Forumi

'Sleep Wake Failure' - iMac se stalno ruši

B

mesar ptica

Originalni poster
18. srpnja 2014
  • 6. travnja 2018
Bok svima.

Ima li još netko Mac koji se često ruši kada je u stanju mirovanja? Moj iMac se sada ruši oko 2 puta dnevno dok je u stanju mirovanja.

Moj iMac je ažuriran na macOS 10.13.4, ali problem je postojao za barem 1 prethodna verzija macOS-a. Izvješće o padu navodi ovo -- Događaj: Sleep Wake Failure .

Razgovarao sam s Appleovom telefonskom podrškom - nažalost nema pomoći. Apple mi je rekao da pokušam onemogućiti značajku 'Stavi tvrdi disk u stanje mirovanja kad je moguće', ali to nije riješilo problem. Svaki pad prijavljujem Appleu; čini se da se u Cupertinu ogluši.

Mogu objaviti zapisnike rušenja ako ne sadrže nikakve osjetljive podatke.

Ima li netko rješenje?

Hvala vam!
Reakcije:OddyOh and Scorned

kognito

27. srpnja 2011


  • 6. travnja 2018
Ima li više informacija o kojem iMac-u? Ako ste napravili dosta nadogradnji kroz verzije macOS-a, možda bi bilo vrijedno napraviti novu instalaciju i vidjeti hoće li se problem nastaviti.

Čini se da neki prethodni postovi sugeriraju da bi to mogla biti hardverska greška, ali svakako bih pokušao novu instalaciju prije nego što to pretpostavim.

Preziran

20. svibnja 2016
NJ
  • 7. travnja 2018
Imam isti problem nakon zadnjeg ažuriranja. Nakon što zatvorite poklopac, srušit će se i dugim ponovnim pokretanjem doći do zaslona bijele jabuke, a zatim otvoriti sve prethodne aplikacije. Ne dobivate mogućnost slanja izvješća ili objašnjenja o padu.

Također će se ponekad pojaviti zaslon za prijavu s crvenom kvačicom pored prijave. Unesite lozinku i računalo će se zaključati na neodređeno vrijeme. Jedini način da ga natjerate da radi je da držite pritisnut gumb za uključivanje 10 sekundi.

Ovaj problem je više nego samo dosadan. Moj je pokrenut nakon zadnjeg ažuriranja.

MacBook Pro 2016.

Volio bih da imam popravak, samo podijelim iskustvo.

Steve121178

13. travnja 2010
Bedfordshire, UK
  • 7. travnja 2018
mesar je rekao: Bok svima.

Ima li još netko Mac koji se često ruši kada je u stanju mirovanja? Moj iMac se sada ruši oko 2 puta dnevno dok je u stanju mirovanja.

Moj iMac je ažuriran na macOS 10.13.4, ali problem je postojao za barem 1 prethodna verzija macOS-a. Izvješće o padu navodi ovo -- Događaj: Sleep Wake Failure .

Razgovarao sam s Appleovom telefonskom podrškom - nažalost nema pomoći. Apple mi je rekao da pokušam onemogućiti značajku 'Stavi tvrdi disk u stanje mirovanja kad je moguće', ali to nije riješilo problem. Svaki pad prijavljujem Appleu; čini se da se u Cupertinu ogluši.

Mogu objaviti zapisnike rušenja ako ne sadrže nikakve osjetljive podatke.

Ima li netko rješenje?

Hvala vam!

ja imam ovo točno isti problem! Počelo je tek prije nekoliko dana na mom iMacu iz kasne 2012. sa fuzijskim pogonom. Pokušao sam riješiti probleme bez uspjeha, pa ću ponovno instalirati macOS da vidim hoće li to riješiti. Ako nije, očito je riječ o softverskom problemu/bugu s najnovijim ažuriranjem 10.13.4.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Scorned je rekao: Imam isti problem nakon posljednjeg ažuriranja. Nakon što zatvorite poklopac, srušit će se i dugim ponovnim pokretanjem doći do zaslona bijele jabuke, a zatim otvoriti sve prethodne aplikacije. Ne dobivate mogućnost slanja izvješća ili objašnjenja o padu.

