Apple News

Neovlaštene zamjene zaslona iPhone 8, 8 Plus i X mogu pokvariti senzor ambijentalnog svjetla

Srijeda, 11. travnja 2018., 13:44 PDT, Juli Clover

Modeli iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone X koji su popravljeni s novim zaslonom od strane neovlaštenog servisa treće strane pogođeni su problemom u kojem se čini da popravak onemogućuje sposobnost uređaja da automatski podešava svjetlinu, prema izvješću iz Engadget i matična ploča .





Čini se da problem utječe na zamjenske zaslone koje instaliraju serviseri koji nisu certificirani od strane Applea, čak i kada se koriste originalni Apple dijelovi, a čini se da je povezan s funkcionalnošću senzora ambijentalnog svjetla. To nije problem koji utječe na komponente zaslona koje je zamijenio Apple ili Appleov ovlašteni serviser.

rastavljanje iphone x Interna slika iPhone X putem iFixita
Prema Engadget , zajednica za popravke nakon tržišta potvrdila je problem u više zemalja i u nekoliko verzija iOS-a, uključujući iOS 11.1, iOS 11.2 i iOS 11.3. Engadget također je iskusio bug iz prve ruke nakon zamjene zaslona na dva nova iPhonea, što je onemogućilo senzor ambijentalnog svjetla uređaja.



Uspio sam potvrditi da čak i zamjena zaslona na dva potpuno nova iPhonea uzrokuje prestanak rada senzora ambijentalnog svjetla, unatoč tome što se nije mijenjao ili ni na koji način dodirivao. Eksperimenti su pokazali da iOS onemogućuje senzor tijekom procesa pokretanja.

Nije poznato je li onemogućavanje senzora ambijentalnog svjetla nakon zamjene zaslona značajka ili greška, jer postoji presedan da se značajke iPhonea onemogućuju nakon neovlaštenih popravaka. Na primjer, nakon uvođenja Touch ID-a, korisnici kojima su tipke Home i Touch ID senzore popravili tehničari koji nisu Apple vidjeli su da je Touch ID onemogućen.

To je bilo poznato kao problem 'Error 53', a Apple je u to vrijeme potvrdio da je namjerno onemogućavao Touch ID nakon neovlaštenih popravaka treće strane korištenjem neoriginalnih komponenti zbog sigurnosnih problema i problema s provjerom valjanosti. Pogreška 53 u početku je blokirala iPhone, za koju je Apple rekao da je bila pogreška i ispravljena, ali do danas će neovlašteni popravak Touch ID-a onemogućiti Touch ID senzor na zahvaćenom uređaju.

Popravite utičnice s kojima ste razgovarali Engadget sumnjate da Apple možda koristi senzor ambijentalnog svjetla kao 'test-slučaj' za kontrolu procesa popravka i 'povezivanje hardvera s logičkim pločama tako da ako se [iPhone] popravi izvan Apple mreže, izgubi funkcionalnost', ali to je nije potvrđeno.

'Pokušavamo ponuditi jeftinu alternativu [Appleu], a koristimo samo originalne dijelove. Brinem se da će mi se kupci vraćati i zahtijevati da to popravim. Što mogu učiniti ako je Apple taj koji onemogućuje senzor?' Drugi izvor je rekao da su mjesečno popravljali između 20 i 50 iPhone 8 ekrana.

Apple još nije komentirao problem senzora ambijentalnog svjetla koji utječe na modele iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone X koje su popravili davatelji usluga koji nisu Apple, a postoji i zasebna, ali nepovezana greška koja utječe na neke zaslone iPhonea 8.

Kako je jučer otkrio matična ploča , neki modeli iPhonea 8 i 8 Plus koji su imali zamjenu zaslona nakon prodaje imaju problema nakon izdavanja iOS-a 11.3, koji je, čini se, onemogućio funkciju dodira na popravljenim uređajima.

Jedna radionica je rekla matična ploča da je problem prouzročio 'preko 2000 ponovnih otprema'. 'Kupci su iznervirani i čini se da Apple to čini kako bi spriječio kupce da rade popravke treće strane', rekao je vlasnik trgovine.

Čini se da je greška iOS 11.3 povezana s malim mikročipom na zaslonu, koji onemogućuje dodirnu funkcionalnost nakon ažuriranja. Servisne radionice su otkrile popravak, ali svaki zahvaćeni iPhone mora se ponovno otvoriti kako bi se čip mogao nadograditi, što predstavlja gnjavažu. matična ploča također su saznali da je 'apsolutna noćna mora' za neovlaštene trgovine popravljati iPhone X komponente, s prednjom kamerom i Face ID komponentama koje ne mogu u potpunosti popraviti servisne trgovine.

Za krajnje korisnike koji se ne žele gnjaviti s nefunkcionalnim iPhone komponentama, Appleova poruka je jasna: posjetite Apple maloprodajnu trgovinu ili ovlaštenog Apple davatelja usluga kako biste izbjegli ozbiljne probleme. Međutim, za uređaje izvan jamstva, ovlašteni popravci mogu biti pretjerano skupi, što kupcima ostavlja ograničene mogućnosti.

Ova izvješća o problemima s popravkom dolaze dok Apple radi na borbi protiv zakona o 'Pravu na popravak' u više država, što bi potencijalno zahtijevalo od proizvođača pametnih telefona da daju informacije o popravku, zamjenske dijelove i dijagnostičke alate kako vlasnicima proizvoda tako i neovisnim radionicama za popravak.