Britanski telekomunikacijski regulator Ofcom potvrdio je da će zabraniti operaterima mobilnih telefona prodaju zaključanih slušalica kako bi korisnicima olakšao prebacivanje mreža (putem Sky News ).
Nadzornik kaže da trenutna pravila štete nekim potrošačima jer se zaključane slušalice ne mogu koristiti na drugim mobilnim mrežama sve dok vlasnik ne plati da budu otključane – obično oko 10 funti.
Ofcom, koji je prvi pokrenuo ideju prosinca prošle godine , kaže da će se novo pravilo primjenjivati od prosinca 2021. kako bi se olakšala promjena pružatelja usluga.
Novo će pravilo ciljati na BT/EE, Tesco Mobile i Vodafone, a svi oni prodaju zaključane slušalice. O2, Sky, Three i Virgin ne prodaju zaključane telefone i to neće utjecati na njih.
Ofcom je rekao da je njegovo istraživanje pokazalo da problem više od trećine ljudi odbija od prelaska na postojeći telefon i potencijalno dobiva bolju ponudu.
Također je istaknuto poteškoće s kojima se susreću mnogi potrošači kojima trenutno treba poslati kod za otključavanje svog uređaja, što često oduzima mnogo vremena i može uključivati neuspjele kodove i gubitak usluge tijekom procesa otključavanja.
'Znamo da se mnogi ljudi mogu odbiti od prebacivanja jer im je slušalica zaključana', rekla je Ofcomova direktorica povezivanja, Selina Chadha. 'Dakle, zabranjujemo mobilnim tvrtkama da prodaju zaključane telefone, što će ljudima uštedjeti vrijeme, novac i trud - i pomoći im da otključaju bolje ponude.'
Tagovi: Ujedinjeno Kraljevstvo , Ofcom
Popularni Postovi