Forumi

iPhone X iPhone X baterija natekla

x

xlinker

Originalni poster
7. kolovoza 2019
  • 7. kolovoza 2019
Pozdrav, upravo sam danas otkrio da moj iPhone X ekran iskače iz kućišta. Daljnjim pregledom čini se da se radi o natečenoj bateriji. Sutra idem u trgovinu s jabukama, ali me zanima hoću li dobiti novu zamjenu ili bi Apple zamijenio bateriju? I koliki bi bio trošak? iPhone je izvan jamstva, ali je još uvijek ispod 2 godine.

Ažuriranje: Upravo sam ga danas odnio u Apple Store i osoba koja mi je pomagala zamijenila je cijeli iPhone besplatno. Hvala na svim odgovorima. Posljednje uređivanje: 7. kolovoza 2019
Reakcije:va1984, Devyn89, synicalx1 i 3 druga

Newtonova jabuka

Obustavljeno
12. travnja 2014


Jacksonville, Florida
  • 7. kolovoza 2019
Ako učine nešto izvan jamstva, zamijenit će uređaj obnovljenom jedinicom.

Poki

21. veljače 2012
  • 7. kolovoza 2019
Zamijenit će samo bateriju, to je 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power N

sad to vidim

2. siječnja 2002
  • 7. kolovoza 2019
Ispraznite, a zatim nemojte koristiti niti puniti telefon koji ima natečenu bateriju. Može se zapaliti ili eksplodirati.
Reakcije:bayportbob

Newtonova jabuka

Obustavljeno
12. travnja 2014
Jacksonville, Florida
  • 7. kolovoza 2019
Poki je rekao: Zamijenit će samo bateriju, to je 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power

Osim ako baterija nije oštetila telefon.
Reakcije:bayportbob

Poki

21. veljače 2012
  • 7. kolovoza 2019
Newtons Apple je rekao: Osim ako baterija nije oštetila telefon.

Naravno, ali natečena baterija u većini slučajeva može se jednostavno zamijeniti. Zamjena cijelog telefona izvan jamstva bila bi barem puno skuplja, pa se nadam da Apple neće nametnuti ovu opciju kupcu ako to zapravo nije potrebno.

eyoungen

31. kolovoza 2011
deset-nula-jedanaest-nula-nula po nula-dva
  • 7. kolovoza 2019
Poki je rekao: Zamijenit će samo bateriju, to je 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki je rekao: Naravno, ali natečena baterija u većini slučajeva može se jednostavno zamijeniti. Zamjena cijelog telefona izvan jamstva bila bi barem puno skuplja, pa se nadam da Apple neće nametnuti ovu opciju kupcu ako to zapravo nije potrebno.
Kao netko tko je tri puta mijenjao svoj iPhone 5 zbog nabrekle baterije, mogu vam reći da će zamijeniti cijeli telefon.

Zašto?

Jer za razliku od mrtve ili umiruće baterije, natečene baterije zahtijevaju posebne alate i poseban proces koji obavljaju osobe s posebnom obukom. Ako se tijekom zamjene baterija probuši, to može biti … eksplozivno.

Niti jedna Apple trgovina ne radi niti smije to učiniti. Svi iUređaji s nabreklim baterijama šalju se u posebnu ustanovu za to.

Slijedom toga, Apple je voljan kupcu dati prerađeni uređaj, a pritom potraživati ​​dijelove onog s natečenom baterijom.

Završna napomena…baterije su u zaštitnom omotu tako da nema potrebe brinuti o problemima dok bubre. Opasnost je ako se taj rukav probuši.

EDIT: Ako je ovo uobičajen problem (kao kod iPhonea 5), ​​Apple naplaćuje samo zamjenu baterije, a ne i cijenu zamjene uređaja.
[doublepost=1565216647][/doublepost]
sad vidim da piše: Isprazni, a zatim nemoj koristiti niti puniti telefon koji ima natečenu bateriju. Može se zapaliti ili eksplodirati.
Samo ako se probuši.