Također će se ponekad pojaviti zaslon za prijavu s crvenom kvačicom pored prijave. Unesite lozinku i računalo će se zaključati na neodređeno vrijeme. Jedini način da ga natjerate da radi je da držite pritisnut gumb za uključivanje 10 sekundi.

Ovaj problem je više nego samo dosadan. Moj je pokrenut nakon zadnjeg ažuriranja.

MacBook Pro 2016.

Volio bih da imam popravak, samo podijelim iskustvo.

Kao što sam rekao gore, imam isti problem. Ponovno ću instalirati macOS i javit ću se.
Reakcije:Preziran N

nplemeniti

19. lipnja 2011
  • 7. travnja 2018
Nije vezano za iMac, ali od 10.13.4 buđenja mog MacBook Pro 2010. potrebno je više klikova mišem prije nego što dobijem odgovor.

Steve121178

13. travnja 2010
Bedfordshire, UK
  • 7. travnja 2018
Ponovno instaliranje macOS-a ne rješava problem. Pogođen je samo moj iMac, nema problema s mojim MacBook Pro.
Reakcije:OddyOh, ptico mesar i prezreni

Preziran

20. svibnja 2016
NJ
  • 7. travnja 2018
Steve121178 je rekao: Ponovno instaliranje macOS-a ne rješava problem. Pogođen je samo moj iMac, nema problema s mojim MacBook Pro.
Hvala Steve. Raspravljao sam o ponovnoj instalaciji OS-a, ali ne želim ništa izgubiti. Moji problemi su počeli 13.10.4.

Dobivate li izvješće o padu kada se vaš sruši? Ja ne. Samo se teško ruši ili zaključava

3587

do
23. travnja 2008
  • 7. travnja 2018
Isti problem ovdje... Stalno povezuje i isključuje moje vanjske uređaje... Umjesto da spavam svoj MBP, moram ga ugasiti i sve ostalo ili će se sve jednostavno srušiti kada ga probudim. Čovječe Apple, skoro sam spreman za skok s broda... Ne mogu ovo više podnijeti! Nije da je Windows 10 puno bolji... Ma daj!

Steve121178

13. travnja 2010
Bedfordshire, UK
  • 7. travnja 2018
Scorned je rekao: Hvala Steve. Raspravljao sam o ponovnoj instalaciji OS-a, ali ne želim ništa izgubiti. Moji problemi su počeli 13.10.4.

Dobivate li izvješće o padu kada se vaš sruši? Ja ne. Samo se teško ruši ili zaključava

Baš ništa. Koristeći aplikaciju Amfetamin, moj iMac je podešen da nikad ne spava dok se ovo ne popravi. To je rješenje, ali daleko od idealnog.
Reakcije:Preziran

UjakSchnitty

do
26. listopada 2007
  • 7. travnja 2018
mesar je rekao: Bok svima.

Ima li još netko Mac koji se često ruši kada je u stanju mirovanja? Moj iMac se sada ruši oko 2 puta dnevno dok je u stanju mirovanja.

Moj iMac je ažuriran na macOS 10.13.4, ali problem je postojao za barem 1 prethodna verzija macOS-a. Izvješće o padu navodi ovo -- Događaj: Sleep Wake Failure .

Razgovarao sam s Appleovom telefonskom podrškom - nažalost nema pomoći. Apple mi je rekao da pokušam onemogućiti značajku 'Stavi tvrdi disk u stanje mirovanja kad je moguće', ali to nije riješilo problem. Svaki pad prijavljujem Appleu; čini se da se u Cupertinu ogluši.

Mogu objaviti zapisnike rušenja ako ne sadrže nikakve osjetljive podatke.

