neke modele iPhonea mogle biti ograničene, a čuli smo da neke od njegovih trgovina i servisa trenutno nisu na zalihama. Čini se da Apple ne obavještava kupce o nedostatku zaliha dok ne stignu na svoj termin.

U tim slučajevima, čuli smo da je Apple savjetovao kupce da se vrate kasnije, nakon što popune zalihe zamjenskih baterija. I, u nekim slučajevima, trgovina može ponuditi opciju slanja iPhonea poštom u Apple centar za popravke radi zamjene baterije, ali proces može potrajati nekoliko radnih dana.

Još jedan aspekt koji treba uzeti u obzir je da s obzirom da je Apple tako nedavno smanjio cijenu za zamjenu baterija za iPhone, priljev kupaca žuri iskoristiti ponudu, što može rezultirati satima čekanja u nekim trgovinama. Imajte na umu da se popust nudi tijekom cijele godine.

Ako ne živite u blizini Apple Storea, a Pošaljite na popravak opcija je također dostupna na Appleovoj web stranici u određenim regijama. Apple unaprijed naplaćuje zamjensku naknadu od 29 USD, plus 6,95 USD za dostavu i sve lokalne poreze, a zatim vam šalje kutiju s plaćenom poštarinom da im pošaljete svoj iPhone. Apple navodi rok isporuke od 5-9 radnih dana.

zamjena za iphone poslati
Da biste poslali poštu na svoj iPhone, idite na Obratite se Apple podršci stranicu, kliknite na Pogledajte svoje proizvode , prijavite se na svoj Apple ID račun, odaberite iPhone koji želite servisirati, odaberite Baterija, napajanje i punjenje , i na kraju odaberite Zamjena baterije . Zatim odaberite Pošaljite na popravak i ispunite svoje podatke za dostavu i naplatu.

Cijena od 29 USD odnosi se na kupce u Sjedinjenim Državama i razlikuje se u drugim zemljama na temelju lokalnih valuta. Na primjer, naknada je 39 USD u Australiji, 35 USD u Kanadi, 25 GBP u Ujedinjenom Kraljevstvu i 29 EUR u Francuskoj, Njemačkoj, Italiji i Španjolskoj.

Povezani pregled: iPhone SE 2020