Nema opasnosti sve dok rukavac u kojem se nalazi baterija nije probušen ili oštećen.

Nije da bih nastavio koristiti uređaj s natečenom baterijom…
Reakcije:bobby68, Devyn89, Newtons Apple i još 1 osoba B

bushman4

22. travnja 2011
  • 7. kolovoza 2019
sad vidim da piše: Isprazni, a zatim nemoj koristiti niti puniti telefon koji ima natečenu bateriju. Može se zapaliti ili eksplodirati.
Ovo je Činjenica. Apple neće zamijeniti bateriju na licu mjesta jer je rizik od požara ili eksplozije prevelik.
Apple će vam dati novi iPhone
Reakcije:bayportbob, HEK i Newtons Apple

Newtonova jabuka

Obustavljeno
12. travnja 2014
Jacksonville, Florida
  • 8. kolovoza 2019
Poki je rekao: Naravno, ali natečena baterija u većini slučajeva može se jednostavno zamijeniti. Zamjena cijelog telefona izvan jamstva bila bi barem puno skuplja, pa se nadam da Apple neće nametnuti ovu opciju kupcu ako to zapravo nije potrebno.

Ako telefon pokazuje znakove natečene baterije, velika je vjerojatnost da je kućište izbočeno osim ako OP nema rendgenski vid. Obmanjujete ljude svojim nedostatkom činjenica.

Tsepz

24. siječnja 2013
Johannesburg, Južna Afrika
  • 8. kolovoza 2019
xlinker je rekao: Pozdrav, upravo sam danas otkrio da moj iPhone X ekran iskače iz kućišta. Daljnjim pregledom čini se da se radi o natečenoj bateriji. Sutra idem u trgovinu s jabukama, ali me zanima hoću li dobiti novu zamjenu ili bi Apple zamijenio bateriju? I koliki bi bio trošak? iPhone je izvan jamstva, ali je još uvijek ispod 2 godine.

Ažuriranje: Upravo sam ga danas odnio u Apple Store i osoba koja mi je pomagala zamijenila je cijeli iPhone besplatno. Hvala na svim odgovorima.

Drago mi je da je ovo dobro završilo za vas, uživajte u zamjeni!
Reakcije:bayportbob i Newtons Apple

eyoungen

31. kolovoza 2011
deset-nula-jedanaest-nula-nula po nula-dva
  • 8. kolovoza 2019
Newtons Apple je rekao: Ako telefon pokazuje znakove natečene baterije, velike su šanse da je izbočeno kućište osim ako OP nema rendgenski vid. Obmanjujete ljude svojim nedostatkom činjenica.
Da. U tim slučajevima, to je najslabija točka koja prva otkaže, a to je zaslon - što rezultira guranjem zaslona prema gore.
Reakcije:Newtonova jabuka

Poki

21. veljače 2012
  • 8. kolovoza 2019
Newtons Apple je rekao: Ako telefon pokazuje znakove natečene baterije, velike su šanse da je izbočeno kućište osim ako OP nema rendgenski vid. Obmanjujete ljude svojim nedostatkom činjenica.

Da, ekran malo gura van, ali to se može popraviti. Samo nisam znao da Apple to neće učiniti, hvala na informacijama. F

fweber

9. srpnja 2015
Njemačka
  • 4. siječnja 2020
Neke vijesti o Appleovoj politici popravaka u vezi s natečenim baterijama. Doživio sam isti problem sa svojim iPhoneom X, izvan jamstva 2 mjeseca (kupljen u studenom 2017., 2 godine jamstva u Njemačkoj) i posjetio sam Apple Store u blizini kako bih ga popravio ili zamijenio.