Ima li netko rješenje?

Hvala vam!
Veoma naporan. Nedavno sam kupio stariji iMac za rastavljanje i nadogradnju (ssd, Wi-Fi ac i Bluetooth 4le) i nisam mogao shvatiti zašto se stalno ruši i odlazi u sivu trepćuću mapu s ?. Mislio sam da to ima veze s hardverom. Nije samo slučajnost da sam sve to učinio u vrijeme kada se pojavila još jedna greška spavanja OS X.
Reakcije:Preziran B

mesar ptica

Originalni poster
18. srpnja 2014
  • 8. travnja 2018
Pa, žao mi je čuti da je ovo šire pitanje nego što sam prije mislio.

Hvala vam dečki što ste se javili o ponovnoj instalaciji OS-a -- neću se sada zamarati time.

Molim Zabilježite ...
  • nakon SVAKOG pada, imam priliku prijaviti problem Appleu, i to prijavim SVAKI put. Nemam pojma vidi li Apple izvješća.
  • Moj iMac (27' - kasno 2013. s Fusion pogonom) jedini je Mac koji je pogođen. Imam MBP (15' - sredina 2014.) koji NEMA ovaj problem. Oba sustava pokreću macOS 10.13.4.
Razgovarao sam s Appleovom telefonskom podrškom prošli tjedan - oni nemaju pojma o problemu ili kako ga riješiti. Rekli su mi da razmislim o ponovnoj instalaciji OS-a. Ha! Već ste dokazali da to ništa neće popraviti.

TheSkywalker77

9. rujna 2017
  • 8. travnja 2018
Hm, ovo nisam doživio. Može li nešto spriječiti OS da ispravno pređe u stanje mirovanja?

Ne znam kako bih mogao pomoći da se ovo popravi tako da mi je to najbolja ideja. Sretno! B

mesar ptica

Originalni poster
18. srpnja 2014
  • 8. travnja 2018
TheSkywalker77 je rekao: Hm, nisam ovo doživio. Može li nešto spriječiti OS da ispravno pređe u stanje mirovanja?

Ne znam kako bih mogao pomoći da se ovo popravi tako da mi je to najbolja ideja. Sretno!

Moj iMac ide spavati bez problema. Vratio sam se dan kasnije i otkrio da se Mac u nekom trenutku srušio. hehe. Ili, još gore, čujem kako se Mac ponovno pokreće u 3 ujutro s tim prokletim BONG-om nakon POST provjere. Lijep način da se probudite usred noći. (Sada znam isključiti iMac prije nego što ga stavim u stanje mirovanja.)
Reakcije:Phnwhowhen

TheSkywalker77

9. rujna 2017
  • 8. travnja 2018
butcherbird je rekao: Moj iMac ide spavati bez problema. Vratio sam se dan kasnije i otkrio da se Mac u nekom trenutku srušio. hehe. Ili, još gore, čujem kako se Mac ponovno pokreće u 3 ujutro s tim prokletim BONG-om nakon POST provjere. Lijep način da se probudite usred noći. (Sada znam isključiti iMac prije nego što ga stavim u stanje mirovanja.)
Čudno, rekli ste da ste razgovarali s Apple podrškom preko telefona? Jeste li ga pokušali odnijeti u trgovinu da vidite je li hardver?

Preziran

20. svibnja 2016
NJ
  • 9. travnja 2018
Kad sam kontaktirao apple, tražili su zapisnike sudara. Kada se ponovno pokrene, otvara sve kartice koje su bile otvorene prije pada, ali ne dobivate izvješće o rušenju.

Moj se događa barem dva puta dnevno. Ako ga pustite da spava više od nekoliko sati, zajamčen vam je pad.

