Talijanska udruga potrošača Altroconsumo danas je objavila da je pokrenula grupnu tužbu [ PDF ] protiv Applea zbog planirane zastarjelosti (preko Reuters ).
Altroconsumo traži odštetu od 60 milijuna eura u ime talijanskih potrošača koje je ta praksa 'prevarila', a tužba pokriva iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s i & zwnj; iPhone & zwnj; 6s Plus.
'Kada potrošači kupuju Apple iPhone, očekuju proizvode održive kvalitete. Nažalost, to se nije dogodilo s iPhoneom 6 serijom. Ne samo da su potrošači prevareni, već su se morali suočiti s frustracijom i financijskom štetom, s ekološkog stajališta to je također krajnje neodgovorno', rekao je Els Bruggeman, voditelj politike i provedbe u Euroconsumers. 'Ova nova tužba je posljednja fronta u našoj borbi protiv planirane zastarjelosti u Europi. Naš je upit jednostavan: američki potrošači dobili su naknadu, europski potrošači žele da se prema njima postupa s istom pravednošću i poštovanjem.'
Ove tvrdnje datiraju iz izdanja iOS-a 10.2.1 iz 2017., koje je uključivalo značajku koja je smanjila performanse starijih iPhonea s degradirajućim baterijama kako bi se spriječilo gašenje uređaja u točkama najveće upotrebe. Apple nije jasno dao do znanja da bi izbjegavanje isključivanja zahtijevalo smanjenje performansi uređaja, što je dovelo do velikog negodovanja potrošača i povratnih udaraca koji su i danas u tijeku.
Italija je 2018. kaznila Apple s 10 milijuna eura zbog 'nepoštenih komercijalnih praksi' zbog implementacije ažuriranja koje je 'izazvalo ozbiljne kvarove i značajno smanjene performanse, čime je ubrzalo zamjenu telefona'.
Apple je tvrdio da je ideja o planiranoj zastari apsurdna, s ažuriranjem iOS 10.2.1 osmišljenim da produži trajanje iPhonea sprječavajući prekide u korištenju. Nakon fijaska, Apple je implementirao zdravstvene značajke baterije u iOS i debitirao s programom zamjene baterije od 29 dolara, ali se još uvijek suočavao s brojnim pravnim problemima vezanim uz planirane zahtjeve za zastarjelošću.
Prethodnu talijansku tužbu i novčanu kaznu naplatili su regulatori, dok se sadašnjom tužbom traži odšteta za potrošače. Altroconsumo u prosjeku traži 60 eura za sve vlasnike pogođenih iPhonea.
Apple se suočava sa sličnim tužbama u Belgiji i Španjolskoj, a četvrta grupna tužba bi trebala biti pokrenuta u bliskoj budućnosti. Italija također trenutno istražuje Apple zbog neprikladne komercijalne prakse u vezi s uslugama računalstva u oblaku i nedavno kažnjen Apple 10 milijuna eura za obmanjujuće tvrdnje o vodootpornosti.
Tagovi: tužba , Italija , Usporavanje iPhonea
Popularni Postovi