Međutim, ponudili su samo slanje uređaja u specijaliziranu radionicu za popravak (uz uobičajenu naknadu za zamjenu baterija), što bi u najboljem slučaju trajalo oko 5-10 radnih dana. Nema dostupnog uređaja za posudbu, nije moguća zamjena uređaja. Ne bih imao ništa protiv troškova, ali barem 2 tjedna bez telefona nije moje razumijevanje telefonske korisničke službe od 1000$.

Iako nisam uvjeren da se toliko izbočeno kućište može ponovno popraviti, posebno sam razočaran Appleovim nedostatkom dobre volje i brige o korisnicima.
Reakcije:na1577 i Freakonomika101

GenevaMike

10. siječnja 2020
  • 10. siječnja 2020
Nema razumijevanja Nula dobre volje za Appleove neispravne i opasne baterije ne koristite, mogu se zapaliti ili eksplodirati ako je napunite
U radionicama su rekli da je preopasno da bi dodirivali moj telefon, pa ne mogu zamijeniti bateriju
APPLESTORE, BEZ ZAMJENE IPHONE X 256GB DAN U ŠVICARSKOJ 10. siječnja 2020. - Applestore Geneva kaže da će biti poslan u tvornicu i nakon 14 do 21 dana trebali bi dati zamjenu. Čak ni zajamčeno da ćete dobiti zamjenu! u to vrijeme. Nula razumijevanja Nula dobre volje.
Nakon dvostruke provjere s nadzornikom, Applestore je rekao da mogu
1) nadogradite telefon na 11 pro, dopustili bi mi 250 CHF za moj telefon od 1200 CHF plus ja bih im morao dati 950 CHF
2) kupiti drugi telefon od njih po punoj cijeni i vratiti ga u roku od 2 tjedna pretvarajući se da mi se više ne sviđa!
Imam etiku i standarde, ne petljam, nikada ne bih tražio od kupca da mi laže kako bih dobio povrat novca, ali za Applestore Geneva to je normalna praksa, radimo to cijelo vrijeme
Nema razumijevanja Nula dobre volje za Appleove neispravne i opasne baterije ne koristite, mogu se zapaliti ili eksplodirati ako je napunite
Reakcije:MDF314159265

GenevaMike

10. siječnja 2020
  • 10. siječnja 2020
Odgovor osoblja bio je potvrdan, bilo je toliko ljudi s problemima s baterijom, razumijem da su prestali zamijeniti telefone s problemima s baterijom. Šalju ih u tvornicu da ih pogledaju (ostavljajući vas bez telefona 14 do 21 dan ili više), a onda će vam dati obnovljeni telefon.
Da je bilo manje problema, odmah bi ih nastavili mijenjati.
za mene je NULA INTEGRITETA, NULA RAZUMIJEVANJA, NULA DOBRE VOLJE i naravno NULA KVALITETE BATERIJE
Reakcije:bayportbob i Freakonomics101 F

fweber

9. srpnja 2015
Njemačka
  • 10. siječnja 2020
#batterygate ?

eyoungen

31. kolovoza 2011
deset-nula-jedanaest-nula-nula po nula-dva
  • 10. siječnja 2020
Posljednji put kada sam morao zamijeniti svoj iPhone 5 zbog nabubrele baterije, Apple je naručio novi telefon, a zatim me nazvao kada je bio spreman za preuzimanje. Tek tada je pokrenuta zamjena.

Pretpostavljam da bi se izvan SAD-a moglo drugačije postupati. DO

acmfaxxe

25. prosinca 2017
  • 10. siječnja 2020
Bok,

na mom iPhoneu X (kupljen u studenom 2017.) baterija je također natekla u listopadu 2019. Zaslon lagano iskače iz kućišta. Uređaj je poslan i morao sam čekati oko tjedan dana (AppleStore Hamburg Njemačka). Uređaj nije zamijenjen. Ugrađena je nova baterija i novi zaslon.