T'hain Esh Kelch

5. kolovoza 2001
Danska
  • 9. travnja 2018
Zanimljivo, prije otprilike mjesec dana ovo mi se dogodilo na svom iMac-u iz 2011. na Sierri, jednom svake večeri otprilike tjedan dana. Onda je nestalo samo od sebe. Sumnjao sam da je moja prepravljena grafička kartica pokvarila, ali se čini sumnjivim da više ljudi dobiva istu pogrešku u isto vrijeme.

*Stavlja svoj šešir od staniol* Neka vlada sigurno testira svoje globalne mogućnosti isključivanja!

Scorned je rekao: Kad sam kontaktirao Apple, tražili su zapisnike sudara. Kada se ponovno pokrene, otvara sve kartice koje su bile otvorene prije pada, ali ne dobivate izvješće o rušenju.
Na konzoli bi trebala biti izvješća o padu.
Reakcije:Preziran

Steve121178

13. travnja 2010
Bedfordshire, UK
  • 9. travnja 2018
Scorned je rekao: Kad sam kontaktirao Apple, tražili su zapisnike sudara. Kada se ponovno pokrene, otvara sve kartice koje su bile otvorene prije pada, ali ne dobivate izvješće o rušenju.

Moj se događa barem dva puta dnevno. Ako ga pustite da spava više od nekoliko sati, zajamčen vam je pad.

Saznao sam da čak i korištenjem aplikacije Amfetamin da iMac ostane budan, i dalje se ruši. Nisam siguran u termine, ali možda nakon 4 ili 6 sati.

Moj iMac ima fuzijski pogon, samo se pitam postoje li korisnici iMac-a bez fuzije s ovim problemom? B

mesar ptica

Originalni poster
18. srpnja 2014
  • 9. travnja 2018
TheSkywalker77 je rekao: Čudno, rekli ste da ste razgovarali s Apple podrškom preko telefona? Jeste li ga pokušali odnijeti u trgovinu da vidite je li hardver?

Ne, nisam. No, s obzirom na broj sličnih slučajeva ovdje, zadovoljan sam što ću malo više pomaknuti softverski kut s Apple podrškom prije nego što se brinemo o hardveru (iMac nema drugih indikatora problema). Nalažem vremena da ponovno nazovem Apple. Možda ću ovaj put dobiti predstavnika koji će prihvatiti zapisnike o padu i eskalira problem.

Odgovorit ću kad budem imao nešto novo.

UjakSchnitty

do
26. listopada 2007
  • 9. travnja 2018
To je samo os bug. Pustite monitor da spava, ali ne dopustite da računalo spava za sada. Sljedeća zakrpa bi to mogla popraviti. Također možete pokušati izbrisati .pliste povezane sa stanjem mirovanja, ali to bi moglo vratiti vaše ostale postavke na tvorničke.
Učinite ono što ja radim, isključite stanje mirovanja računala i pričekajte ažuriranje softvera

TheSkywalker77

9. rujna 2017
  • 9. travnja 2018
mesar je rekao: Ne, nisam. No, s obzirom na broj sličnih slučajeva ovdje, zadovoljan sam što ću malo više pomaknuti softverski kut s Apple podrškom prije nego što se brinemo o hardveru (iMac nema drugih indikatora problema). Nalažem vremena da ponovno nazovem Apple. Možda ću ovaj put dobiti predstavnika koji će prihvatiti zapisnike o padu i eskalira problem.

Odgovorit ću kad budem imao nešto novo.
Sretno, stari moj! B

mesar ptica

Originalni poster
18. srpnja 2014
  • 9. travnja 2018
UncleSchnitty je rekao: To je samo os bug. Pustite monitor da spava, ali ne dopustite da računalo spava za sada. Sljedeća zakrpa bi to mogla popraviti. Također možete pokušati izbrisati .pliste povezane sa stanjem mirovanja, ali to bi moglo vratiti vaše ostale postavke na tvorničke.
Učinite ono što ja radim, isključite stanje mirovanja računala i pričekajte ažuriranje softvera

Pa, ovaj put sam eskalirao na višu razinu podrške. Kao i vi, rekao sam mu da to vidim kao grešku u macOS-u. Budući da je tip iz Applea, misli da bi to mogao biti uzrokovan tuđim softverom. haha.

U svakom slučaju, danas smo napravili nekoliko stvari.
- cmd + opt + P + R pri pokretanju
- uklonio je Sophos Home
- uklonjeni Malwarebytes
- uklonjen Mail i iTunes Helper iz pokretanja
- identificirao je nekoliko stvari koje treba učiniti u sljedećem koraku, ako je potrebno

Pustit ću sustav da spava na duže razdoblje barem dva puta danas i preko noći. Predstavnik Apple podrške nazvat će me sutra ujutro da vidi je li se sustav srušio. Vidjet ćemo!

BTW, rekao sam mu da su drugi ovdje već reinstalirali OS bez poboljšanja.

UjakSchnitty

do
26. listopada 2007
  • 9. travnja 2018
Ako želite, možete pokušati izbrisati .pliste (možete ih samo premjestiti na radnu površinu kao sigurnosnu kopiju) oni se nalaze u /Library/Preferences/SystemConfiguration i /Library/Preferences.
Iz /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferencije.plist
postavke.plist
Iz /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Možete probati to, ali kao što sam rekao, mislim da je ovo jedna od onih stvari koje ćemo jednostavno morati riješiti do sljedećeg patcha. U pravu ste iako bavljenje ljudima iz Applea može biti zamorno samo zato što neće reći da je njihov softver. Natjerat će vas da zamijenite fusion pogon napravljen od samsunga ili ram napravljenu od presudne proizvodnje (zapravo ne znam jesu li to dobavljači za ove komponente tako da mi nitko ne skoči u grlo) prije nego što priznam da softver ima nedostatak. U stvarnosti gotovo svako veliko ili malo ažuriranje ima grešku koja smeta barem jednoj skupini vlasnika. B

mesar ptica

Originalni poster
18. srpnja 2014
  • 9. travnja 2018
UncleSchnitty je rekao: Ako želite, možete pokušati izbrisati .pliste (možete ih jednostavno premjestiti na radnu površinu kao sigurnosnu kopiju) oni se nalaze u /Library/Preferences/SystemConfiguration i /Library/Preferences.
Iz /Library/Preferences/SystemConfiguration:
preferencije.plist
postavke.plist
Iz /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Premještanje .plist datoteka nalazi se na popisu SLJEDEĆIH stvari koje treba učiniti sutra, ako je potrebno. Pričekat ću do tada.

Ima li šanse da ste i vi ostali, s ovim problemom, također koristili Sophos Home antivirus ili Malwarebytes (besplatno izdanje)? C

CaTOAGU

do
15. srpnja 2008
Manchester, UK
  • 10. travnja 2018
butcherbird je rekao: Premještanje .plist datoteka nalazi se na popisu SLJEDEĆIH stvari koje treba učiniti sutra, ako je potrebno. Pričekat ću do tada.

Ima li šanse da ste i vi ostali, s ovim problemom, također koristili Sophos Home antivirus ili Malwarebytes (besplatno izdanje)?

Ne, nemam ni jedno ni drugo.

Steve121178

13. travnja 2010
Bedfordshire, UK
  • 10. travnja 2018
Ne, ni ja ne koristim te aplikacije. Pitam se samo bi li čista instalacija OS-a mogla riješiti problem, a ne ponovna instalacija macOS-a koju sam napravio tijekom vikenda? Nemam vremena za to pa ću možda morati pričekati.
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580

Čini se da je riječ o grešci/poznatom problemu s FileVaultom prema ovom KB članku. Popravak nije dostupan - još. Posljednja izmjena: 10. travnja 2018
Reakcije:Dave 123
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Sljedeći

Idi na stranicu

IćiSljedeći Posljednji