Zasad sve ide u redu.

maerz001

2. studenog 2010
  • 11. siječnja 2020
GenevaMike je rekao: Nema razumijevanja. Nula dobre volje za Appleove neispravne i opasne baterije ne koristite, mogu se zapaliti ili eksplodirati ako je napunite
U radionicama su rekli da je preopasno da bi dodirivali moj telefon, pa ne mogu zamijeniti bateriju
APPLESTORE, BEZ ZAMJENE IPHONE X 256GB DAN U ŠVICARSKOJ 10. siječnja 2020. - Applestore Geneva kaže da će biti poslan u tvornicu i nakon 14 do 21 dana trebali bi dati zamjenu. Čak ni zajamčeno da ćete dobiti zamjenu! u to vrijeme. Nula razumijevanja Nula dobre volje.
Nakon dvostruke provjere s nadzornikom, Applestore je rekao da mogu
1) nadogradite telefon na 11 pro, dopustili bi mi 250 CHF za moj telefon od 1200 CHF plus ja bih im morao dati 950 CHF
2) kupiti drugi telefon od njih po punoj cijeni i vratiti ga u roku od 2 tjedna pretvarajući se da mi se više ne sviđa!
Imam etiku i standarde, ne petljam, nikada ne bih tražio od kupca da mi laže kako bih dobio povrat novca, ali za Applestore Geneva to je normalna praksa, radimo to cijelo vrijeme
Nema razumijevanja Nula dobre volje za Appleove neispravne i opasne baterije ne koristite, mogu se zapaliti ili eksplodirati ako je napunite
Dakle, imali ste natečenu bateriju i jabuka je odbila to popraviti unutar jamstva?

Nikad čuo za to na ovom forumu.

U roku za zamjenu baterije 2018 dali su mi renovirani uređaj za moje 6s izvan jamstva zbog natečene baterije za 29€.
Reakcije:BigMcGuire F

fweber

9. srpnja 2015
Njemačka
  • 11. siječnja 2020
Prema riječima zaposlenika u Apple Storeu, Apple je nedavno promijenio uvjete za zamjenu uređaja. Više nije tako lako kao prije.

Stoga potičem svakog vlasnika iPhonea X da provjeri ima li na telefonu bilo kakve sumnjive deformacije. Možda je problem u proizvodnji.
Reakcije:bayportbob i GenevaMike M

mhoepfin

8. listopada 2014
  • 15. siječnja 2020
Upravo sam izvadio svoj iphone X iz kućišta za bateriju i ekran je gurnut van s natečenom baterijom ugh uređajem u bootloopu.
Reakcije:maxjohnson2

GenevaMike

10. siječnja 2020
  • 16. siječnja 2020
mhoepfin je rekao: Upravo sam izvadio svoj iPhone X iz kućišta za bateriju i ekran je gurnut van s natečenom baterijom ugh uređajem u bootloop-u.
Objašnjeno mi je da što god radili, nemojte pokušavati gurnuti zaslon natrag u kućište. Tada se događaju požar i eksplozije. Planirao sam to učiniti kada sam prošao pored radionice za popravak telefona i oni su objasnili u čemu je problem i zašto se radionice za popravak telefona ne uključuju kada je iPhone X natečen kao moj, što može riješiti samo Applestore. F

fweber

9. srpnja 2015
Njemačka
  • 17. siječnja 2020
Točno. Rečeno mi je da je, prije svega, moj uređaj još uvijek siguran i da ga mogu nastaviti koristiti u ovom stanju (iPhone X sada s Bent™ zaslonom). Čini se da su svjesni problema s baterijom X. B

berkshirecamper

29. siječnja 2020
  • 29. siječnja 2020
Jučer sam odnio svoj iphone x u Apple Store zbog nabrekle baterije koja je gurala ekran iz kućišta. Bio je izvan jamstva, ali su ga besplatno zamijenili, bez ikakvih problema. Ušao sam i izašao iz trgovine za pola sata.
Reakcije:wtzouris i bayportbob
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Sljedeći

Idi na stranicu

IćiSljedeći Posljednji